Tem alguma dúvida sobre o Certificado? Confira as perguntas e respostas mais comuns!
O certificado é grátis?
Não. O curso que é grátis. O certificado dos cursos é opcional e os alunos que desejam solicitá-lo devem efetuar o pagamento da Taxa de Emissão do Certificado conforme sua carga horaria:
8 horas - R$ 43,90
20 horas - R$ 54,90
30 horas - R$ 55,90
40 horas - R$ 59,90
50 horas - R$ 65,90
60 horas - R$ 69,90
70 horas - R$ 75,90
80 horas - R$ 79,90
100 horas - R$ 84,90
120 horas - R$ 119
140 horas - R$ 127
150 horas - R$129
160horas - R$135
180 horas - R$139
200 horas - R$149
Cursos de NRs(apenas 33 e 35)
10 horas - R$89
16 horas - R$95
18 horas- R$99
42 horas - R$119
Esta taxa destina-se a cobrir despesas administrativas, entre outras.
Obs: caso queira a versão impressa do certificado é cobrada uma taxa adicional(impressão, embalagem personalizada e frete) de R$35( para pedidos com mais de um certificado, é cobrada taxa extra de R$10 por certificado adicional)
Os cursos possuem certificado?
Todos os cursos oferecidos possuem certificado digital.
Porém para que o aluno tenha direito de emitir seu certificado é necessário ser aprovado na avaliação e efetuar pagamento da Taxa de Emissão de Certificado.
Quanto tempo tenho para concluir o curso e/ou solicitar o certificado?
Após matrículado no curso, o aluno tem até 3 meses para conclusão das aulas.
Com o curso já concluído, o aluno tem até 30 dias para realizar pedido e pagar pelo certificado.
Obs: O Pensar Cursos pode a qualquer momento desativar cursos na plataforma, sem aviso prévio. No entanto, isso so ocorrerá em casos excepcionais.
O que preciso para emitir o meu certificado digital?
Para emissão do certificado você deverá:
1 – Ser Aprovado na Avaliação Online(mínimo de 60% de acertos);
2 – Efetuar o Pagamento da Taxa de emissão do Certificado Digital.
Obs: O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão.
Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e você pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.
Obs 2: Caso deseje o certificado IMPRESSO, enviado pelos correios, poderá pagar uma taxa extra de R$25
Não consegui a nota mínima para emitir meu certificado digital, o que acontece?
Não se preocupe, em caso de reprovação, você terá o direito de realizar a avaliação quantas vezes forem necessárias até obter a aprovação.
Recomendamos que estude um pouco mais o conteúdo do curso e somente refaça a avaliação quando se sentir realmente preparado.
Sou obrigado a solicitar o Certificado Digital?
NÃO. A emissão do certificado digital é opcional e você pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum.
Não haverá bloqueio e nenhum tipo de restrição de acesso caso você não solicite o certificado.
O que é a taxa de emissão do certificado?
É a taxa cobrada pelo site para emissão do certificado digital que destina-se a cobrir despesas administrativas, entre outras.
O certificado é enviado pelos correios?
NÃO. Por se tratar de um Certificado Digital o PENSAR CURSOS NÃO envia o certificado pelos correios.
Porém o aluno pode pagar uma taxa extra para recebimento IMPRESSO via Correios.(após pagamento dos custos de envio, o PENSAR CURSOS enviará seu certificado para o endereço informado e será fornecido o código de rastreamento dos correios para acompanhamento.)
Quanto tempo depois do pagamento da taxa de emissão de certificado o meu certificado fica disponível?
O certificado digital estará liberado para download e impressão, em sua Área do Aluno, somente após a compensação do pagamento.
O prazo para compensação do pagamento pode variar conforme o meio de pagamento utilizado:
a) Boleto – é processado em até 2 dias úteis após o pagamento;
b) Cartão de Crédito – em até 1 dia útil após o pagamento(geralmente libera em alguns minutos), podendo se estender na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas;
c) PIX - liberação imediata
Fiz o pagamento por boleto. Qual o tempo de liberação do certificado?
O certificado digital só é liberado para download e impressão, em seu ambiente de estudo, após a compensação Bancária do pagamento.
O prazo para compensação do pagamento por Boleto é de até 2 dias úteis após o pagamento.
Você receberá um e-mail informando quando seu pagamento for aprovado, assim que receber esse e-mail acesse seu ambiente virtual que o certificado já estará liberado.
Por que meu pagamento por cartão foi cancelado?
As transações realizadas com cartão de crédito podem ser canceladas por dois motivos: pela operadora do cartão ou pela análise do Pagar.ME.
Veja algumas orientações e informações de como proceder quando a compra foi cancelada.
1°: Quando a transação não foi aprovada pela operadora do cartão:
- O cancelamento pela operadora pode ocorrer quando o cliente digita algum dado errado do cartão de crédito ou não possuir limite suficiente para realizar uma determinada transação.
- Neste caso, entre em contato com o banco emissor do cartão de crédito para obter informações sobre o motivo da recusa.
- Você poderá refazer a transação com um outro cartão ou ainda outro meio de pagamento oferecido.
2°: Quando a transação não foi aprovada pelo Pagar.ME:
- O cancelamento por parte da análise do Pagar.ME ocorre caso os dados da transação estejam divergentes e não conseguiram contato com o titular do cartão.
- Para resolver essa situação, pedimos que refaça a transação informando um telefone para contato direto e ficando atento aos dados informados.
- Você esteja utilizando cartão de outra pessoa;
- Várias tentativas de pagamento em um curto espeço de tempo;
- Em muitos casos, as transações não são aprovadas pois os dados digitados estão incorretos;
- Você também pode realizar uma nova compra utilizando um outro meio de pagamento oferecido.
Meus dados saíram errado no certificado, como posso corrigir ?
Caso algum de seus dados não esteja correto no certificado, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: [email protected], solicitando a correção dos dados.
No caso de certificado impresso, já enviado para sua residência, infelizmente não há como mais fazer a correção do mesmo, porém podemos alterar o certificado digital para download.
Obs: NÃO ALTERAMOS O CPF conforme nosso termo de uso.
O certificado é valido como horas extracurriculares (horas complementares) na minha escola ou faculdade? É aceito em concursos públicos?
O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:
- Extensão universitária (Completar horas extracurriculares);
- Enriquecer o seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.
Obs: NÃO RECOMENDAMOS PARA LICENÇA CAPACITAÇÃO
O certificado é válido como curso técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação?
NÃO. Destacamos que os Certificados emitidos NÃO é válido como um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.
O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins.
Posso imprimir o certificado?
SIM. Após a confirmação de pagamento da taxa, o Certificado Digital ficará disponível para download e impressão em seu ambiente de estudo.
Os certificados são válidos em todo Brasil?
SIM. Todos os certificados emitidos seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.
Através destas leis estamos legalmente amparados para executar os cursos com os quais trabalhamos e eles têm validade legal em todo o território brasileiro. Estes dados são impressos nos certificados de modo a facilitar a consulta de sua validade, em casos de análise.
Os certificados são aceitos em qualquer instituição?
Para fins específicos de certificação, deve-se consultar os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.
Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que PENSAR CURSOS se responsabilize por isto.
Quais são as informações contidas no certificado?
Frente do certificado:
· Nome do aluno;
· Modalidade do curso (aperfeiçoamento);
· Título do curso;
· Data de conclusão do curso;
· Carga horária do curso;
· Normatizações legais que dão amparo legal aos cursos e certificados;
· Assinatura do diretor;
· CNPJ de nossa instituição;
· QR CODE PARA CONFIRMAR AUTENTICIDADE DO CERTFICADO
· Logo da Associação Brasileira de Educação a Distância - ABED (garantia de qualidade).
Verso do certificado:
· Nome do aluno;
· Título do curso;
· CPF do aluno para autenticidade do certificado;
· Carga horária do curso;
· Conteúdo Programático;
· Normatizações legais que dão amparo legal aos cursos e certificados;
· Assinatura do diretor;
· CNPJ de nossa instituição;
· Razão social da Instituição;
Os certificados são enviados por e-mail?
NÃO. O certificado ficará disponível para impressão e download em seu ambiente de estudo.
Como comprovar que o certificado é verdadeiro e reconhecido pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância?
Todos os certificados emitidos pelo PENSAR CURSOS são registrados eletronicamente e é gerado um código de autenticidade único(QRCODE) para cada certificado emitido.
Este código é disponibilizado no próprio corpo do certificado digital.
Para que serve a autenticidade?
A autenticidade serve para atestarmos se o certificado é válido ou não.
Assim os empregadores ou outras instituições que vão aceitar o certificado poderão atestar se ele é original ou adulterado, por exemplo.
Como verificar a autenticidade do certificado?
Para verificar a autenticidade do certificado basta acessar o QRCODE ou o seguinte endereço virtual:
https://www.pensarcursos.com.br/certificados
Após acessar o endereço insira/digite o CPF do Aluno, disponibilizado no próprio certificado, no local indicado e clique no botão “VERIFIQUE SEU CERTIFICADO AGORA”.
Se o certificado for válido aparecerá a seguinte mensagem:
Certificado VÁLIDO! Clique AQUI para visualizá-lo.
Atenção: Clicando na palavra AQUI você poderá visualizar o certificado em formato PDF.
Caso o certificado não seja válido a seguinte mensagem aparecerá:
Erro: Certificado não encontrado.