[Pensar Cursos - top]

Curso Gratuito Online Gestão de Conversas Difíceis

Matricule-se grátis no curso Gestão de Conversas Difíceis .
Com Opção de Certificado Válido em Todo Brasil!

Matricule-se
Gestão de Conversas Difíceis

Conteúdo programático

01

Domine seus sentimentos

02

O que conecta e o que afasta?

03

Postura de aprendizado

04

Qualidade nas relações

05

Criando empatia

06

Consolidando a sua identidade

07

Comunicação não violenta

08

Elaborando uma conversa-aprendizado

09

Teorias e métodos

10

Entendendo as emoções e gatilhos

Mais informações
sobre o curso

Tipo de Curso: LIVRE

 

Carga horária: 50 horas

Certificado Válido em Todo Brasil: Todos nossos certificados seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

 

O certificado pode ser utilizado para:

- Atividades complementares (horas extracurriculares)
- Enriquecer o seu currículo
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção
- Avaliações para promoções internas nas empresas
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira
- Concursos públicos (mediante verificação do edital)
- Provas de títulos (mediante verificação do edital)
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras finalidades

OBS: o Certificado NÃO É GRATUITO

 

Público Alvo: Este Curso é direcionado para jovens e adultos em busca de qualificação profissional, estudantes, profissionais em geral e demais interessados.

 

Pré-requisitos: Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos Cursos. Os Cursos poderão ser feitos por pessoas de qualquer idade e grau escolar.

 

Objetivo: Este curso objetiva capacitar profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre o tema.

 

Metodologia:

- O aluno estudará de forma autônoma, precisar estudar todas aulas disponíveis, assim como as aulas complementares, quando disponível.

- Todos cursos possuem uma avaliação de 5 a 10 questões. Para ter direito ao certificado, o aluno precisa ser aprovado na avaliação(60% de aproveitamento). Caso não seja aprovado, pode realizar a avaliação novamente.

- Após aprovação na Avaliação, o aluno pode solicitar seu Certificado(mediante uma taxa administrativa)

- O estudo e avaliação são simples, mas exigirão atenção para que possa obter sucesso

- Os cursos são livres e disponibilizado 24 horas em nosso site, você terá o tempo que quiser para fazer o estudo do conteúdo.

- Todo o processo é online, você fará tudo a partir de um computador ou celular com acesso a internet. 

Opção de Emitir o

Certificado Digital [Certificado]

Ao concluir o curso você tem a opção de emitir seu certificado digital. E assim comprovar que se qualificou e se atualizou para o mercadol!

TAXA DE EMISSÃO: A emissão do certificado digital é opcional e fica condicionada ao pagamento da Taxa de Emissão de Certificado de acordo a carga horária do curso.

IMPORTANTE: O Certificado Digital NÃO é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão. Caso Queira receber o certificado impresso em sua casa além da taxa de emissão do certificado é cobrado uma taxa de envio no valor de R$25,00

IMPORTÂNCIA DO CERTIFICADO: É a melhor maneira de comprovar a sua qualificação profissional e investir em sua carreira

BASE LEGAL DO CERTIFICADO: Todos os certificados emitidos pelo Empresariado WEB - Pensar Cursos seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

Um certificado do segmento reconhecido e válido em todo o Brasil! Para ver todos os nossos cursos

Saiba mais
Certificado digital

Comentários

Veja o feedback de nossos alunos
[Suzana da Silva Pereira]

Suzana da Silva Pereira

    Linguagem simples de fácil entendimento e de grande proveito

    [Eduardo Felipe Luis]

    Eduardo Felipe Luis

      Muito bom os pontos levantados ,porém gostaria de aprofundar mais no assunto, se tem alguma coisa mais teorica ou analises de resultados mais avançado, é um bom conteúdo creio que pode auxiliar muita gente.

      [Fernanda rodrigues do nascimento]

      Fernanda rodrigues do nascimento

        gostei bastante ,o professor explica muito bem de forma clara

        [Diogo neves da silva]

        Diogo neves da silva

          Otimo

          [Fabio Lima dos Santos ]

          Fabio Lima dos Santos

            curso bom

            [Lorena Victória Ribeiro]

            Lorena Victória Ribeiro

              ótimo

              [Maria Rytha de Melo Nogueira]

              Maria Rytha de Melo Nogueira

                Um dos melhores cursos que já realizei nessa plataforma.

