O curso é 100% online, com aulas em vídeo. No final, você faz a avaliação e, ao conquistar a aprovação, libera a emissão do seu certificado.
O que você vai aprender
Serviço não tem etiqueta de preço na prateleira, e por isso muita gente cobra olhando para o concorrente em vez de olhar para a própria conta. O curso monta o preço de dentro para fora, do custo e do salário até o valor que o cliente enxerga.
- Definir o que você está vendendo quando vende serviço, e o que isso muda na hora de cobrar.
- Desenhar a persona do seu cliente e usar o mapa de empatia para entender o que ele valoriza.
- Levantar os custos do negócio e identificar o custo variável presente em cada atendimento.
- Definir o seu próprio salário dentro do preço, em vez de tirar o que sobra no fim do mês.
- Organizar a gestão financeira do negócio de serviço, com controle de entrada e de saída.
- Precificar com método, do cálculo do custo à margem que mantém o negócio de pé.
- Sustentar o preço na conversa com o cliente, trabalhando a diferença entre preço e valor.
- Definir o posicionamento de mercado com apoio da análise SWOT, para saber com quem você concorre.
Para quem é este curso
Preço de serviço é dor de quem já atende e de quem ainda vai começar a atender. Este curso serve aos dois.
- Para você que já presta serviço e cobra por comparação com o concorrente, sem saber se o preço cobre o custo.
- Para você que trabalha por conta própria e nunca definiu quanto do faturamento é o seu salário.
- Para você que já estudou gestão de negócio para prestadores de serviço e agora precisa acertar a tabela de preços.
- Para você que dá desconto sempre que o cliente pede e quer aprender a defender o próprio preço.
- Para você que vai abrir um negócio de serviço e quer montar o preço antes do primeiro atendimento.
Pré-requisitos: nenhum. Não há exigência de escolaridade mínima, idade ou experiência anterior.
Onde este certificado é usado
Formar preço é uma responsabilidade que a empresa entrega a quem mostra domínio do assunto, porque o erro aparece direto no caixa. O certificado é o documento que declara essa qualificação.
- No currículo, em vagas de analista de custos, analista de precificação, auxiliar financeiro e assistente comercial.
- Como horas complementares ou atividade extracurricular em curso de graduação, respeitando o regulamento de cada faculdade.
- Em concurso público e prova de títulos, quando o edital aceitar certificado de curso livre. Confira sempre o edital antes de inscrever o título.
- Na proposta enviada ao cliente e no cadastro como prestador de serviço, quando pedem comprovação da qualificação de quem monta o orçamento.
