Dados incorretos na Carteira de Trabalho e Previdência Social Digital (CTPS Digital) podem causar diversos problemas aos trabalhadores. Se você identificou informações incorretas e deseja corrigi-las antes que se tornem uma dor de cabeça, continue a leitura.
Como identificar e corrigir informações erradas na CTPS Digital
Siga o passo a passo abaixo para identificar os erros:
- Baixe e acesse o aplicativo “Carteira de Trabalho Digital” (disponível para Android e iOS) ou acesse o site oficial;
- Faça login com sua conta Gov.br. Certifique-se de que sua conta está no nível prata ou ouro para liberar todas as funções;
- No aplicativo, vá até a aba “Contratos”;
- Confira as informações: vínculos de emprego, cargos, salários, datas de admissão/desligamento e CNPJ do empregador;
- Identifique se há algum dado incorreto.
Saiba como corrigir os erros conforme a situação encontrada:
1. Erro em vínculo atual ou encerrado há menos de 5 anos:
- Procure o RH da empresa e peça a correção diretamente, informando o dado incorreto;
- O empregador fará a retificação no sistema eSocial;
- Aguarde até 48 horas para que a alteração apareça na CTPS Digital;
- Se necessário, peça um comprovante atualizado ao RH.
2. Erro em vínculo antigo ou empresa fechada:
- Abra um pedido de correção no portal de atendimento do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) ou ligue para o telefone 158;
- Anexe documentos comprovando o vínculo, como contrato, holerites ou carteira física;
- O retorno normalmente ocorre em até 30 dias corridos.
3. Erros nos dados pessoais (nome, data de nascimento, CPF, etc.):
- Faça primeiramente a correção no órgão responsável (exemplo: Receita Federal para CPF);
- Depois, os dados serão automaticamente atualizados na CTPS Digital.
Mudanças recentes
Em março de 2026, o governo federal atualizou as regras e os canais de atendimento para correção de dados na CTPS Digital, exigindo que os trabalhadores tenham conta Gov.br validada nos níveis prata ou ouro para acessar os serviços completos.
A medida, que afeta mais de 58 milhões de registros ativos integrados ao eSocial e à Receita Federal, visa garantir a precisão dos dados e evitar problemas no recebimento de benefícios trabalhistas e previdenciários.
Importância de manter os dados corretos na CTPS Digital
Manter os registros corretos evita atrasos e negativas em benefícios como Seguro-Desemprego, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), Programa de Integração Social (PIS), Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público (Pasep) e aposentadoria.
Falhas em datas, cargos, salários ou dados de empresas podem demandar processos extras para comprovação do direito, incluindo emissão de certidões ou ações judiciais.
Na concessão de aposentadorias, divergências entre a CTPS Digital e o Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS) podem levar ao indeferimento do pedido, obrigando o trabalhador a reunir documentos antigos, muitas vezes já não disponíveis.
Correções preventivas facilitam novos registros de emprego via eSocial, reduzem exigências futuras e asseguram que todo o tempo de contribuição seja reconhecido sem prejuízo para o trabalhador
Se a sua aposentadoria está prestes a ser concedida, aproveite para assistir ao vídeo abaixo e confira o calendário de pagamentos do INSS em 2026:
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