                [Harrison Ferreira dos Santos ]

                Harrison Ferreira dos Santos

                  Se houvesse uma escala de 0 á 10, eu com certeza daria 10+ pra esse curso! Procurei pela internet cursos que me servissem e me ajudassem a me tornar um bom profissional e encontrei o Pensar Cursos. Além da diversidade de cursos todos com a metodologia EAD e isso transpassou o que seria bom para excelente! Encontrei esse curso que já estou na 11ª aula. Me surpreendo cada vez mais pois além de despertar meu interesse também me identifiquei com o curso. O professor é excelente em suas explicações e aplicações, nada que nos deixe com dúvidas. Esse curso realmente me fará um grande acréscimo na vida profissional e pessoal. PENSAR CURSOS E O PROFESSOR estão de Parabéns ❤️???

                  [Pedro Júnior Cardoso de Sousa]

                  Pedro Júnior Cardoso de Sousa

                    O curso é excelente, aprendi muito, o professor é super direto ao ponto e fala com muita clareza.

                    [Juliana Pacheco Calado]

                    Juliana Pacheco Calado

                      Conteúdos bem didático e de fácil compreensão. O professor tem uma interação ao abordar e falar dos temas ,que nos transmite a sensação de uma aula presencial.

                      [Kellen Aparecida da Silva Crapino]

                      Kellen Aparecida da Silva Crapino

                        Adorei o curso! Gostei do conteúdos, professor Paulo explica bem e não tive dúvidas, fiquei tão empolgado que vi as aulas videos em 2 dias. Excelente! Parabéns a toda equipe esta me proporcionando vontade de estudar mais e mais.

                        [Amanda MAGALHAES DE ABREU]

                        Amanda MAGALHAES DE ABREU

                          O curso tem um assunto muito interessante e como temos que estar em constante aprendizado na vida profissional não podemos esquecer de apreender, intender, respeitar e desenvolver o nosso autoconhecimento, pois só podemos ajudar alguém ou ser exemplo para o outro aprendendo a lidar com as nossas emoções respeitando os nossos limites e do próximo também.

                          [Kaylane Xavier da Silva ramos]

                          Kaylane Xavier da Silva ramos

                            Eu amei, tudo bem explicado não fiquei com dúvida nenhuma! Professor super carismático

                            [Jucelino Dias]

                            Jucelino Dias

                              Gostei muito!

                              [Gabriela Machado Antunes de Oliveira ]

                              Gabriela Machado Antunes de Oliveira

                                Eu achei Muito Relevante esse Curso as Questões sobre Idealização e Formação do nosso Professor, Òtima Explicação.

                                [Soraia Lopes]

                                Soraia Lopes

                                  Adorei, achei muito útil.

                                  [Ana Clara Rosa Mendes]

                                  Ana Clara Rosa Mendes

                                    Sobre o curso Gestão de conversas difíceis, eu acho super útil não só em trabalhos mais também em nós mesmos em quando vamos conhecer alguém, e também é muito bom mesmo você sempre se colocar no lugar do próximo ser uma pessoa mais sociável, ter empatia, ser uma pessoa que outras pessoas gostem de conversar. E eu acho muito útil esse curso porque nós temos que primeiro saber nós relacionar com as pessoas e sempre buscar entender o próximo não pensar somente no seu favor, buscando isso irá trazer mais harmonia pro ambiente de trabalho como também na própria vida social e é isso eu achei que nesse curso eu basicamente já entendia tudo isso de mim mesma, só aperfeiçoou mais ainda o meu conhecimento e obrigada adorei muito as explicações e o tema do curso!

                                    [Celenirsa     Natalina   da Silva ]

                                    Celenirsa Natalina da Silva

                                      Esse curso foi extraordinário, realmente faz diferença na vida da gente.

                                      [Naiara Gonçalves Pereira ]

                                      Naiara Gonçalves Pereira

                                        O curso foi de grande importância para o meu desenvolvimento pessoal. Eu gosto muito da plataforma e o jeito que o professor explica.

                                        [Deolir Perin Ribeiro ]

                                        Deolir Perin Ribeiro

                                          .

