O curso é 100% online, com aulas em vídeo. No final você faz a avaliação e, ao conquistar a aprovação, libera a emissão do seu certificado.
O que você vai aprender
Você aprende o que é preciso para atuar na recepção, do atendimento ao público à organização dos documentos. O conteúdo prepara você para receber pessoas bem e manter a rotina da recepção em ordem.
- Entender o que faz um recepcionista e a sua importância no dia a dia da empresa.
- Atender o público com clareza, cordialidade e boa comunicação.
- Receber visitantes e encaminhar pessoas e chamadas com organização.
- Cuidar da imagem pessoal e da postura no ambiente de trabalho.
- Organizar e arquivar documentos com noções de arquivologia.
- Localizar informações e manter os arquivos em ordem para consulta.
Para quem é este curso
Este curso serve para quem quer trabalhar na recepção e no atendimento ao público, seja para começar, seja para se atualizar.
- Para você que quer trabalhar como recepcionista e busca a primeira qualificação.
- Para você que já atua na recepção e quer se atualizar em atendimento e organização.
- Para você que trabalha no atendimento e quer migrar para a função de recepcionista.
- Para você que quer voltar ao mercado e precisa de uma qualificação reconhecida.
- Para você que busca uma função com contato direto com o público em empresas de qualquer setor.
Pré-requisitos: nenhum. Não há exigência de escolaridade mínima, idade ou experiência anterior.
O que faz e quanto ganha um recepcionista
O recepcionista é a primeira pessoa que o público encontra na empresa. Ele atende visitantes, clientes e fornecedores, presencialmente, por telefone e por e-mail, encaminha pessoas e chamadas, controla agendas, organiza documentos e cuida do fluxo da recepção. Segundo o Salario.com.br, com base nos dados do CAGED, a média nacional do recepcionista é de R$ 1.848,00, em consulta de agosto de 2026.
- Clínicas, consultórios e hospitais.
- Hotéis e pousadas.
- Escritórios de advocacia e contabilidade.
- Academias, clínicas de estética e salões.
- Concessionárias e imobiliárias.
Em vaga de entrada, a qualificação declarada é o que a triagem olha antes da experiência. Para quem já atua, é ela que sustenta pedido de promoção, mudança de função e faixa salarial maior.
Onde este certificado é usado
O certificado comprova a sua qualificação em recepção e atendimento e pode ser usado em várias frentes, do trabalho aos estudos.
