A inteligência artificial (IA) está revolucionando o mundo nos últimos anos. A cada dia que passa, temos mais acesso a esta tecnologia, que tem se aperfeiçoado em rápida velocidade. A IA está inserida na rotina de milhões de pessoas, por diversas formas, como na otimização de processos, organização de tarefas e em determinar caminhos para o que precisamos fazer durante o dia.
Com sua rápida evolução, em 2025, já é possível perceber que a inteligência artificial está mudando algumas profissões, através de uma série de processos. Isso não significa que estas profissões serão extintas e que não haveria mais colaboradores, mas sim, que os serviços destes profissionais deverão, a longo prazo, ficar ainda mais otimizados, facilitando na gestão de tarefas em diversos ambientes.
Abaixo, um guia prático, com a lista de oito profissões que estão se transformando por meio da inteligência artificial.
Agentes de segurança
O trabalho dos agentes de segurança pública ou privada já está sendo impactado através da inteligência artificial. Um exemplo está na instalação das câmeras de segurança IP, que são responsáveis por detectar, verificar e responder de maneira eficiente a cada movimento diferente percebido, em um ângulo de 360º. Um exemplo está na possibilidade de classificar pessoas e veículos estranhos com maior rapidez, através da alta resolução percebida nestes equipamentos.
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Outra vantagem está em sua capacidade de armazenamento, com os vídeos sendo colocados diretamente em uma nuvem que conecta o usuário com um servidor online, sem a necessidade de investimentos de salas de TI para o videomonitoramento.
Social media
Uma das profissões que estão sendo transformadas pela inteligência artificial envolve o trabalho de social media, gerenciando redes sociais de seus clientes, as mudanças perceptíveis estão na facilitação para a produção de conteúdos, sejam eles textos, cards, ou até mesmo na edição de vídeos. Aliadas às principais redes sociais da atualidade, recentemente, estão sendo desenvolvidos aplicativos com a IA, facilitando o trabalho destes profissionais.
Jornalista
O trabalho do jornalista também tem sofrido importantes transformações nos últimos anos por causa da inteligência artificial, principalmente em se tratando do acesso aos dados de arquivos de jornais, emissoras de rádio e TV, e portais de notícias. Em 2024, o site de um dos maiores jornais do Brasil desenvolveu uma inteligência artificial responsável por resumir as notícias, caso o leitor não tenha tempo de ler todo o conteúdo de cada link.
Advogado
No direito, os escritórios de advocacia precisam lidar diariamente com uma série de documentos, principalmente com processos de seus clientes. Cada processo costuma ter centenas de páginas. Já existem tecnologias de IA que facilitam o acesso a todos os documentos existentes nos escritórios, com o auxílio de empresas especializadas em análise de dados. Esta plataforma permite uma resposta assertiva aos advogados sobre a quantidade de processos semelhantes aquele escritório já trabalhou com determinado cliente, por exemplo.
Contabilista
Os contabilistas também podem utilizar operações de inteligência artificial para o desenvolvimento de seus trabalhos, melhorando a agilidade para a extração de dados e atendimento aos clientes. Atualmente, é possível fazer a extração de dados dos documentos, por meio de aplicações de IA, e inserir em sistemas fiscais de forma automática. Isso facilita o exercício da profissão, principalmente no caso de grandes escritórios, responsáveis pelo gerenciamento fiscal de corporações de grande porte.
Operadores de caixa
Em supermercados e lojas de departamentos, a função de operadores de caixa também passa por transformações. Um exemplo está no uso da IA para o reconhecimento dos códigos de barras das compras pelos clientes, que podem se dirigir a caixas automáticos e finalizar a compra sem a necessidade de contar com um operador de caixa para fazer a leitura de cada item. Este processo garante rapidez no ritmo de compras, e dá maior fluidez aos operadores, que podem estar disponíveis ao responder dúvidas aos clientes, ou auxiliar no controle do estoque do estabelecimento.
Agente de viagens
O trabalho do agente de viagens aliado à inteligência artificial pode ser um importante facilitador para os clientes que pretendem adquirir um pacote especial. Já existem plataformas em que os usuários fazem um breve cadastro, e apontem suas preferências de lugares para se conhecer. Com base nestes gostos, a agência poderá oferecer pacotes que vão ao encontro dos desejos do cliente, de forma prática e ágil.
Operador de telemarketing
Atualmente, algumas empresas de tecnologia já desenvolveram inteligências artificiais que conversam com os clientes durante uma chamada, com o objetivo de que a solução seja atendida sem que haja a necessidade de transferência para um profissional. Além disso, já existem serviços de inteligência artificial que realizam a conversa com clientes pelo WhatsApp, oferecendo sugestões de caminhos a serem seguidos, garantindo a efetivação do completo atendimento.
Os exemplos acima são de oito profissões que já estão passando por importantes transformações, graças à inteligência artificial, e há muitas outras em que já contam com a presença da IA. Este segmento está cada vez mais presente no cotidiano das pessoas. É certo que, com o passar dos anos, essa presença será ainda mais intensa no nosso dia a dia.
