A cada ano, a expectativa pela Black Friday cresce entre os consumidores brasileiros, especialmente entre os jovens que buscam descontos em produtos de beleza. Não é raro ver as prateleiras virtuais se esvaziarem rapidamente em busca de skincare, maquiagens e novidades para os cuidados com o cabelo. No entanto, junto ao aumento de compras, cresce também a incidência de golpes eletrônicos e tentativas de fraude nesse período.
Segundo o “Mapa da Fraude” da Serasa Experian, a categoria Beleza liderou o volume de pedidos durante o mês de novembro, marcando presença como o segmento mais desejado na Black Friday 2024. Mas o crescimento impressionante nas vendas trouxe consigo um sinal de alerta: a mesma categoria foi responsável por 16,8% das fraudes evitadas no período.
Beleza lidera as compras e as tentativas de golpe na Black Friday
Os números de novembro de 2024 reforçam o protagonismo dos produtos de beleza entre os preferidos do público. Só na semana oficial da Black Friday, essa categoria foi responsável por 25,5% das compras, com mais de 659 mil pedidos. Logo atrás vieram Calçados (463 mil), Vestuário (438 mil), Saúde (299 mil) e Eletrodomésticos (239 mil).
Esse destaque faz com que o segmento de beleza seja também um dos principais alvos de crimes digitais. Golpes envolvendo cosméticos e itens de skincare tornaram-se mais frequentes, aproveitando-se da ansiedade dos consumidores e do alto volume de transações no curto espaço de tempo. Em resumo, à medida que o interesse dos consumidores aumenta, também cresce a ação de golpistas que tentam se aproveitar das ofertas.
Como os criminosos agem durante a Black Friday
Os fraudadores utilizam táticas variadas, como lojas falsas, descontos irreais e até perfis em redes sociais que simulam grandes marcas. Já foram registrados casos de promoções que direcionam para páginas fraudulentas, supostos cupons de desconto enviados via mensagem ou e-mail e perfis falsos com ofertas exclusivas.
Entre os produtos mais visados, além dos tradicionais cosméticos, itens como consoles de videogame e eletrodomésticos também figuraram entre os preferidos dos golpistas, segundo levantamento do Serasa Experian, que analisou 5,2 milhões de transações e interceptou 32,4 mil tentativas de fraude, evitando mais de R$ 51 milhões em prejuízos.
Imagem: DepositPhotos.
Dicas para comprar com segurança e fugir de armadilhas
Apesar dos riscos, é possível sim aproveitar todos os benefícios da Black Friday sem comprometer suas finanças ou sua experiência de compra. Basta seguir medidas preventivas e adotar algumas estratégias simples na hora de finalizar o pedido.
1. Verifique a reputação da loja
Pesquisar a reputação da loja onde pretende comprar faz toda a diferença. Avaliações de clientes, presença real em redes sociais e certificados de segurança no site são sinais positivos de confiabilidade.
2. Atenção a descontos irreais
Ofertas muito abaixo do valor de mercado geralmente são indicativos de fraude. Desconfie de preços que parecem bons demais para serem verdadeiros. Faça comparações em outras lojas e observe se há coerência nas promoções.
3. Confira a segurança do site
Sempre opte por sites que utilizem o protocolo “https://” e exibam o cadeado de segurança ao lado do endereço eletrônico. Isso garante que as informações inseridas, como dados pessoais e pagamento, sejam criptografadas.
4. Prefira meios de pagamento confiáveis
Evite cadastrar seu cartão em sites pouco conhecidos. Opte, se possível, por carteiras digitais ou plataformas como Mercado Pago e PayPal, que oferecem camadas extras de proteção em eventuais problemas com as compras.
5. Use alertas do banco e monitore tudo
Ative notificações e alertas no aplicativo do seu banco. Assim, qualquer movimentação incomum será comunicada rapidamente, ajudando a identificar tentativas de fraude em tempo real.
6. Cuidado com links enviados por mensagens
Muitos golpes de Black Friday usam mensagens de texto ou aplicativos para disparar links maliciosos. Não clique em ofertas recebidas por WhatsApp, SMS ou e-mail sem checar a fonte. Quando estiver com dúvidas, acesse o site oficial digitando o endereço diretamente no navegador.
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Dúvidas frequentes
- O que fazer se cair em um golpe durante a Black Friday? Comunique seu banco imediatamente, faça um boletim de ocorrência e tente contato com a loja ou plataforma envolvida.
- Posso confiar em ofertas muito abaixo do preço normal? Desconfie sempre de preços muito abaixo do mercado. Golpistas usam essa tática para atrair vítimas rapidamente.
- Como as empresas atuam para evitar golpes? Investem em tecnologia de monitoramento, inteligência de dados e campanhas educativas para alertar consumidores.
