O Dia do Trabalhador, celebrado em 1º de maio, é um feriado importante no Brasil, e muitos cidadãos se perguntam sobre o funcionamento das agências do INSS nesse dia.
É fundamental esclarecer que, durante o feriado, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social não estarão abertas para atendimento presencial. No entanto, isso não significa que os serviços estejam indisponíveis.
Nesta matéria, serão abordados os detalhes sobre como acessar os serviços do INSS durante o feriado, além de informações úteis sobre os canais de atendimento disponíveis.
Funcionamento das agências do INSS no Dia do Trabalhador
O funcionamento das agências do INSS no Dia do Trabalhador é uma questão que gera muitas dúvidas, especialmente para aqueles que precisam de atendimento urgente. É importante ressaltar que, mesmo com as agências fechadas, o INSS oferece alternativas para que os cidadãos possam resolver suas pendências.
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Serviços disponíveis
Os segurados podem utilizar os seguintes canais para acessar os serviços do INSS:
- Meu INSS: Um aplicativo e portal online que permite aos usuários solicitar benefícios, consultar extratos e atualizar dados cadastrais.
- Central de Atendimento 135: Um canal telefônico onde é possível obter informações e realizar solicitações. O atendimento é gratuito para chamadas feitas de telefone fixo.
Esses canais garantem que os segurados não fiquem desassistidos durante o feriado, permitindo que realizem diversas operações sem a necessidade de ir até uma agência.
Como acessar os serviços do INSS
Utilizando o Meu INSS
O aplicativo Meu INSS é uma ferramenta prática e eficiente para quem precisa acessar serviços do INSS. Para utilizá-lo, siga os passos abaixo:
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- Baixe o aplicativo: Disponível para Android e iOS, o aplicativo pode ser baixado nas respectivas lojas.
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Faça seu cadastro: Se ainda não possui uma conta, será preciso se registrar informando seu CPF e alguns dados pessoais.
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Utilize os serviços disponíveis: Após entrar no sistema, você poderá solicitar benefícios, acompanhar processos em andamento e acessar diversas funcionalidades.
Confira também sobre os pagamentos do INSS, Gorete Costa especialista em Direitos do Trabalhador do Pensar Cursos detalha sobre a Consulta do 13º salário do INSS.
Contato pela Central 135
Outra alternativa para quem precisa de atendimento é a Central 135. Para entrar em contato, siga estas orientações:
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Entre em contato pelo 135: O serviço funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
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Prepare seus dados: Para agilizar o atendimento, tenha por perto documentos como o CPF e a data de nascimento.
- Escolha a opção desejada: O menu da central oferece diversas opções, como consulta de benefícios, informações sobre agendamentos e muito mais.
A Central 135 é uma ferramenta importante para quem precisa de informações rápidas e precisas sobre os serviços do INSS.
Principais serviços oferecidos
Durante o feriado, os segurados podem acessar uma variedade de serviços, tanto pelo Meu INSS quanto pela Central 135. Entre os principais serviços disponíveis, destacam-se:
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Acompanhamento de solicitações: Verifique em tempo real o andamento dos seus pedidos de benefícios.
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Envio de requerimentos: Solicite aposentadoria, pensão, auxílio por incapacidade e outros benefícios disponíveis.
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Atualização de informações pessoais: Mantenha seus dados sempre corretos no sistema para garantir o bom andamento dos seus processos.
Importância do atendimento remoto
A possibilidade de acessar serviços do INSS de forma remota é uma grande vantagem para os segurados. Isso evita a necessidade de deslocamento até uma agência, economizando tempo e recursos. Além disso, o atendimento remoto é uma alternativa segura, especialmente em tempos de pandemia, onde o contato físico deve ser minimizado.
Vantagens do atendimento online
- Praticidade: Acesso a serviços a qualquer hora e de qualquer lugar.
- Agilidade: Redução do tempo de espera em filas.
- Segurança: Menor risco de exposição a doenças transmissíveis.
O que fazer em caso de urgência
Se um segurado precisar de atendimento urgente e não conseguir resolver a situação pelos canais remotos, é recomendável que ele busque uma agência do INSS a partir do dia 2 de maio, data em que as atividades serão retomadas. É importante planejar a visita, agendando o atendimento previamente, quando necessário.
Agendamento de atendimento
Para agendar um atendimento, o segurado pode:
- Acessar o Meu INSS: Utilize o aplicativo para agendar uma visita à agência.
- Ligar para a Central 135: Solicite o agendamento pelo telefone, informando a necessidade do atendimento.
O feriado pode ser uma boa oportunidade para colocar a vida previdenciária em dia sem sair de casa. E se necessário, agendar o atendimento é a melhor maneira de evitar filas e garantir um serviço rápido e organizado.
