Uma das maiores dificuldades para alguns empreendedores é com termos em inglês.
São noções e teorias que norteiam o corporativismo, empreendedorismo e administração de empresas. A grande maioria veio dos Estados Unidos, país cujo pensamento neoliberal ajudou a formar as bases da economia do pós-II Guerra.
Independente da questão “Traduzir ou não traduzir esses termos”, o fato é: eles existem e são usados por todos aqueles que estão nesse mundo.
Saber eles, inclusive, é uma forma de você expandir seus negócios internacionalmente, sem gastos desnecessários (por exemplo, um mediador econômico).
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Assim, confira nossa tabela com os 25 termos mais utilizados, e seus significados na prática.
| TERMO | SIGNIFICADO LITERAL | USO NA PRÁTICA |
| 1. Accountability | “Prestação de contas” | Usado para falar sobre o balanço econômico de uma empresa, ou ainda para se referir a auditorias fiscais. |
| 2. ASAP – As Soon As Possible | “Tão logo quanto for possivel” | Termo usado em e-mails corporativos, para indicar urgência na resposta. |
| 3. Big Data Analytics | “Grande Análise de Dados” | Sistema de Inteligência Artificial de análise e monitoramento de dados, palavras-chave, conceitos…
Comumente chamado de “Big Data”.
Sistemas de Big Data são utilizados por empresas de marketing digital, para monitorar determinada palavra-chave. |
| 4. Brainstorm | “Tempestade cerebral” | Ação visada em reuniões de diretoria, visando novas ideias para questões da empresa. |
| 5. Briefing | “Resumindo” | Ementa de um projeto corporativo, projeto de marketing, trabalho de redação publicitária, e afins.
Mais conciso do que um resumo, o briefing preza pela objetividade: dizer o que se pretende, mas sem especificar os meios ou estratégias. |
| 6. Budget | “Orçamento” | Orçamento total de um projeto, já tendo elencado entre as variantes, custos operacionais, custos com marketing, consultoria jurídica, e afins. |
| 7. B2B – Business to business | “Negócios para Negócios” | Transação comercial ou projeto estabelecido entre empresas.
Um exemplo de B2B é uma empresa de minérios que venda seus produtos para uma empresa que fabrique peças de automóveis. |
| 8. B2C – Business to customer | “Negócios para consumidores” | Transação comercial ou projeto, de uma empresa para e com um consumidor.
Um exemplo de B2C é a relação entre a empresa de peças de automóveis (do exemplo acima), e seus consumidores. |
| 9. Case | “Caso” | Relatório de um caso, de sucesso ou não, em determinado setor ou departamento corporativo.
Uma empresa de consultoria de imagem, por exemplo, chamará a análise de uma campanha publicitária eficiente de “Case de sucesso”, enquanto que uma campanha publicitária falha será um “Case de fracasso”. |
| 10. Coaching | “Treinamento” | Assessoria pessoal e profissional ministrada por algum profissional de sucesso reconhecido.
Difere-se do Mentoring pela abrangência – é para além do ambiente empresarial. |
| 11. CEO – Chief Executive Officer | “Chefe executivo do escritório” | Nome dado ao cargo de chefia de uma empresa. Pode ser o diretor geral, acionista majoritário, presidente, fundador…
Os CEO, eventualmente, podem ser escolhidos por um conselho de acionistas, conselho diretor, etc. |
| 12. Commodity | “Mercadoria” | Matérias-primas de produtos industrializados. Pode ser um combustível, minério ou produto agrícola.
Minério de ferro e soja são exemplos de commodities. |
| 13. Compliance | “Acompanhamento” | Processo de auditoria interna, visando combater a corrupção da empresa em questão. |
| 14. Core business | “Negócio principal” | Foco da produção e negociação de uma empresa.
O “Core Business” da Petrobras, por exemplo, é petróleo. |
| 15. CRM – Customer Relationship Management | “Gerenciamento de relação com o cliente” | Conjunto de práticas e medidas adotadas (incluindo assessoria pré e pós venda) por uma empresa, visando à qualidade do serviço oferecido e a satisfação plena dos consumidores. |
| 16. Deadline | “Linha morta” | Prazo final de entrega ou apresentação de um projeto |
| 17. Feedback | “Retroalimentação” | Devolutiva, por parte de clientes, diretores, investidores e afins, sobre um projeto, medida ou ação tomada. |
| 18. Headhunter | “Caçador de cabeça” | Empresário ou empresa voltada a descobrir novos talentos, em determinado segmento. |
| 19. Insight | “visão interna” | Nome que se dá a um processo criativo individual. |
| 20. KPI – Key Performance Indicator | “Indicador de Performance de uma chave” | Ferramenta de avaliação de agregadores de valor de uma empresa, produto, marca e afins.
Um exemplo de KPI é tempo de demora na produção de um alimento, em uma cozinha industrial. |
| 21. Know-how | “Saber como” | Designação de empresas especializadas na produção de determinado produto ou processo.
A HP, por exemplo, tem o Know-how de produção de processadores de sistemas. |
| 22. Mentoring | “Mentoria” | Orientação corporativa ou profissional dada a empresas e empreendedores.
O Mentoring é uma orientação voltada, exclusivamente, à vida profissional e corporativa. |
| 23. Networking | “Rede de trabalho” | Parcerias comerciais entre empreendedores, empresas e executivos. |
| 24. Ombudsman | Termo sueco para “Homem dos negócios” | Usado para descrever o trabalho de ouvidoria interna ou externa, em uma empresa.
Seu trabalho é fazer a autocrítica de uma empresa, ante posicionamentos do público. |
| 25. SEO – Search Engine Optimization | “Ferramenta de busca otimizada” | Estratégia de escrita de conteúdos visando otimizar o posicionamento de uma página, a partir da busca de determinadas palavras-chave em sites de busca. |
| 26. Stakeholders | “Detentores de interesse” | Pessoas e organizações que são afetadas, direta ou indiretamente, em uma transação, projeto, administração, etc., tanto negativa quanto positivamente. |
| 27. Startup | “Começar” | Empresa de pequeno ou microporte, visando atender a alguma demanda específica, de determinado segmento do mercado.
Por exemplo, a Uber foi uma startup criada para atender a demanda por transporte individual mais barato. |
| 28. Think tank | “Tanque de pensamentos” | Termo utilizado para se referir a uma empresa, Universidade, ou mesmo uma cidade de reconhecidos avanços na produção científica, ou empresarial.
Por exemplo, de certa forma, o Vale do Silício é um Think Tank de empresas de Tecnologia De Informação e Comunicação. |
| 29. Trainee | “Em treinamento” | Hierarquia de profissional recém-graduado ou recém-admitido em uma empresa.
Logo, o trainee não é familiarizado com os procedimentos da empresa; assim, suas atribuições e responsabilidades, eventualmente, são menores. |
| 30. Top of Mind | “Topo da mente” | Termo utilizado para falar de empresa-referência ou marca consolidada em determinado nicho ou campo de atuação.
Por muitos anos, empresas como a Gilette e a Bombril foram o “top of mind”, quando consumidores eram questionados sobre marcas de lâminas de barbear e esponjas de aço. |
