O curso é 100% online, com material em texto. No final você faz a avaliação e, ao conquistar a aprovação, libera a emissão do seu certificado.
Este é um curso de atualização e aperfeiçoamento. Ele não substitui a formação específica exigida de quem vai atuar como mediador ou conciliador dentro do sistema de justiça.
O que você vai aprender
O curso parte da origem da conciliação e da mediação e chega à aplicação das duas em conflitos de família. Você vê o que cada caminho resolve, como o mediador conduz a conversa entre as partes e o que pesa na hora de fechar um acordo.
- Entender como a conciliação e a mediação surgiram e o que cada uma se propõe a resolver.
- Diferenciar conciliação de mediação e reconhecer qual das duas cabe em cada tipo de conflito.
- Entender por que a sobrecarga do sistema de justiça abriu espaço para a solução de conflitos por acordo.
- Aplicar as técnicas de mediação na condução de uma conversa entre partes em desacordo.
- Identificar como o conflito familiar se comporta dentro de um processo e em que ponto o acordo entra.
- Reconhecer como a conciliação está organizada no sistema jurídico brasileiro e em que momento ela acontece.
- Pesar os benefícios e os obstáculos da conciliação antes de propor um acordo às partes.
- Analisar casos de família olhando para a conciliação e a mediação como saída para o conflito.
Para quem é este curso
Conflito não é assunto só de quem trabalha no fórum. Ele aparece na escola, na empresa, no atendimento ao público e dentro das famílias, e quem sabe conduzir a conversa resolve antes de o caso virar processo.
- Para você que já trabalha em escritório de advocacia, cartório ou setor jurídico e quer conduzir acordos com mais técnica.
- Para você que estuda Direito e quer ver de perto como a conciliação e a mediação funcionam no direito de família.
- Para você que atua em assistência social, escola ou recursos humanos e lida com desentendimentos entre pessoas todos os dias.
- Para você que lidera equipe e precisa resolver atritos internos antes que eles cresçam e cheguem à porta do jurídico.
- Para você que está começando na área e quer partir da diferença entre conciliação e mediação e do papel de cada uma delas.
Pré-requisitos: nenhum. Não há exigência de escolaridade mínima, idade ou experiência anterior.
Onde este certificado é usado
Concluído o curso, o certificado fica disponível na sua conta com o seu nome e o conteúdo estudado. Ele declara a qualificação e pode ser apresentado em mais de uma situação.
- No currículo, em vagas de assistente jurídico, auxiliar de escritório de advocacia, assistente administrativo de departamento jurídico e atendimento ao público em órgão de defesa do consumidor.
- Como horas complementares ou atividade extracurricular em curso de graduação, respeitando o regulamento de cada faculdade.
- Em concurso público e prova de títulos, quando o edital aceitar certificado de curso livre. Confira sempre o que o edital do seu concurso pede.



