5 dicas para fazer negociações

Negociar não é fácil. Seja em uma situação extrema (resgate de pessoas, por exemplo) seja em uma situação de comércio, negociar é lidar com interesses, para que ambas as partes atinjam seus objetivos, parciais ou totais.…

Como conquistar clientes em varejo?

Uma das questões mais difíceis de lidar em comércio é no atendimento ao cliente. Não que seja um problema – ao contrário, sem clientes, nenhum negócio prospera. A questão aqui é em como conquistar esse cliente: atender ele bem,…

Por que ler os clássicos?

Um dos mais famosos livros de ensaios do escritor italiano Ítalo Calvino se chama Por que ler os clássicos? e nesse, o autor debate justamente essa pergunta-chave que muitos estudantes fazem: por que ler um livro de 100, 200, 500…

O que é o fordismo?

Inegavelmente, o surgimento de indústrias de grandes maquinários mudou as relações de trabalho no mundo, a partir do século 18, e com mais ênfase, a partir do século 19. Porém, o principal marco na indústria começa no início do…