                                          [Wlissiane do Amaral Dornelas ]

                                          Wlissiane do Amaral Dornelas

                                            Estou amando

                                            [Cristiane Pires]

                                            Cristiane Pires

                                              Gostei muito da forma que ensina, com exemplos de vida

                                              [Bruno Rocha Lima]

                                              Bruno Rocha Lima

                                                .

                                                [Carla Michelly Helena Hostert]

                                                Carla Michelly Helena Hostert

                                                  PROFESSOR MUITO COMUNICATIVO E DECLARA MUITO BEM!

                                                  [Geovani Martins de Souza ]

                                                  Geovani Martins de Souza

                                                    Gostei muito, aprendi muito conteúdo novo e logo menos estarei colocando em prática. ??

                                                    [Newman dowell vale de brito]

                                                    Newman dowell vale de brito

                                                      Professo extremamente didático e conteúdo excelente. parabéns

                                                      [Oliveira Martins Dala]

                                                      Oliveira Martins Dala

                                                        20

                                                        [Ercolles leite da Silva]

                                                        Ercolles leite da Silva

                                                          Boa

                                                          [Alana Kelly Alves Silva ]

                                                          Alana Kelly Alves Silva

                                                            curso maravilhoso, o professor ensina perfeitamente bem

                                                            [Neves BUNGA MBOZO ANTONIO]

                                                            Neves BUNGA MBOZO ANTONIO

                                                              É na verdade um curso muito interessante e que todo líder poderia fazer tudo por causa de trabalhar com pessoas diferentes.

                                                              [Fernanda Cristina Germanio]

                                                              Fernanda Cristina Germanio

                                                                Excelente curso, vou levar os ensinamentos para todo tipo de relação.

                                                                [Thais de Araujo Coelho]

                                                                Thais de Araujo Coelho

                                                                  Curso 5 estrelas! Excelente abordagem do Prof. Paulo. Me ajudou muito tocando em assuntos sensíveis sobre os quais são difíceis de trabalhar dentro de nós. Quero agradecer por compartilhar seus conhecimentos. Me ajudou a compreender melhor os meus caminhos, autoconhecimento e questionar minha conduta pessoal e profissional. Recomendo!

                                                                  [Vadson Cruz Bruce]

                                                                  Vadson Cruz Bruce

                                                                    Excelente

                                                                    [Ana Pereira]

                                                                    Ana Pereira

                                                                      Muito Proveitoso

                                                                      [Edna João]

                                                                      Edna João

                                                                        Gostei muito do curso.

                                                                        [Evelyn Lima]

                                                                        Evelyn Lima

                                                                          Curso excelente, professor é bem explicativo e sabe quando usar as palavras... Amei o curso, ajudou bastante o meu desenvolvimento e minha forma de agir. Dou 5 estrelas por ter ensinado tudo tão bem! Obrigado professor por ter aberto a minha mente, nunca consegui me impor diante de uma conversa difícil, e agora graças ao seu curso consigo me posicionar diante de tais situações.

                                                                          [Esley Fábio Inácio Fernandes ]

                                                                          Esley Fábio Inácio Fernandes

                                                                            Boa Noite! Maravilha! Bem explicativas, são aulas que toda pessoa precisa ter para auto conhecer como somos no; Âmbito Pessoal, Âmbito Profissional e Âmbito Social, para não perder a humanização como pessoa.

                                                                            [Joise Marem Ochoa Orellana ]

                                                                            Joise Marem Ochoa Orellana

                                                                              Mt bom nota 10

                                                                              [Maria Rosana Guimarães]

                                                                              Maria Rosana Guimarães

                                                                                Excelente !

                                                                                Perguntas Frequentes

                                                                                Confira as perguntas e respostas mais comuns!

                                                                                Esses cursos são grátis mesmo?

                                                                                Todos os cursos do nosso site possuem matrícula grátis, no qual você tem direito de acesso ao curso por 3 meses, baixar a(s) apostila(s), estudar online e fazer a avaliação online inteiramente grátis. Somente caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrada uma taxa de acordo a carga horária do curso. O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão. No entanto, o aluno pode solicitar o recebimento do certificado impresso, mediante taxa adicional.

                                                                                O aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

                                                                                 

                                                                                Obs: Pensar Cursos pode a qualquer momento desativar os cursos sem aviso prévio. Após pedido de certificado, o aluno tem máximo de 30 dias para pagamento.

