Nas próximas semanas, haverá grandes descontos em uma variedade de produtos, já que a Black Friday se aproxima. Durante esse evento especial, diversos itens, como eletrônicos, roupas, acessórios, decoração, eletrodomésticos, smartphones, alimentos e bebidas, terão descontos de até 80%. Portanto, é uma ótima oportunidade para aproveitar as ofertas.
No entanto, é importante ficar atento, pois o aumento do interesse nas compras online também traz consigo a ação de golpistas e criminosos.
Recentemente, o Procon emitiu um comunicado crucial sobre a Black Friday. Se você planeja fazer compras durante o evento, é essencial se atentar às informações a seguir.
O que é e quando é a Black Friday?
A expressão em inglês “Black Friday” significa literalmente “Sexta-Feira Negra”. Esse termo refere-se a um evento global que oferece descontos em uma variedade de produtos. Inicialmente originada nos Estados Unidos, a Black Friday ganhou popularidade em todo o mundo, inclusive no Brasil.
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Assim, a principal finalidade da Black Friday, de acordo com especialistas em economia, é marcar o início das compras de fim de ano. Durante o evento, muitas pessoas aproveitam para adquirir os presentes de Natal.
A Black Friday ocorre sempre na quarta sexta-feira de novembro, sendo que em 2023 será no dia 24. A escolha da data está relacionada ao Dia de Ação de Graças (Thanksgiving), um feriado significativo nos Estados Unidos.
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Saiba do que se trata o comunicado do Procon sobre a Black Friday
A Black Friday está marcada para o dia 24 de novembro, mas as ofertas já estão disponíveis em várias plataformas de e-commerce e sites de vendas no Brasil.
Assim, visando alertar os consumidores sobre possíveis golpes relacionados ao evento, o Procon emitiu um comunicado crucial em seu site oficial.
Embora a nota tenha sido divulgada pelo Procon de São Paulo, a mensagem é relevante para pessoas em todo o Brasil que planejam aproveitar os descontos da Black Friday.
Dessa forma, o comunicado destaca a importância de seguir as orientações da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor para evitar problemas durante a data promocional do comércio.
Alerta do Procon
Como dito, o Procon emitiu um comunicado sobre a Black Friday visando proteger os consumidores brasileiros contra golpes virtuais que podem resultar em perda de dinheiro.
Ricardo Lima Camilo, coordenador de mídias sociais do Procon, destaca que as empresas que participam do evento de descontos devem seguir as regras do Código de Defesa do Consumidor, aplicáveis tanto a compras presenciais quanto a transações online ou por telefone.
Além disso, Lima Camilo alerta que houve um aumento significativo nos golpes relacionados à Black Friday nos últimos anos, com mais de 2 mil denúncias em 2023. Para evitar surpresas desagradáveis, ele recomenda seguir as orientações do Procon. Entre as dicas, destaca a preferência pelo pagamento à vista para evitar juros, a importância da paciência, a necessidade de evitar compras por impulso e a adoção de hábitos de consumo consciente. Definir um valor máximo a ser gasto antes da compra também é sugerido para não comprometer o orçamento.
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Cuidado com as falsas promoções
Segundo o Procon, as “falsas promoções” são um dos principais golpes durante a Black Friday e outros eventos de descontos no Brasil, como a Semana do Consumidor.
Para enganar os consumidores, alguns sites aumentam artificialmente o preço de um produto antes da Black Friday, apenas para reduzi-lo novamente no dia do evento, vendendo-o pelo preço original.
Portanto, a recomendação é sempre salvar anúncios, e-mails de confirmação, recibos, contratos e imprimir ou salvar telas com ofertas e confirmações de transações financeiras.
Como evitar golpes na Black Friday?
No comunicado oficial à imprensa, o Procon de São Paulo também dá algumas dicas simples para os brasileiros evitarem golpes durante eventos de descontos.
Confira a lista:
- Evite sites que só fornecem um número de celular (ou WhatsApp) como contato, sem um e-mail corporativo.
- Prefira comprar em lojas conhecidas ou recomendadas por amigos, familiares ou conhecidos.
- Verifique a reputação de cada loja antes de fazer uma compra, usando sites como www.reclameaqui.com.br.
- Não faça compras online (especialmente com cartão de crédito ou débito) em lan houses ou redes públicas de computadores e internet.
- Assine o documento de recebimento do pedido somente após examinar o estado da mercadoria.
- Lembre-se de que, em compras por telefone e internet, os consumidores têm um prazo de 7 dias para desistir da operação sem explicar o motivo, a contar do recebimento do produto.
- Desconfie de sites e plataformas que vendem produtos a preços muito abaixo do mercado.
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