O curso é 100% online, com aulas em vídeo e material em texto. No final, você faz a avaliação e, com a aprovação, conquista a oportunidade de investir no seu certificado, um passo importante para valorizar seu currículo e impulsionar sua carreira profissional.
O que você vai aprender
O escritório funciona quando alguém sabe onde está cada documento, atende bem quem liga e entrega o relatório no prazo. O curso reúne essas rotinas, da organização do arquivo à conversa difícil que aparece no meio do expediente.
- Agir dentro da ética profissional e cuidar do marketing pessoal na rotina do escritório.
- Entender a estrutura organizacional da empresa e saber a quem levar cada assunto.
- Comunicar-se com clareza no trabalho, por escrito e no atendimento telefônico.
- Preencher e conferir os documentos comerciais que passam pela sua mesa.
- Aplicar técnicas de arquivo para localizar qualquer documento sem revirar o setor.
- Montar relatórios gerenciais que a chefia consiga ler e usar para decidir.
- Organizar agenda e reuniões e operar as ferramentas administrativas do dia a dia.
- Lidar com conflito entre colegas e com cliente sem deixar o problema crescer.
Para quem é este curso
O escritório recebe tanto quem está começando quanto quem já trabalha na área e nunca fez curso nenhum. Este curso atende as duas situações.
- Para você que procura o primeiro emprego e quer entrar pela porta do escritório.
- Para você que já trabalha em escritório, aprendeu tudo na prática e agora quer formalizar isso no currículo.
- Para você que atende o telefone e a recepção e quer assumir também a rotina administrativa.
- Para você que quer mudar de área e ainda não tem experiência em setor administrativo.
- Para você que já é auxiliar e pretende crescer para auxiliar administrativo com mais responsabilidade.
Pré-requisitos: nenhum. Não há exigência de escolaridade mínima, idade ou experiência anterior.
O que faz e quanto ganha um auxiliar de escritório
O auxiliar de escritório sustenta a rotina administrativa da empresa. Ele organiza e arquiva documentos, preenche formulários e documentos comerciais, atende telefone, marca reuniões, controla agenda e reúne informação para os relatórios que a chefia usa.
Com o tempo, passa a responder por rotinas inteiras, como o controle de um arquivo, o acompanhamento de um processo interno ou o atendimento de uma carteira de fornecedores. Segundo o Salario.com.br, que trabalha com dados do CAGED do Ministério do Trabalho e Emprego, a remuneração do auxiliar de escritório em 2026 varia entre o piso médio de R$ 1.926,61 e o teto de R$ 2.827,08, em consulta feita em setembro de 2026. Salário.com.br
- Escritório de contabilidade, no apoio à rotina de documentos dos clientes.
- Escritório de advocacia, no controle de prazos, arquivo e agenda.
- Concessionária de veículos e loja de material de construção, no setor administrativo.
- Clínica e consultório, na recepção e no arquivo de prontuários e contratos.
- Indústria de pequeno e médio porte, no apoio às áreas de compras e pessoal.
Em vaga de entrada, a qualificação declarada é o que a triagem olha antes da experiência. Para quem já atua, é ela que sustenta pedido de promoção, mudança de setor e faixa salarial maior.
Onde este certificado é usado
O certificado comprova a carga horária que você cumpriu e a qualificação que você declara. Veja onde ele entra na prática.
- No currículo, em vagas de auxiliar de escritório, auxiliar administrativo, recepcionista e assistente de departamento.
- Como horas complementares ou atividade extracurricular em curso de graduação, respeitando o regulamento de cada faculdade.
- Em concurso público e prova de títulos, quando o edital aceitar certificado de curso livre. Confira sempre o edital antes de inscrever o título.
- Em processo de progressão interna, quando a empresa pede qualificação declarada de quem vai passar de auxiliar a assistente.
