A emissão da Carteira de Identidade é um dos serviços mais essenciais para a população, facilitando o acesso a diversos direitos e serviços. Agora, a partir da próxima segunda-feira (22), os cidadãos terão uma nova oportunidade de solicitar o documento por ordem de chegada, tornando o processo ainda mais ágil em Salvador. Descubra a seguir, detalhes da programação, documentos exigidos e dicas para garantir o atendimento sem complicações.
O que é preciso para solicitar a Carteira de Identidade
Para garantir um atendimento eficiente, é necessário apresentar a certidão original de nascimento ou de estado civil atualizada, além do número do CPF. O documento de certidão deve estar conservado, com todas as informações preenchidas corretamente e sem rasuras.
Quem não tiver o CPF pode regularizá-lo antes de comparecer ao serviço. Vale lembrar que todas as etapas do atendimento são gratuitas, proporcionando igualdade de acesso para todos.
Atendimento para emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN)

O SAC Móvel, conhecido por levar serviços públicos a locais estratégicos de Salvador, estará disponível com duas carretas posicionadas nos estacionamentos do Salvador Norte Shopping e da Ferreira Costa dos Barris. Entre os serviços oferecidos, está a emissão da versão mais atual do documento, chamada Carteira de Identidade Nacional (CIN).
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O atendimento para emissão ocorrerá de segunda a sábado, seguindo horários especiais para melhor atender à população durante o final do ano. Não será necessário realizar agendamento para as datas principais, bastando comparecer e aguardar pela ordem de chegada.
Locais e horários do atendimento por ordem de chegada
Salvador Norte Shopping
- Dias 18, 19, 23 e 26: das 08h às 17h, sem necessidade de agendamento, respeitando a ordem de chegada.
- Dia 24: das 8h às 12h, também sem necessidade de agendamento.
- Dias 20 e 27: das 08h às 14h, com atendimento por agendamento.
Ferreira Costa – Barris
- Dia 18: das 13h às 17h, por ordem de chegada.
- Dias 19, 23 e 26: das 08h às 17h, por ordem de chegada.
- Dia 24: das 8h às 12h, por ordem de chegada.
- Dias 20 e 27: das 08h às 14h, com necessidade de agendamento.
É fundamental ficar atento aos dias e horários conforme a localidade escolhida, especialmente para não perder a chance de ser atendido por ordem de chegada.
Outros serviços disponíveis no SAC Móvel
Além da emissão do documento de identidade, o SAC Móvel também oferece:
- Certidão de antecedentes criminais
- Orientações do Centro de Atendimento Previdenciário do Estado (Ceprev)
- Atendimento da Ouvidoria Geral do Estado (OGE)
Dicas para o atendimento rápido e tranquilo
- Chegue cedo para garantir uma posição favorável na fila.
- Separe todos os documentos antes de sair de casa.
- Verifique periodicamente os horários no site institucional do SAC ou pelos telefones disponíveis para evitar surpresas.
- Opte pelos dias de menor movimento, quando possível, para filas mais curtas.
Embora a maioria dos dias seja por ordem de chegada, para evitar filas e ter mais comodidade, aproveite nossos canais digitais para esclarecer dúvidas antes do atendimento presencial.
Como obter mais informações ou solucionar dúvidas
Para quem deseja mais detalhes sobre o serviço ou outras opções de atendimento, a Secretaria da Administração (Saeb) disponibiliza canais digitais e telefônicos. É possível acessar o site oficial do Governo da Bahia e o site do SAC, ou ainda ligar para o call center pelos números (71) 4020-5353 (celular) ou 0800 071 5353 (fixo).
Essas opções online são uma excelente alternativa para quem busca praticidade e quer tirar dúvidas antes de se dirigir ao local de atendimento.
Está preparado para solicitar seu novo documento? Faça um checklist dos documentos e escolha a data e o local mais adequados para você. O atendimento simplificado e gratuito é uma oportunidade para quem precisa regularizar documentos sem enfrentar burocracia. E não se esqueça: continue acompanhando o Pensar Cursos para mais novidades como essa.
Perguntas Frequentes
- É preciso agendar para emitir a Carteira de Identidade? Não, na maioria dos dias o atendimento é realizado por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento prévio. Apenas nas datas 20 e 27, o serviço requer agendamento.
- Quais documentos são obrigatórios para solicitar a CIN? Original da certidão de nascimento ou de estado civil atualizada e número do CPF.
- O serviço de emissão da Carteira de Identidade possui algum custo? Não, o serviço é totalmente gratuito no SAC Móvel.
- Posso tirar outros documentos ou resolver pendências no SAC Móvel? Sim, além da Carteira de Identidade, é possível emitir antecedentes criminais, obter informações previdenciárias e ser atendido pela ouvidoria estadual.
- Qual o tempo médio de atendimento? O tempo pode variar conforme a demanda do dia, por isso recomenda-se chegar cedo.
- Menores de idade podem solicitar a Carteira de Identidade? Sim, desde que estejam acompanhados por um responsável e apresentem a documentação obrigatória.
- Em quais datas o serviço será realizado sem agendamento? Nos dias 18, 19, 23, 24 e 26 de dezembro.
- Onde consultar atualizações sobre horários ou locais? No site oficial do Governo da Bahia ou pelo call center.
- Posso ir a qualquer unidade para ser atendido? Sim, basta escolher entre Salvador Norte Shopping ou Ferreira Costa dos Barris, de acordo com o dia e horário ofertado.
- Como regularizar o CPF para solicitar a CIN? Recomenda-se procurar os canais oficiais do governo para regularização antes de comparecer ao serviço.















