O curso é 100% online, com material escrito. No final você faz a avaliação e, ao conquistar a aprovação, libera a emissão do seu certificado.
O que você vai aprender
O curso parte da leitura do mercado e vai até a venda e a manutenção do cliente. Cada tema aparece ligado a uma decisão que você precisa tomar na rotina comercial.
- Definir o posicionamento de um produto ou de uma marca diante da concorrência.
- Escolher o tipo de pesquisa de mercado certo para a pergunta que a empresa precisa responder.
- Identificar os fatores que influenciam a decisão de compra e ler a motivação do consumidor pela hierarquia motivacional.
- Montar o composto de marketing, com decisão de produto, preço, distribuição e comunicação.
- Analisar o ambiente interno e o externo antes de propor qualquer ação de marketing.
- Acompanhar o ciclo de vida do produto e ajustar a estratégia em cada fase dele.
- Organizar a equipe de vendas interna e a externa, com divisão clara de função.
- Aplicar ações de fidelização de clientes e adaptar a venda para o comércio eletrônico.
Para quem é este curso
Marketing e pesquisa de mercado aparecem no dia a dia de quem vende, de quem atende e de quem decide preço. Este curso serve tanto para quem já está na área quanto para quem quer entrar nela.
- Para você que já trabalha com vendas ou atendimento e quer entender o que está por trás da decisão de compra do cliente.
- Para você que cuida do marketing de uma empresa pequena e precisa organizar pesquisa, preço e divulgação sem depender de agência.
- Para você que tem negócio próprio ou vende pela internet e quer posicionar o produto e manter o cliente comprando de novo.
- Para você que está começando agora e quer disputar uma vaga de auxiliar ou assistente de marketing com base formada.
- Para você que estuda ou trabalha em administração e quer somar marketing e vendas à sua qualificação.
Pré-requisitos: nenhum. Não há exigência de escolaridade mínima, idade ou experiência anterior.
Onde este certificado é usado
O certificado registra a carga horária e o que você estudou. Ele é aceito em situações concretas, dentro e fora da empresa.
- No currículo, em vagas de auxiliar de marketing, assistente de marketing, assistente comercial, vendedor e analista júnior de comércio eletrônico.
- Como horas complementares ou atividade extracurricular em curso de graduação, respeitando o regulamento de cada faculdade.
- Em concurso público e prova de títulos, quando o edital aceitar certificado de curso livre. Confira o edital antes de inscrever o título.
- Na proposta de quem presta serviço de marketing como autônomo ou MEI, quando o cliente pede comprovação da qualificação de quem vai cuidar da conta.
