A expectativa por descontos faz da Black Friday um dos momentos mais esperados do ano pelo consumidor, que busca oportunidades imperdíveis para adquirir produtos de interesse. Porém, há um detalhe importante que nem todos consideram: nas compras realizadas durante a madrugada, os riscos de cair em golpes aumentam consideravelmente. Esse alerta, destaque no levantamento recente da Serasa feito com base em dados de 2024, mostra que embora o volume de transações seja menor no período noturno, a incidência de tentativas de fraudes dispara.
Entender o cenário real, os motivos por trás do aumento de golpes durante a madrugada e as formas de se proteger é fundamental para quem pretende aproveitar a Black Friday com segurança. Descubra como os golpistas atuam, por que escolhem horários mais silenciosos e quais cuidados são indispensáveis na hora das compras online.
O comportamento dos consumidores e dos golpistas
A maior parte das compras da Black Friday acontece durante o dia, com o pico registrado entre 13h e 14h, passando de 300 mil pedidos por hora. No entanto, entre a noite de quinta-feira e a madrugada de sexta-feira, especialmente por volta das 3h, a Serasa identificou que as tentativas de golpe representaram 2% de todas as transações, índice que dobra o observado durante o restante do dia.
O cenário é preocupante também nas outras madrugadas desse período promocional, aumentando a atenção dos especialistas em segurança digital. De acordo com a Serasa, tanto lojistas virtuais quanto consumidores tornam-se alvos vulneráveis nesses horários. A combinação entre cansaço, pressa por aproveitar ofertas e menor vigilância é o ambiente perfeito para fraudes sofisticadas.
Principais golpes aplicados na madrugada
Phishing e páginas clonadas
Entre as estratégias mais comuns identificadas pela Serasa está a criação de páginas falsas que simulam lojas legítimas ou exibem ofertas com grandes descontos. Esse golpe, conhecido como phishing, induz o consumidor ao erro, solicitando dados pessoais e financeiros que, depois, são utilizados para apropriação indevida.
Anúncios enganosos em redes sociais
Também é frequente encontrar anúncios chamativos em redes sociais levando a sites clonados. O senso de urgência criado pelas ofertas temporárias somado ao clima de “correria” da Black Friday faz com que muitos deixem de checar a veracidade das páginas antes de finalizar a compra. Assim, golpistas conseguem capturar informações importantes e redirecionar pagamentos para contas fraudulentas.
Mensagens e comunicados falsos
O envio de SMS, e-mails ou mensagens de WhatsApp com supostas confirmações de compra, códigos de entrega ou problemas no pagamento é uma prática recorrente. Na maioria das vezes, esses contatos possuem links maliciosos que pedem informações bancárias sob a justificativa de corrigir algum erro cadastral ou liberar o pedido.
Fraudes com Pix e QR Code
No momento do checkout, o usuário pode ser induzido a copiar uma chave Pix ou escanear um QR Code adulterado. Mesmo que a página pareça legítima, o valor pago vai para contas de terceiros, prejudicando tanto o consumidor quanto o comércio de boa-fé.
Por que a madrugada é o horário preferido para ataques?
Os criminosos digitais preferem agir em períodos com menor fluxo de compras exatamente porque a atenção dos consumidores está mais baixa e há menos suporte ativo das lojas. Além disso, durante a madrugada, é comum que sistemas antifraude das empresas estejam menos rigorosos ou com equipes reduzidas, facilitando a atuação dos golpistas.
Outro fator relevante é que muitas promoções se renovam à meia-noite, incentivando o acesso em massa nesse horário, o que gera oportunidades para explorar brechas e confundir os usuários mais apressados ou cansados. Por isso, é fundamental adotar uma postura redobrada ao realizar compras nesse período específico.
Dicas práticas para fugir de golpes na madrugada
- Planeje suas compras: Comece a pesquisar preços e condições antes da chegada da Black Friday. Compare valores em diferentes lojas e evite decisões por impulso.
- Prefira sites oficiais e confiáveis: Desconfie de ofertas enviadas por e-mail, SMS ou redes sociais que direcionam para páginas desconhecidas.
- Verifique a URL: Sempre confira se o endereço do site está correto e apresenta certificados de segurança (cadeado ao lado do endereço eletrônico).
- Não compartilhe dados sensíveis: Jamais informe números de cartão, senhas ou códigos bancários em ambientes duvidosos.
- Utilize cartões virtuais: Para transações online, opte pelo cartão virtual do seu banco, que pode ser utilizado apenas uma vez.
- Desconfie de urgência exagerada: Ofertas com tempo extremamente limitado ou valores muito abaixo do mercado são indícios claros de possíveis fraudes.
- Consulte fontes de proteção ao consumidor: Em caso de dúvida, utilize ferramentas especializadas que monitoram reputação de sites e lojas virtuais.
Dados financeiros: impacto das fraudes na Black Friday
Durante o período de 28 de novembro a 1 de dezembro de 2024, a Serasa monitorou 5,2 milhões de transações que movimentaram R$ 3,5 bilhões em vendas. Apesar da expressiva movimentação, o estudo evidencia que a madrugada concentrou o dobro de tentativas de fraude. Portanto, cada consumidor pode ajudar, ao adotar práticas seguras, a reduzir os prejuízos para o mercado e para si próprio.
Como denunciar e se recuperar após um golpe
Quem for vítima de fraude deve registrar um boletim de ocorrência e avisar a loja ou marketplace imediatamente. Também é fundamental entrar em contato com o banco ou instituição financeira para comunicar o golpe e tentar bloquear a movimentação.
Ferramentas de monitoramento de CPF, como as oferecidas por especialistas em proteção de dados, são excelentes aliadas para identificar movimentações suspeitas e agir rapidamente. Fique atento a crédito indevido ou compras não reconhecidas em seu nome.
A Black Friday 2025 e a proteção do seu dinheiro
Em 2025, a Black Friday ocorrerá em 28 de novembro. Quem deseja aproveitar as promoções com tranquilidade, sem abrir mão da segurança, precisa adotar atenção máxima, principalmente na madrugada. Vale sempre pesquisar com antecedência e buscar informações em fontes confiáveis de proteção ao consumidor, reduzindo a exposição a riscos desnecessários.
Quer saber mais sobre práticas seguras nas compras? Consulte o Pensar Cursos para orientações e dicas atualizadas.
Perguntas Frequentes
- Por que as tentativas de golpe aumentam na madrugada durante a Black Friday? Os golpistas aproveitam menor vigilância, possíveis distrações dos consumidores e sistemas de segurança com monitoramento reduzido, tornando as fraudes mais viáveis nesse período.
- Quais os golpes mais comuns nesse período? Phishing, sites falsos, QR Code adulterado, perfis falsos em marketplaces e anúncios enganosos em redes sociais lideram as tentativas identificadas.
- O que fazer se cair em um golpe durante a Black Friday? Registre um boletim de ocorrência, comunique imediatamente a loja e o banco, tente bloquear o pagamento e monitore o uso do seu CPF em serviços especializados.
- Como identificar uma oferta suspeita na Black Friday? Promoções com preços muito abaixo do mercado, sites sem cadeado de segurança ou endereços suspeitos costumam ser sinais claros de fraude.
- É seguro clicar em links recebidos por WhatsApp ou e-mail? Nunca clique sem antes verificar o remetente, a URL e desconfiar de mensagens inesperadas ou que solicitem informações pessoais.
- Posso usar o Pix de forma segura na Black Friday? Sim, desde que a chave seja conferida cuidadosamente e o QR Code seja gerado pelo site oficial da loja escolhida.
- Qual a vantagem do cartão virtual nas compras online? O cartão virtual é gerado para uso único, impedindo que os dados verdadeiros sejam expostos e reutilizados em possíveis fraudes.
- Ao suspeitar de um site falso, onde denunciar? Procure órgãos de defesa do consumidor, como Procon, e utilize canais de denúncia das próprias marcas e plataformas de pagamento.
- Vale a pena comprar durante a madrugada da Black Friday? Apesar de algumas promoções começarem nesse horário, o risco de golpe é maior e exige atenção redobrada. Sempre prefira horários com maior movimentação e suporte ativo das lojas.
- Como acompanhar minha pontuação de crédito após uma tentativa de golpe? Ferramentas de monitoramento de CPF e score de crédito ajudam a identificar alterações suspeitas e agir rapidamente diante de fraude.
