Você precisa resolver alguma pendência no INSS esta semana? É importante planejar sua agenda, pois o funcionamento das agências será alterado. O feriado nacional da Paixão de Cristo, nesta sexta-feira (03/04), afetará o atendimento em todo o país. Ficar bem informado é a melhor forma de evitar deslocamentos desnecessários e garantir que suas solicitações sejam atendidas sem problemas.
A seguir, confira tudo o que você precisa saber sobre o funcionamento do INSS, o calendário de pagamentos e como utilizar os serviços digitais, que estarão disponíveis normalmente.
Feriado da Paixão de Cristo altera funcionamento
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) confirmou nesta quarta-feira (01) que suas agências de atendimento ao público estarão fechadas em todo o Brasil nesta sexta-feira, 3 de abril. O motivo é o feriado nacional da Paixão de Cristo, também conhecido como Sexta-Feira Santa.
Para os segurados que necessitam de atendimento presencial, é importante destacar que as atividades ocorrem normalmente nesta quinta-feira, dia 2 de abril. Após a pausa do feriado, o expediente será retomado integralmente na segunda-feira, dia 6 de abril, em horário habitual. Portanto, o planejamento é importante para quem depende dos serviços físicos das agências.
Pausa também altera o calendário de pagamentos do INSS

Imagem: Blog Pensar Cursos
A pausa no feriado também afeta os pagamentos dos benefícios referentes à competência de março do INSS. Como as agências bancárias estarão fechadas nesta sexta-feira (3), nenhum depósito será processado. As operações de transferência e compensação de valores, como aposentadorias, pensões e auxílios, serão suspensas durante o feriado nacional.
Contudo, o calendário segue com os pagamentos realizados hoje (02/04). Dois grupos distintos de beneficiários receberam: aqueles que ganham até um salário mínimo, o pagamento foi liberado para os segurados com número final de benefício 7. Já para quem recebe acima do piso previdenciário, os depósitos foram feitos para os beneficiários com finais 2 e 7.
O cronograma de pagamentos retorna à normalidade na segunda-feira (6), sem qualquer prejuízo aos segurados.
Canais digitais seguem como alternativa de atendimento
Mesmo com as portas físicas fechadas, o INSS garante a continuidade dos serviços por meio de seus canais remotos. A plataforma Meu INSS, acessível pelo site ou aplicativo de celular, permanece operacional 24 horas por dia. Por meio dela, é possível solicitar benefícios, agendar perícias, emitir extratos e realizar outros serviços sem sair de casa.
A Central Telefônica 135 também terá um esquema especial de funcionamento. Durante a sexta-feira, o atendimento será exclusivamente eletrônico. O atendimento com operadores humanos será retomado no sábado (4), operando em seu horário regular, das 7h às 22h.
Primeira parcela do 13º salário será paga neste mês de abril
Abril reserva uma notícia positiva para milhões de aposentados e pensionistas. Além do pagamento regular, o governo federal confirmou a antecipação da primeira parcela do 13º salário. O valor, correspondente a 50% do total do benefício, começará a ser depositado junto com a folha de pagamento de abril, a partir do dia 24.
Sobre esta primeira parcela não incide o desconto do Imposto de Renda, descontado apenas no segundo pagamento do abono. A medida visa aquecer a economia, injetando aproximadamente R$ 39 bilhões em todo o país neste primeiro ciclo. Essa antecipação tem sido uma prática nos últimos anos, oferecendo um recurso adicional para milhões de famílias brasileiras.
Atenção redobrada: proteja-se contra tentativas de fraude
Com a circulação de mais recursos, como o pagamento do 13º, aumenta também a atividade de golpistas. O INSS alerta para a necessidade de vigilância constante para não se tornar uma vítima. É fundamental seguir as orientações de segurança:
- Não forneça dados pessoais: O INSS nunca entra em contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou mensagens para solicitar senhas, fotos de documentos ou informações bancárias.
- Desconfie de links: Não clique em links suspeitos que prometem agilizar pagamentos, marcar perícias ou atualizar seu cadastro. Sempre acesse os canais oficiais diretamente.
- Use canais oficiais: Para qualquer serviço ou consulta, utilize apenas o aplicativo ou site Meu INSS e a Central 135.
- Cuidado com estranhos: Recuse ajuda de pessoas desconhecidas em caixas eletrônicos ou nas proximidades de agências bancárias.
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