O curso é 100% online, com aulas em vídeo e material em PDF. No final você faz a avaliação e, ao conquistar a aprovação, libera a emissão do seu certificado.
Carga Horária: 50 horas
Certificado Válido em Todo Brasil: Todos os nossos certificados seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente à educação continuada do trabalhador.
O que você vai aprender
O conteúdo parte do conceito de administração e chega às tarefas que caem na sua mesa todo dia. Cada tema fecha em uma rotina que você consegue executar no escritório.
- Identificar as funções administrativas, entender como elas se ligam entre si e reconhecer as habilidades que o mercado cobra de quem ocupa o cargo.
- Aplicar o programa 5S no seu posto de trabalho e reconhecer os aspectos que caracterizam uma boa oportunidade de negócio.
- Conduzir o relacionamento no ambiente de trabalho, do trabalho em equipe ao atendimento por telefone com noções de telemarketing.
- Executar as rotinas de departamento pessoal, do contrato de experiência à admissão, à demissão e ao aviso prévio.
- Acompanhar o cálculo rescisório e saber o que entra em cada verba quando o funcionário sai.
- Redigir ofício e carta comercial dentro do padrão da correspondência comercial da empresa.
- Organizar o arquivo pelos métodos alfabético, geográfico, filmográfico e informático, escolhendo a forma de arquivamento certa para cada documento.
- Planejar reuniões e cumprir as responsabilidades do assistente no atendimento e na recepção.
Para quem é este curso
A rotina administrativa existe em empresa de qualquer porte, do escritório com três pessoas à indústria com mil. O curso serve para quem está chegando e para quem já está dentro.
- Para você que está entrando no mercado e quer chegar à entrevista sabendo o que o setor administrativo faz no dia a dia.
- Para você que já atende na recepção ou no balcão e quer assumir também o arquivo, a correspondência e o apoio ao setor.
- Para você que já trabalha com pessoal e precisa firmar o que faz na prática, da admissão ao aviso prévio.
- Para você que quer montar uma trilha na área e pretende seguir depois para o Auxiliar Administrativo Intermediário.
Pré-requisitos: nenhum. Não há exigência de escolaridade mínima, idade ou experiência anterior.
