Mais de 22 unidades do SAC em todo o estado passaram a funcionar com horário estendido desde a última segunda-feira (2 de março de 2026) — e o atendimento para a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) está sendo feito por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento prévio. Para quem ainda não trocou o antigo RG, essa é uma boa janela de oportunidade. E o melhor: a primeira via é gratuita.
O que mudou no SAC para a nova Carteira de Identidade Nacional
Ao menos 22 unidades do SAC tiveram o horário de funcionamento ampliado desde a última segunda-feira (2 de março de 2026). Apesar da mudança, o atendimento continua sendo realizado por ordem de chegada, conforme a disponibilidade de senhas em cada posto.
Essa ampliação tem um objetivo direto: aumentar a quantidade de atendimentos para a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN).
A alta procura pelo documento nas últimas semanas motivou o governo estadual a expandir a capacidade de atendimento em postos espalhados por todo o interior do estado. A estimativa é de um aumento expressivo no volume de atendimentos mensais a partir da mudança.
Por que emitir a nova CIN agora?
A nova Carteira de Identidade Nacional vai substituir o antigo RG em todo o Brasil. A transição é gradual e sem urgência imediata, mas quem ainda não fez a troca pode se beneficiar da disponibilidade atual dos postos.
O novo documento passará a ser obrigatório para todos os cidadãos brasileiros a partir de março de 2032. Até lá, não há necessidade de ir aos postos com urgência, já que o RG no modelo antigo permanece válido em todo o território nacional até fevereiro de 2032.
Ainda assim, antecipar a emissão evita a correria dos últimos anos do prazo, quando a tendência é de filas longas e postos sobrecarregados.
Validade por faixa etária
A validade da CIN varia conforme a idade do titular:
- Até 12 anos: 5 anos
- De 12 a 60 anos: 10 anos
- Acima de 60 anos: prazo indeterminado
Onde fica o SAC com horário ampliado na Bahia
As 22 unidades com funcionamento estendido estão distribuídas por municípios do interior da Bahia. Entre as cidades contempladas anteriormente por ações semelhantes, estão Senhor do Bonfim, Eunápolis, Porto Seguro, Irecê, Paulo Afonso, Brumado, Guanambi, Vitória da Conquista e Valença.
Para verificar a lista atualizada de postos com horários ampliados em março de 2026, a recomendação é acessar o site oficial do SAC ou ligar para o call center nos números (71) 4020-5353 (celular) ou 0800 071 5353 (fixo, gratuito).
Atendimento por ordem de chegada
O atendimento nas unidades contempladas pela ampliação está sendo realizado exclusivamente por ordem de chegada, com distribuição de senhas até o limite diário de cada posto. A recomendação é chegar cedo, pois as senhas costumam se esgotar antes do fim do expediente.
O que é a nova Carteira de Identidade Nacional
A Carteira de Identidade Nacional (CIN) foi criada para facilitar a vida dos brasileiros ao portar documentos importantes. Atualmente, milhões de brasileiros já adotaram a CIN, que veio para substituir o antigo Registro Geral (RG) e inaugura uma era de identificação mais eficiente e confiável em todo o território nacional.
A primeira via da CIN é gratuita e utiliza o Cadastro de Pessoa Física (CPF) como número único de identificação.
O que pode ser incluído no documento
Além dos dados básicos, o documento permite a inclusão de informações sobre condições de saúde, como o Transtorno do Espectro Autista (TEA), deficiências auditivas, visuais, físicas ou intelectuais, bem como dados como tipo sanguíneo, fator Rh e a opção por ser doador de órgãos.
A CIN permite incluir outros números de documentos como CNH, carteira de trabalho, título de eleitor e certificado militar.
Versão digital
A CIN também conta com versão digital, disponível no portal Gov.br em até três dias após a emissão do documento impresso. A versão digital possui a mesma validade legal do documento físico.
Quais documentos levar para emitir a nova Carteira de Identidade
O processo é simples e exige poucos documentos:
- Certidão de nascimento original (para solteiros) ou certidão de casamento (para casados, divorciados ou viúvos)
- Se a certidão estiver plastificada: levar também uma cópia simples
Para emitir o documento, é necessário apresentar a certidão de nascimento original ou a certidão correspondente ao estado civil. Caso o documento esteja plastificado, também é obrigatória a apresentação de uma cópia.
A fotografia é tirada no próprio posto no momento do atendimento, seguindo o padrão da Organização Internacional da Aviação Civil (OACI). Não é necessário levar foto.
Como acompanhar e emitir a versão digital da CIN
Após a emissão física, a identidade digital fica disponível automaticamente no aplicativo Gov.br em até três dias. Para acessá-la, basta:
- Baixar o aplicativo Gov.br
- Fazer login com CPF
- Autenticar o usuário
- Acessar o documento digital na seção de identificação
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Para saber mais sobre a nova CIN, assista ao vídeo abaixo!
