Esta é uma trilha 100% online, que reúne 3 cursos, com videoaulas e material escrito. No final, você faz a avaliação e, com a aprovação, conquista a oportunidade de investir no seu certificado, um passo importante para valorizar seu currículo e impulsionar sua carreira profissional.
A trilha junta as três frentes que pesam na rotina de quem coordena pessoas: entender a organização e o papel do líder, controlar as próprias emoções e resolver atritos dentro da equipe. Na prática, liderar exige as três ao mesmo tempo, e é por isso que elas vêm juntas aqui.
O que você aprende em Liderança e Gestão
O primeiro curso mostra como uma organização funciona e onde o líder se encaixa nela. É a base para coordenar pessoas com método, e não só no improviso.
- Aplicar os conceitos de análise organizacional para entender como a empresa em que você atua funciona.
- Relacionar a análise da organização com a função de comando e usar essa leitura nas decisões do dia a dia.
- Reconhecer o elo que liga as pessoas à organização e o peso dele na rotina de trabalho.
- Compreender os conceitos de poder e de comando e aplicá-los na condução da equipe.
- Definir o papel do líder dentro da organização e o que se espera dele na prática.
O que você aprende em Inteligência Emocional
O segundo curso trabalha o lado de dentro de quem lidera. Você aprende a reconhecer o que sente antes de reagir, e isso muda a forma como você trata a equipe.
- Explicar o que é inteligência emocional e reconhecer os benefícios de desenvolvê-la no trabalho e fora dele.
- Identificar seus pensamentos, emoções e sentimentos e entender o que cada um representa.
- Diferenciar emoção de sentimento para nomear com mais precisão o que você está vivendo.
- Gerenciar emoções e sentimentos para responder com equilíbrio, em vez de agir no impulso.
O que você aprende em Gestão de Conflitos
O terceiro curso leva esse preparo para a relação com as pessoas. O foco é tratar o conflito como algo que se identifica, se analisa e se administra.
- Observar as relações interpessoais da equipe e identificar quando um conflito começa a surgir.
- Reconhecer os tipos de conflito e analisar a origem de cada situação antes de agir.
- Escolher a estratégia mais adequada para administrar cada conflito.
- Usar a comunicação não violenta para conduzir conversas difíceis sem aumentar a tensão.
- Dar feedback corretivo de forma clara, direta e respeitosa.
Para quem é esta trilha
A trilha atende quem já coordena pessoas e quer fazer isso melhor, e também quem está se preparando para assumir esse papel.
- Para você que já atua como supervisor, encarregado ou coordenador e quer conduzir a equipe com mais segurança.
- Para você que foi promovido a líder há pouco tempo e ainda está encontrando a sua forma de comandar pessoas.
- Para você que quer disputar uma vaga de liderança e precisa mostrar preparo para o cargo.
- Para você que trabalha em equipe e quer lidar melhor com as próprias emoções, com divergências e com conversas difíceis.
- Para você que tem o próprio negócio e precisa organizar, orientar e manter a sua equipe.
Pré-requisitos: nenhum. Não há exigência de escolaridade mínima, idade ou experiência anterior.
Onde este certificado é usado
Ao final, você emite um único certificado de curso livre, que vale para a trilha inteira. Veja onde ele costuma ser usado.
- No currículo, para vagas de supervisor, encarregado, coordenador de equipe e líder de setor.
- Como horas complementares ou atividade extracurricular em curso de graduação, respeitando o regulamento da sua faculdade.
- Em concurso público e prova de títulos, quando o edital aceitar esse tipo de certificado. Confira sempre o edital antes de enviar.
- Em processos internos de promoção e avaliação para cargos de liderança, para mostrar que você se preparou para coordenar pessoas.