O turismo para pessoas idosas está em constante crescimento no Brasil. Com a população vivendo mais e com melhor qualidade de vida, os idosos estão cada vez mais interessados em aproveitar as viagens e explorar novos destinos. Pensando nisso, o Governo Federal lançou uma cartilha com dicas e recomendações para receber turistas idosos da melhor forma possível. Nesta matéria, vamos apresentar essas dicas e ressaltar a importância de adaptar os empreendimentos e atrativos turísticos para atender às necessidades desse público.
A importância de receber bem os turistas idosos
Muitas vezes, há uma visão equivocada de que as pessoas idosas não têm ânimo para viajar e preferem ficar em casa. No entanto, a idade não é um impedimento para uma vida socialmente ativa e para aproveitar as maravilhas do turismo. Com a aposentadoria e os filhos já crescidos, os idosos têm mais tempo e disponibilidade para explorar novos lugares.
Além disso, os turistas idosos podem ser um público muito interessante para o setor do turismo, principalmente em períodos de baixa temporada, quando há menor circulação de pessoas nos atrativos turísticos. Por isso, é fundamental que os empreendimentos e atrativos turísticos estejam preparados para receber esse público de maneira adequada.
Dicas para incluir os idosos no turismo
A cartilha do Governo Federal traz algumas recomendações importantes para incluir os idosos no turismo de forma satisfatória. Vamos conhecer algumas delas:
Identificar as necessidades específicas de cada pessoa idosa
Cada pessoa idosa é única e possui necessidades específicas. É fundamental que os profissionais do turismo sejam capazes de identificar e compreender essas necessidades, para oferecer um atendimento personalizado e adequado a cada turista.
Tratar os idosos com dignidade e respeito
Os idosos merecem ser tratados com dignidade e respeito em todos os momentos. É importante que os profissionais do turismo estejam sensibilizados para a importância desse tratamento e se esforcem para oferecer um ambiente acolhedor e amigável.
Garantir a segurança e o conforto dos idosos
A segurança e o conforto dos idosos devem ser prioridades em todos os empreendimentos e atrativos turísticos. É essencial que as instalações sejam adaptadas para garantir a mobilidade e a acessibilidade dos idosos, com corrimãos nas escadas, pisos antiderrapantes e equipamentos adaptados às normas de acessibilidade.
Proporcionar prazer e bem-estar aos idosos
Os idosos devem sentir prazer em viajar e participar das atividades de recreação oferecidas pelos empreendimentos turísticos. É importante criar um ambiente onde eles se sintam confortáveis, à vontade e animados, aumentando sua sensação de bem-estar físico e emocional.
Tratar os idosos com consideração, respeito e amabilidade
Os idosos devem ser tratados com consideração, respeito, compreensão e amabilidade em todos os momentos. Esse tipo de tratamento faz com que eles se sintam acolhidos, animados e alegres durante a viagem.
Oferecer entretenimento e oportunidades de novas amizades
É importante proporcionar entretenimento e oportunidades para que os idosos possam fazer novas amizades durante a viagem. Atividades em grupo, passeios em conjunto e momentos de interação social são excelentes maneiras de estimular o convívio e a troca de experiências entre os turistas idosos.
Adaptações necessárias nos empreendimentos turísticos
Além das recomendações para o atendimento aos turistas idosos, a cartilha do Governo Federal também destaca algumas adaptações necessárias nos empreendimentos turísticos. Vamos conhecer algumas delas:
Unidades habitacionais acessíveis
A Lei Brasileira da Inclusão estabelece que pelo menos 10% das unidades habitacionais de cada meio de hospedagem devem ser acessíveis. Essas unidades devem ser adaptadas para garantir a mobilidade e a acessibilidade dos idosos, com espaço livre de circulação, mobiliário adequado e dimensões que facilitem o alcance manual e visual do cliente.
Acessibilidade nos meios de transporte
Os meios de transporte também devem ser adaptados para garantir a acessibilidade dos idosos. Os terminais, estações e pontos de parada devem oferecer espaços para atendimento, assentos preferenciais e meios de acesso devidamente sinalizados. Além disso, é importante nivelar o piso do ônibus com a calçada e disponibilizar assentos especiais dentro do veículo.
Espaços de lazer e piscinas acessíveis
As áreas de lazer, como salas de ginástica, piscinas, saunas, auditórios, salas de jogos e salas de convenções, também devem ser acessíveis aos idosos. É importante garantir que o piso do entorno da piscina seja seguro e não escorregadio, além de disponibilizar degraus, rampas submersas ou equipamentos de transferência para o acesso à água. A instalação de barras de apoio nas bordas internas das piscinas também é recomendada.
Profissionais do turismo
Receber bem os turistas idosos é fundamental para garantir uma experiência satisfatória e memorável para esse público. As dicas e recomendações apresentadas pelo Governo Federal são valiosas e devem ser seguidas pelos profissionais do turismo. Além disso, é essencial realizar as adaptações necessárias nos empreendimentos e atrativos turísticos, para garantir a acessibilidade e o conforto dos idosos. O turismo para pessoas idosas é uma oportunidade de negócio crescente, que pode trazer benefícios tanto para o setor quanto para os próprios idosos, que têm a chance de aproveitar a vida e conhecer novos lugares. Portanto, invista nesse público e faça parte dessa tendência de mercado.
