Sendo ou não beneficiário do Instituto Nacional do Seguro Social – INSS, é possível que você já tenha recebido pelo WhatsApp uma mensagem supostamente enviada pelo instituto, solicitando dados ou informando sobre processos e procedimentos. Situações como essa costumam gerar preocupações e podem até causar prejuízos financeiros.
Por isso, é importante ficar atento aos canais de comunicação oficiais do INSS. Você já recebeu alguma mensagem no WhatsApp solicitando dados ou oferecendo serviços em nome do instituto? Isso é bastante comum entre golpistas que tentam enganar os segurados. Nesta matéria, você confere os principais alertas e aprende como se proteger de possíveis golpes.
O que é o INSS?
O INSS é o órgão encarregado de administrar a Previdência Social no Brasil. Criado em 1990, o INSS é fundamental para garantir a proteção social dos trabalhadores, oferecendo benefícios como aposentadorias, pensões e auxílios. Com a presença em 1.684 municípios, o INSS se adaptou à era digital, proporcionando serviços online para facilitar o acesso aos segurados.
Benefícios oferecidos
Os benefícios oferecidos pelo INSS são diversos e são destinados a diferentes necessidades. Entre os principais estão:
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- Aposentadoria: Para trabalhadores que cumpriram os requisitos de tempo de contribuição.
- Pensão por Morte: Para dependentes de segurados falecidos.
- Auxílio-doença: Para aqueles que ficam incapacitados temporariamente para o trabalho.
- Salário-maternidade: Para mães que precisam de apoio financeiro durante a licença maternidade.
Canais de comunicação do INSS
É comum que as pessoas se perguntem sobre os canais de comunicação disponíveis para interagir com o INSS. Abaixo, estão os principais meios de contato:
Telefone
A central de atendimento telefônico do INSS é o número 135. Esse canal é utilizado para consultas, agendamentos e informações sobre benefícios. O atendimento ocorre de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Portal Meu INSS
O Meu INSS é uma plataforma online que permite aos segurados acessarem diversos serviços. Por meio desse portal, é possível:
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- Agendar perícias.
- Consultar extratos de contribuições.
- Solicitar benefícios.
Atendimento presencial
Os cidadãos também podem buscar atendimento diretamente nas agências do INSS. É importante levar documentos pessoais e informações relevantes para facilitar o processo.
WhatsApp do INSS: Existe ou não?
Agora, caro leitor, é hora de esclarecer uma dúvida comum: existe um número de WhatsApp do INSS? A resposta é não. O INSS não dispõe de um canal oficial de atendimento pelo WhatsApp. Qualquer mensagem recebida por esse aplicativo que alegue ser do INSS deve ser considerada suspeita.
Alertas sobre golpes
Infelizmente, muitos estelionatários utilizam o nome do INSS para aplicar golpes. Mensagens que pedem dados pessoais ou informações bancárias devem ser ignoradas. O INSS nunca pede dados pessoais ou sensíveis por meio de mensagens de texto ou aplicativos.
Como se proteger de golpes?
Proteger-se de fraudes é fundamental. Confira algumas orientações para proteger suas informações:
- Desconfie de mensagens: Se receber mensagens solicitando dados, não responda e não clique em links.
- Verifique a fonte: Sempre confirme se a comunicação é realmente do INSS, utilizando os canais oficiais.
- Proteja suas informações pessoais: evite repassar dados como CPF ou informações bancárias a pessoas que você não conhece.
Dicas para usar o Portal Meu INSS
Utilizar o portal Meu INSS pode ser uma experiência tranquila e eficiente. Aqui estão algumas dicas para facilitar seu acesso:
Cadastro: Antes de utilizar os serviços, é necessário realizar o cadastro. Tenha em mãos seu CPF e outros documentos pessoais.
Navegação: O portal é intuitivo. Explore as opções disponíveis e não hesite em usar a ferramenta de busca para encontrar o que precisa.
Suporte: Se encontrar dificuldades, o Meu INSS oferece um suporte online. Utilize essa opção para esclarecer dúvidas.
Agora que você conhece os canais oficiais de comunicação do INSS, fique atento às mensagens que recebe e sempre utilize as formas de contato seguras para garantir sua proteção. Não deixe que golpistas prejudiquem sua segurança financeira. Se tiver dúvidas, não hesite em utilizar os canais oficiais para confirmar as informações.
