Esta é uma trilha 100% online, que reúne 3 cursos, com videoaulas e material escrito. No final, você faz a avaliação e, com a aprovação, conquista a oportunidade de investir no seu certificado, um passo importante para valorizar seu currículo e impulsionar sua carreira profissional.
A trilha reúne as três frentes do trabalho de quem faz suporte técnico em informática: montar e manter o computador por dentro, formatar a máquina e instalar sistemas operacionais, e entender os serviços de computação em nuvem usados pelas empresas. Ela não substitui habilitação profissional, mas dá uma base sólida para quem quer atuar na área.
O que você aprende em Montagem e Manutenção de Computadores
O primeiro curso, em videoaulas e material de leitura, mostra como trabalhar por dentro do computador, do hardware ao sistema operacional.
- Entender a arquitetura do computador e conhecer seus componentes principais.
- Montar um PC, da placa-mãe e dos sockets até a instalação dos hardwares internos e das conexões.
- Configurar o firmware e a BIOS e fazer o boot da máquina.
- Diagnosticar problemas em computadores com as ferramentas certas, inclusive a verificação da memória RAM.
- Usar o sistema operacional e o prompt de comando, com boas práticas e segurança na atuação técnica.
O que você aprende em Formatação de Computadores
O segundo curso, em videoaulas, ensina a preparar a máquina e a instalar o sistema operacional passo a passo.
- Averiguar a máquina e escolher o sistema operacional adequado para cada caso.
- Configurar a BIOS e criar um pendrive bootável.
- Instalar o Windows 11 e o Windows 10, inclusive com o arquivo autounattend.xml.
- Instalar o Ubuntu Linux e usar ferramentas como o Ventoy e o Anyburn.
- Instalar os programas essenciais e criar atalhos para deixar a máquina pronta para uso.
O que você aprende em Infraestrutura e Computação em Nuvem
O terceiro curso, em material de leitura, apresenta a computação em nuvem e o seu uso no meio corporativo.
- Ter uma visão geral da computação em nuvem e dos seus modelos de serviços.
- Conhecer os papéis na computação em nuvem e os modelos de implantação.
- Diferenciar clientes móbile, thin e thick.
- Conhecer soluções de cloud computing no meio corporativo.
- Usar suítes de escritório online, como o Google Docs, e conhecer o Google App Engine.
Para quem é esta trilha
A trilha é indicada para quem quer começar ou se aprimorar em suporte técnico de informática. Ela serve para:
- Iniciantes que querem aprender a montar, formatar e dar manutenção em computadores.
- Pessoas que querem atuar em suporte técnico ou assistência de informática.
- Profissionais de outras áreas que querem resolver os próprios problemas de computador.
- Estudantes que querem somar horas de estudo em tecnologia.
Pré-requisitos: nenhum. Basta ter interesse em aprender e acesso a um computador com internet.
Onde este certificado é usado
O certificado é um só, com 150 horas, e reúne os três cursos da trilha. Ele pode ser usado:
- No currículo, para vagas de entrada em suporte técnico e informática, conforme a exigência de cada empresa.
- Como atividades complementares (horas extracurriculares), conforme as regras da instituição de ensino.
- Para comprovar estudo continuado na área de tecnologia.
- Em processos internos de avaliação, quando a empresa aceita certificados de cursos livres.