Dúvidas Frequentes

tire todas suas dúvidas

Esses cursos são grátis mesmo?

Todos os cursos do nosso site possuem matrícula grátis, no qual você tem direito de acesso ao curso por, no mínimo, 90 dias (3 meses), baixar a(s) apostila(s) e fazer a avaliação online. Somente, caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de acordo a carga horária do curso - o certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão. No entanto, o aluno pode solicitar o recebimento do certificado impresso, mediante taxa adicional.

O aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

 

Como faço a matrícula nos cursos?

Pesquise o curso desejado, clique MATRICULAR e siga demais passos. Qualquer dúvida só falar pelo nosso atendimento online

 

Quanto tempo terei de acesso? Posso baixar às aulas?

Após matrícula você terá direito de acessar o curso por, no mínimo, 90 dias (3 meses). Eventualmente podemos retirar ou atualizar alguns cursos em virtude de alguma necessidade pedagógica, sem aviso prévio.

Você terá acesso total ao curso e poderá baixar os slides e apostilas do curso sempre que precisar!


Em quanto tempo eu termino o curso?

O tempo fica a critério do aluno, com prazo mínimo de 90 dias (3 meses) de acesso. Cada aluno define seu tempo mediante disponibilidade. Basta realizar nossa avaliação online e caso aprovado, você estará apto a emitir o certificado digital.

 

Quanto tempo tenho para concluir o curso e/ou solicitar o certificado?

Após matrículado no curso, o aluno tem, no mínimo, 90 dias (3 meses) de acesso para concluir as aulas.

Com o curso já concluído, o aluno tem até 30 dias para realizar pedido e pagar pelo certificado.

Obs: O Pensar Cursos pode a qualquer momento desativar cursos na plataforma, sem aviso prévio. No entanto, isso so ocorrerá em casos excepcionais.


Os cursos são reconhecidos pelo MEC?

Os cursos online de nosso site são denominados cursos livres de atualização e qualificação, diferente de cursos de graduação, pós-graduação e técnico-profissionalizantes que necessitam de reconhecimento e qualificação. Cursos Livres, segundo a Lei nº 9.394, é a modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

Todos nossos certificados seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

Ressaltamos que os Certificados emitidos pelo PENSAR CURSOS NÃO são válidos como um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins.

Resumindo: O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes.

Novidade: ao concluir o curso, você também pode escolher o certificado com Selo MEC, emitido pelo Pensar Cursos em parceria com instituição de ensino superior credenciada pelo MEC, como curso de extensão universitária. Ele não é graduação nem pós-graduação e não substitui nenhuma das duas. Veja os detalhes nas perguntas sobre o Selo MEC, mais abaixo.


Os cursos tem alguma mensalidade?

Não. TODOS os cursos disponíveis em nosso portal de educação são totalmente gratuitos, incluindo a avaliação. A única cobrança realizada, caso o aluno deseje a emissão do certificado, é a Taxa de Emissão de Certificado

Também são pagos, e sempre opcionais, o certificado com Selo MEC (mediante taxa adicional), a renovação do certificado depois de 1 ano do download e o Comprovante de Matrícula. O Comprovante de Matrícula não tem custo para quem emitiu o certificado daquele curso. O valor de cada item é informado antes de você confirmar o pedido.


Qual a carga horária dos cursos e embasamento legal?

Conforme a Lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97) citam que os cursos chamados “Livres” não necessitam de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação competente.

A categoria Curso Livre atende a população com objetivo de oferecer profissionalização rápida para diversas áreas de atuação no mercado de trabalho.

Nossas opções de carga horária:

8 horas - R$ 43,90
20 horas - R$ 54,90
30 horas - R$ 55,90
40 horas - R$ 59,90
50 horas - R$ 65,90
60 horas - R$ 69,90
70 horas - R$ 75,90
80 horas - R$ 79,90
100 horas - R$ 84,90
120 horas - R$ 119

140 horas - R$ 127
150 horas - R$ 129

160 horas - R$ 135

180 horas - R$ 139

200 horas - R$ 149

Cursos de NRs(apenas 33 e 35)

10 horas - R$ 89
16 horas - R$ 95

18 horas - R$ 99
42 horas - R$ 119

Certificado com Selo MEC (extensão universitária)

Valor do certificado da sua carga horária (tabela acima) mais uma taxa adicional.


Qual a escolaridade e idade mínima necessária para fazer um curso?

Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos cursos. Os cursos podem ser estudados por pessoas de qualquer idade.


Posso fazer dois ou mais cursos ao mesmo tempo?

Sim. Cada curso tem um andamento próprio, independente de outros cursos. Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo.


Há alguma demonstração de como funcionam os cursos?

Não. Como todos os cursos são gratuitos, caso tenha interesse em algum, basta fazer seu cadastro e se matricular gratuitamente agora mesmo no curso desejado, sem qualquer custo para você!


Quando posso me matricular?

Os cursos estarão sempre disponíveis para a matrícula. Basta se cadastrar no site e matricular-se no curso desejado em qualquer dia/hora.


Os cursos têm horário fixo?

Não. Você pode acessar seu curso no seu tempo disponível. Os cursos ficam disponíveis durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, aguardando seu acesso.

