Com a chegada de um novo ano, muitos brasileiros buscam informações sobre o funcionamento das agências do INSS em dias próximos a feriados e datas comemorativas. Essa procura se intensifica principalmente em janeiro, quando muitos cidadãos precisam consultar benefícios, realizar agendamentos ou comparecer pessoalmente para resolver pendências. Entender como será o atendimento nesta sexta-feira, 02 de janeiro, é fundamental para evitar deslocamentos desnecessários e garantir acesso rápido aos serviços previdenciários.
Funcionamento das agências do INSS em janeiro
Durante o período de festas, as agências do INSS seguem o calendário oficial de funcionamento divulgado pelo órgão. De acordo com as informações mais recentes, as unidades mantêm expediente normal de segunda a sexta-feira, salvo nos feriados oficiais. Portanto, nesta sexta-feira, 02 de janeiro de 2026, as agências e benefícios operam normalmente, seguindo o horário habitual de atendimento presencial.
É importante destacar que no dia 1º de janeiro, feriado nacional, não há expediente nas agências nem atendimento humano na Central 135. Nesse dia, apenas o atendimento eletrônico permanece funcionando, oferecendo orientações e informações sobre benefícios e agendamentos.
Expediente do INSS na sexta-feira, 02 de janeiro
Nesta sexta-feira após o feriado do dia 1.º, o serviço no INSS é retomado normalmente, tanto para quem realizou o agendamentos quanto para quem precisa buscar orientações ou efetuar solicitações presenciais. O funcionamento das unidades se dá no mesmo horário praticado durante o ano, proporcionando maior comodidade ao público.
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Para quem não pode comparecer pessoalmente ou prefere receber informações de modo remoto, a Central 135 oferece duas modalidades de atendimento: humano e eletrônico. Vale reforçar que o atendimento presencial não ocorre em datas comemorativas nacionais, mas o suporte automatizado permanece disponível 24 horas.

Serviços disponíveis pelo Meu INSS e canais digitais
Além do atendimento presencial, os serviços do portal e aplicativo Meu INSS desempenham papel essencial durante períodos de maior procura, como o início do ano. Estes canais suportam consultas, solicitações de benefícios, emissão de extratos e realizam grande parte dos procedimentos sem a necessidade de comparecimento nas agências.
No Meu INSS, o usuário pode acompanhar o andamento de processos, agendar atendimentos, consultar informações de pagamento e esclarecer dúvidas através de uma interface intuitiva. Assim, evita filas e amplia sua autonomia, mesmo quando as agências do INSS estão com expediente limitado por conta de feriados nacionais.
Dicas para agilizar atendimentos presenciais e digitais
Com o alto volume de demandas registradas normalmente após feriados, recomenda-se realizar o agendamento no INSS com antecedência para garantir o melhor horário e evitar esperas desnecessárias. O sistema permite reservar vagas para atendimentos específicos, como perícias médicas, pedidos de benefícios e atualização de dados cadastrais.
Outra dica relevante é consultar o site oficial do INSS antes de sair de casa, verificando possíveis comunicados extraordinários sobre funcionamento ou mudanças de horário nas unidades mais próximas.
Canais para acompanhar novidades e horários oficiais
O órgão orienta os cidadãos a acompanharem comunicados e informações sobre funcionamento do INSS nas redes sociais oficiais. Por lá, são publicados avisos de serviços, mudanças de cronograma e dicas importantes para quem precisa resolver questões previdenciárias.
- YouTube – INSSOficial
- Facebook – Instituto Nacional do Seguro Social
- Instagram – INSS
- Twitter – INSS Oficial
Perguntas frequentes
- O INSS funciona normalmente em 02 de janeiro?
Sim, as agências do INSS têm funcionamento habitual nesta data, exceto em feriados nacionais. - O atendimento humano da Central 135 funciona aos feriados?
Não, nos dias 25 de dezembro e 1.º de janeiro, apenas o atendimento eletrônico está ativo. - Como agendar um atendimento no INSS em janeiro?
O agendamento pode ser realizado pelo portal Meu INSS ou pela Central 135. - Quais serviços o Meu INSS oferece?
Consulta de benefícios, agendamento de atendimentos, emissão de extratos, entre outros. - Posso resolver tudo pela internet?
Grande parte dos serviços está disponível digitalmente, mas alguns procedimentos ainda exigem comparecimento físico.
Assista ao vídeo e saiba com conferir informações essenciais pelo Meu INSS:










