O SAC Rodoviária, em Salvador, passa a atender das 7h às 21h a partir desta segunda-feira (8), com foco na emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN).
A ampliação vem acompanhada de um modelo híbrido de atendimento, parte por ordem de chegada e parte por agendamento, para dar conta da alta procura pelo documento.
Confira, a seguir, os novos horários, como agendar e os documentos exigidos para tirar a CIN.
Veja os dias e horários de funcionamento
O posto atende de segunda a sexta-feira no horário ampliado e, aos sábados, das 8h às 12h. Antes restrito a um expediente mais curto, ele passa a funcionar em linha com as unidades dos principais shoppings de Salvador, como Barra, Bela Vista, Shopping da Bahia e Salvador Shopping.
Na prática, são mais de seis horas extras de atendimento por dia, o que tende a reduzir filas e a abrir alternativas de horário para quem só consegue resolver o documento fora do expediente de trabalho.
Saiba quando ir por senha e quando agendar
Dentro do novo expediente, a forma de acesso muda conforme o horário:
- Das 7h às 16h: por ordem de chegada, com distribuição limitada de senhas;
- Das 16h às 21h: somente por agendamento prévio;
- Aos sábados: todos os atendimentos dependem de agendamento.
O agendamento pode ser feito por três canais:
- Aplicativo SAC Digital;
- Portal ba.gov.br;
- Call center: (71) 4020-5353 (celular) ou 0800 071 5353 (telefone fixo).
Veja o que levar para emitir a nova identidade
Antes de ir ao posto, vale separar a documentação para não perder a viagem. Os itens exigidos são:
- Certidão de nascimento original ou a certidão correspondente ao estado civil;
- Cópia da certidão, caso o documento original esteja plastificado;
- Número do CPF, para quem já possui a inscrição.
A primeira via da CIN é gratuita e usa o CPF como número único de identificação, substituindo a antiga sequência do RG.
Depois do atendimento de identificação, a via impressa costuma ficar pronta em até sete dias úteis, e a data provável de retirada é informada no protocolo entregue ao cidadão.
Descubra o que a CIN inclui e quanto tempo vale
Além dos dados básicos, a CIN permite acrescentar informações úteis ao titular:
- Condições de saúde, como o Transtorno do Espectro Autista (TEA) e deficiências auditiva, visual, física ou intelectual;
- Tipo sanguíneo e fator RH;
- Opção por ser doador de órgãos.
Há ainda uma versão digital, disponível no gov.br em até três dias após a emissão da via impressa. A validade varia com a idade:
| Faixa etária | Validade da CIN |
|---|---|
| Até 12 anos | 5 anos |
| De 12 a 60 anos | 10 anos |
| Acima de 60 anos | Indeterminada |
Não há pressa para a troca: o RG antigo vale em todo o país até fevereiro de 2032, e a CIN só se torna obrigatória em março do mesmo ano. Ainda assim, antecipar a emissão evita filas no fim do prazo.
Por que o posto ampliou o expediente
A Carteira de Identidade Nacional é o serviço mais buscado da unidade. Só esse atendimento somou cerca de 24 mil registros, o equivalente a aproximadamente 70% de todo o volume do posto, o que ajuda a explicar a necessidade de ampliar o horário.
Diante dessa demanda, garantir um horário no período da tarde ou nos sábados, quando o atendimento depende de marcação, costuma ser a forma mais segura de não enfrentar a disputa por senhas no balcão pela manhã.
Vale aproveitar a janela mais larga de horários para resolver a emissão sem pressa, de preferência com agendamento garantido. Continue no Blog Pensar Cursos para acompanhar as mudanças no atendimento e nos serviços que fazem parte do seu dia a dia.
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