O Aluno deve ficar atento ao prazo de acesso ao curso, pois a partir do momento da matrícula, o curso ficará disponível por, no mínimo, 90 dias (3 meses).


Quem pode realizar os cursos online?

Toda e qualquer pessoa interessada em expandir seus conhecimentos pode participar de um curso online.


Quais os requisitos básicos necessários em meu computador para a realização do curso online?

As configurações mínimas são básicas: acesso à internet, navegador atualizado (Chrome, Edge, Firefox ou Safari), leitor de PDF e JavaScript habilitado. Você pode estudar pelo computador, tablet ou celular.


Os cursos online possuem certificados?

SIM. Ao termino de cada curso, caso o aluno tenha sido aprovado e obtido uma média superior a 60%, ele terá opção de emitir seu certificado de conclusão de curso, para isso é necessário efetuar o pagamento da TAXA DE EMISSÃO DE CERTIFICADO. O certificado digital é liberado para impressão imediatamente após a aprovação do pagamento da taxa.

Ao concluir, você escolhe entre o certificado de curso livre e o certificado com Selo MEC. As aulas e o conteúdo são os mesmos; muda o documento emitido.

Veja o passo a passo de como solicitar o certificado(válido para quem já concluiu algum curso):

O que é o certificado com Selo MEC e quanto custa?

É o certificado emitido pelo Pensar Cursos em parceria com uma instituição de ensino superior credenciada pelo MEC, como curso de extensão universitária. O documento traz o selo do e-MEC, a marca da instituição parceira e os códigos de autenticidade das duas instituições. As aulas e o conteúdo são os mesmos do certificado de curso livre.

O valor é o do certificado da sua carga horária mais uma taxa adicional. A escolha é feita no momento do pedido do certificado.

Curso de extensão universitária não é graduação nem pós-graduação e não substitui nenhuma das duas. Em concursos, processos seletivos e planos de carreira, quem define o que é aceito é o edital ou o RH de cada instituição.

Já emiti meu certificado. Posso adicionar o Selo MEC ou baixar de novo depois de 1 ano?

Pode. O certificado emitido fica disponível para download por 1 ano a partir da emissão, e a validade do certificado não expira. Dentro desse 1 ano, você pode clicar em "Adicionar Selo MEC" no certificado já emitido mediante taxa adicional. Passado 1 ano, para baixar o certificado novamente (com ou sem Selo MEC) você renova pagando 50% do valor atual da taxa de emissão do curso e escolhe o modelo: convencional (curso livre) ou com Selo MEC (taxa adicional). Depois da renovação, o download fica disponível por mais 1 ano.

Por quanto tempo posso baixar meu certificado?

Depois de emitido e pago, o certificado fica disponível na sua conta, em MEUS CERTIFICADOS, para download e segunda via por 1 ano a partir da data de emissão, sem nova taxa. A validade do certificado não expira; o prazo de 1 ano se refere à disponibilidade do arquivo para download. Passado esse prazo, você pode renovar pagando 50% do valor atual da taxa de emissão e, na renovação, escolher entre o modelo convencional ou com Selo MEC (taxa adicional). Recomendamos baixar e guardar uma cópia assim que o certificado for liberado.

O que é o Comprovante de Matrícula e qual a validade?

É um documento que comprova a sua matrícula no curso. Ele vale por 3 meses a partir da data de emissão; depois desse prazo, é preciso emitir um novo comprovante. O Comprovante de Matrícula é pago, mas não tem custo algum para o aluno que emitiu o certificado daquele curso. O comprovante não substitui o certificado de conclusão, e a aceitação dele por outras instituições e empresas é decisão de cada uma.

Posso pedir reembolso?

Sim, nos termos da nossa Política de Cancelamento e do Código de Defesa do Consumidor. Os pedidos devem ser feitos em até 7 dias corridos por [email protected]. Se o pagamento foi feito e o certificado não foi emitido, a taxa é devolvida. A devolução segue as regras do sistema de pagamento. O prazo de 7 dias vale também para a taxa do Selo MEC, a renovação do certificado e o Comprovante de Matrícula.


Qual o conteúdo dos cursos?

Cada curso possui um conteúdo específico de acordo com o tema escolhido. Para saber o conteúdo acesse a página do curso pretendido e veja em CONTEÚDO PROGRAMÁTICO. Neste campo estarão os principais tópicos abordados no curso.


Irei receber alguma apostila em casa?

Não


O PENSAR CURSOS oferece curso técnico?

Os cursos do catálogo, com matrícula gratuita, não são cursos técnicos. Os cursos técnicos são oferecidos à parte, dentro da loja do PENSAR CURSOS, com matrícula, valores e regras próprios.

Os cursos do catálogo são cursos livres de capacitação, atualização e aperfeiçoamento e atendem o propósito de formação inicial e continuada de trabalhadores conforme os critérios legais do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art 1° e 3°.


OBS: Qualquer outra dúvida acesse nosso CHAT ONLINE ou envie email [email protected]

 

O certificado ainda não chegou no meu endereço, o que fazer?

Caso tenha optado pelo certificado impresso e pago a taxa de envio, o Pensar Cursos informa o código de rastreio para monitoramento. Sendo assim, basta consultar a situação no site dos correios ou entrar em contato com nossa equipe pelo Chat ou whatsapp