                                                                                Os cursos são reconhecidos pelo MEC?

                                                                                Os cursos online de nosso site são denominados cursos livres de atualização e qualificação, diferente de cursos de graduação, pós-graduação e técnico profissionalizantes que necessitam de reconhecimento e qualificação. Cursos Livres, segundo a Lei nº 9.394, é a modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

                                                                                Todos nossos certificados seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

                                                                                Ressaltamos que os Certificados emitidos pelo PENSAR CURSOS NÃO são válidos como um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

                                                                                O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins.

                                                                                Resumindo: O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes.

                                                                                Posso fazer dois ou mais cursos ao mesmo tempo?

                                                                                Sim. Cada curso tem um andamento próprio, independente de outros cursos. Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo.

                                                                                O certificado também é Grátis?

                                                                                O certificado é OPCIONAL e não é gratuito.

                                                                                O aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado. Não haverá qualquer bloqueio, restrição de acesso ou tratamento diferenciado em nosso suporte aos alunos que não solicitarem o certificado.

                                                                                Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de acordo a carga horária do curso.  O certificado não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e/ou impressão. Porém, há opção de pagar uma taxa de R$25 para receber o certificado já impresso na residência.

                                                                                Quais valores do certificado?

                                                                                10 horas - R$ 29,90
                                                                                20 horas - R$ 34,90
                                                                                30 horas - R$ 37,90
                                                                                40 Horas - R$ 38,90
                                                                                50 Horas - R$ 39,90
                                                                                60 Horas - R$ 49,90
                                                                                70 Horas - R$ 54,90
                                                                                80 Horas - R$ 59,90
                                                                                100 Horas - R$ 69,90

                                                                                Em quanto tempo recebo o Certificado?

                                                                                O certificado é liberado de imediato após confirmação do pagamento da taxa.

                                                                                Lembrando que para ter opção de solicitar o certificado, o aluno precisa concluir todas aulas e ser aprovado na avaliação.

                                                                                Prazo Confirmação de Pagamento

                                                                                Boleto: confirmação em até 2 dias úteis

                                                                                Cartão de Crédito:  liberação é imediata, mas eventualmente pode se estender um pouco em virtude de problemas de sistema, fluxo de transações, necessidade de confirmação por parte da operadora do cartão, entre outros.

                                                                                O certificado é válido em todo Brasil?

                                                                                O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:

                                                                                - Enriquecer o seu currículo;

                                                                                • Horas extracurriculares em faculdades
                                                                                • Participar de Progressão Funcional
                                                                                • Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção
                                                                                • Avaliações para promoções internas nas empresas
                                                                                • Gratificações adicionais conforme plano de carreira
                                                                                • Concursos públicos (mediante verificação do edital)
                                                                                • Provas de títulos (mediante verificação do edital)

                                                                                 entre outras finalidades...

                                                                                NOTA: para fins específicos de certificação, deve-se consultar previamente os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos. Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Pensar Cursos se responsabilize por isto.

                                                                                Certificado pode ser validado?

                                                                                Todos nossos certificados possuem QRCODE e podem ser validado em nosso site, pelo link: https://www.pensarcursos.com.br/certificados

                                                                                Modelo do Certificado

                                                                                {title}

                                                                                Qual carga horária dos Cursos?

                                                                                Os cursos gratuitos possuem carga horária variável de 10 a 100 horas. 

                                                                                Na descrição de cada curso consta a carga horária do mesmo.

                                                                                O Certificado é enviado para minha casa?

                                                                                Por padrão o Certificado é Digital e NÃO enviamos para residência do aluno.

                                                                                No entanto há opção do aluno pagar uma taxa de envio de R$25 e receber na sua residência(enviamos pelos Correios e informamos o código de rastreio)

                                                                                Os certificados são aceitos pelo CREA, CRC, CRM, CRO e demais Conselhos?

                                                                                NÃO. Nossos cursos são de nível básico (livres), servem apenas para atualização e qualificação. O CREA, CRC, CRM, CRO e demais órgãos de conselho são de nível superior e/ou técnico.

                                                                                Tenho Direito a Carteira de Estudante com MEIA ENTRADA?

                                                                                Sim. Mais Detalhes clique em Carteira Estudante