O curso é 100% online, com material em texto. No final você faz a avaliação e, ao conquistar a aprovação, libera a emissão do seu certificado.
O que você vai aprender
O curso parte da relação entre marketing e venda e chega ao planejamento da força de vendas. No meio do caminho estão o cliente, a sua postura diante dele e o desempenho da equipe.
- Identificar como as ações de marketing preparam o terreno e influenciam o resultado de cada venda.
- Diferenciar o vendedor do profissional de vendas e reconhecer o que separa os dois no dia a dia.
- Falar em público com controle emocional e postura firme, em reunião, apresentação ou abordagem direta.
- Reconhecer as suas qualidades e apontar o que ainda precisa desenvolver para se comunicar melhor.
- Desenvolver autoconfiança, competência, organização e relacionamento como base do seu resultado.
- Mapear e entender o perfil dos seus clientes antes de abordar, para conquistar quem tem interesse real.
- Escolher o programa de fidelização adequado ao seu público e sustentar a retenção de quem já comprou.
- Planejar a força de vendas, definir o objetivo dela e acompanhar o desempenho da equipe.
Para quem é este curso
O conteúdo atende tanto quem já vive de meta quanto quem ainda vai fazer a primeira venda. Cada perfil abaixo aproveita uma parte diferente do curso.
- Para você que já trabalha em vendas e quer somar método às técnicas de vendas que aprendeu na prática.
- Para você que lidera ou vai liderar uma equipe comercial e precisa organizar objetivo, rotina e acompanhamento.
- Para você que está entrando na área e quer chegar na entrevista sabendo o que a função cobra.
- Para você que atende no balcão, no telefone ou no digital e quer transformar atendimento em venda.
- Para você que é autônomo, vende o próprio produto ou serviço e depende do cliente que volta a comprar.
Pré-requisitos: nenhum. Não há exigência de escolaridade mínima, idade ou experiência anterior.
Onde este certificado é usado
O certificado é emitido com a carga horária do curso e entra no seu histórico como qualificação declarada. Veja onde ele costuma ser aproveitado.
- No currículo, em vagas de vendedor, consultor de vendas, promotor de vendas, representante comercial e supervisor de equipe.
- Como horas complementares ou atividade extracurricular em curso de graduação, respeitando o regulamento de cada faculdade.
- Em concurso público e prova de títulos, quando o edital aceitar certificado de curso livre. Confira sempre o que o edital pede.
- Em promoção interna na área comercial, quando a empresa pede qualificação declarada para passar de vendedor a supervisor ou coordenador de equipe.
