O curso é 100% online, com material em texto. No final você faz a avaliação e, ao conquistar a aprovação, libera a emissão do seu certificado.
Carga Horária: 40 Horas
Certificado Válido em Todo Brasil: Todos os nossos certificados seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente à educação continuada do trabalhador.
O que você vai aprender
O curso segue a rotina do balcão do começo ao fim, do recebimento da mercadoria até a entrega do medicamento ao cliente. Também trata da farmácia hospitalar, que tem regras próprias.
- Reconhecer as atribuições do balconista e entender o lugar da farmácia dentro do sistema de saúde.
- Organizar a loja e o estoque usando critérios de programação, recebimento, conferência de mercadoria e armazenamento.
- Fazer a dispensação e o fracionamento de medicamentos e orientar o cliente com base na bula.
- Interpretar os tipos de receita e identificar o que cada forma de prescrição exige do atendimento.
- Diferenciar medicamento de referência, genérico e similar na hora de responder ao cliente.
- Aplicar os cálculos e as siglas da rotina do balcão e reforçar sua base em farmacologia.
- Acompanhar o funcionamento da farmácia hospitalar, do sistema de distribuição ao controle de estoque e à farmácia do centro cirúrgico.
- Entender como a manipulação, a nutrição parenteral e o controle de qualidade se encaixam no serviço.
Para quem é este curso
O balcão da farmácia reúne perfis bem diferentes. Este curso atende tanto quem está chegando agora quanto quem já trabalha na área há anos.
- Para você que quer entrar no varejo farmacêutico e precisa chegar na entrevista sabendo o que é dispensação, receita e controle de estoque.
- Para você que já atende no balcão e quer transformar o que aprendeu na prática em qualificação declarada.
- Para você que trabalha em drogaria e quer entender a parte hospitalar, como sistema de distribuição e farmácia do centro cirúrgico.
- Para você que cuida do estoque ou da conferência de mercadoria e quer passar para o atendimento ao cliente.
Pré-requisitos: nenhum. Não há exigência de escolaridade mínima, idade ou experiência anterior.
O que faz e quanto ganha um atendente e balconista de farmácia
O atendente e balconista de farmácia recebe o cliente, lê a receita, separa o medicamento e explica posologia e forma de uso. Também confere a mercadoria na entrega, organiza a exposição dos produtos, acompanha validade e giro de estoque e fecha a venda no caixa.
