O curso é 100% online, com aulas em vídeo. No final, você faz a avaliação e, ao conquistar a aprovação, libera a emissão do seu certificado.
O que você vai aprender
Administrar vendas é diferente de vender: envolve planejar o período, organizar quem vende e manter o cliente depois que a compra é fechada. O curso trata dessa gestão, do processo comercial ao relacionamento com o consumidor.
- Organizar a gestão de vendas da empresa, com meta definida, acompanhamento e correção de rota.
- Conduzir o processo de vendas etapa por etapa, sem pular fase para chegar antes ao fechamento.
- Montar o planejamento de vendas do período, com previsão e ações combinadas com a equipe.
- Construir o relacionamento com o consumidor depois da venda, e não só até ela.
- Ler o comportamento do consumidor e usar a tecnologia para acompanhar cada contato do cliente.
- Estruturar a força de vendas, com papéis, carteira e critério de desempenho definidos.
Para quem é este curso
Administração de vendas interessa a quem coordena o time comercial, a quem vende no dia a dia e a quem toca o próprio negócio sem uma área comercial montada. Este curso atende os três casos.
- Para você que já trabalha com vendas e vai assumir a coordenação da equipe pela primeira vez.
- Para você que lidera um time comercial e corre atrás da meta no fim do mês por falta de planejamento.
- Para você que já domina técnicas de vendas e agora quer enxergar o processo comercial inteiro.
- Para você que está entrando na área comercial e quer entender como a venda é organizada por dentro.
- Para você que tem o próprio negócio e vende sem uma rotina definida de acompanhamento do cliente.
Pré-requisitos: nenhum. Não há exigência de escolaridade mínima, idade ou experiência anterior.
Onde este certificado é usado
Em área comercial, a promoção costuma vir de quem mostra que sabe organizar a venda, e não só bater a própria meta. O certificado é o documento que declara essa qualificação.
- No currículo, em vagas de consultor de vendas, representante comercial, supervisor de vendas e coordenador comercial.
- Como horas complementares ou atividade extracurricular em curso de graduação, respeitando o regulamento de cada faculdade.
- Em concurso público e prova de títulos, quando o edital aceitar certificado de curso livre. Confira sempre o edital antes de inscrever o título.
- Em processo de progressão interna, quando a empresa pede qualificação declarada de quem vai assumir a supervisão do time comercial ou uma carteira de clientes maior.
