{"id":6679,"date":"2023-11-14T10:19:27","date_gmt":"2023-11-14T13:19:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pensarcursos.com.br\/blog\/?p=6679"},"modified":"2023-11-14T10:19:27","modified_gmt":"2023-11-14T13:19:27","slug":"inss-recebe-documentos-por-e-mail-confira-o-que-o-governo-disse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pensarcursos.com.br\/blog\/inss-recebe-documentos-por-e-mail-confira-o-que-o-governo-disse\/","title":{"rendered":"INSS recebe documentos por e-mail? Confira o que o governo disse"},"content":{"rendered":"<p>Para pedir os benef\u00edcios do INSS, \u00e9 necess\u00e1rio passar por um processo longo, que inclui c\u00e1lculos complicados, avalia\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas e o envio de muitos documentos. Sendo assim, muitas pessoas se perguntam se o INSS aceita o envio desses documentos por e-mail, e o Governo Federal esclareceu essa d\u00favida em uma nota \u00e0 imprensa.<\/p>\n<p>Portanto, veja todas as informa\u00e7\u00f5es importantes abaixo.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do INSS?<\/h2>\n<p>Antes de falarmos sobre enviar documentos por e-mail, \u00e9 importante entender que os benef\u00edcios oferecidos v\u00e3o al\u00e9m das aposentadorias e pens\u00f5es tradicionais.<\/p>\n<p>Em geral, os pagamentos do Instituto se dividem em duas categorias: previdenci\u00e1rios, relacionados \u00e0s contribui\u00e7\u00f5es \u00e0 Previd\u00eancia Social, e assistenciais, que n\u00e3o dependem dessas contribui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Portanto, aqui est\u00e1 a lista completa dos benef\u00edcios do Instituto Nacional do Seguro Social:<\/p>\n<ul>\n<li>Aposentadoria (por idade, tempo de contribui\u00e7\u00e3o e regra de pontos)<\/li>\n<li>Pens\u00e3o por morte (urbana e rural)<\/li>\n<li>Aux\u00edlio-reclus\u00e3o<\/li>\n<li>Aux\u00edlio-inclus\u00e3o \u00e0 pessoa com defici\u00eancia<\/li>\n<li>Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada da Lei Org\u00e2nica de Assist\u00eancia Social (BPC\/LOAS)<\/li>\n<li>Benef\u00edcio assistencial ao idoso<\/li>\n<li>Sal\u00e1rio-maternidade urbano<\/li>\n<li>Aux\u00edlio-acidente<\/li>\n<li>Aux\u00edlio-doen\u00e7a<\/li>\n<li>Aux\u00edlio-doen\u00e7a da aeronauta gestante<\/li>\n<li>Benef\u00edcio assistencial ao trabalhador portu\u00e1rio avulso<\/li>\n<li>Pens\u00e3o especial da s\u00edndrome da Talidomida<\/li>\n<li>Pens\u00e3o especial por hansen\u00edase<\/li>\n<li>Pens\u00e3o especial destinada a crian\u00e7as com S\u00edndrome Cong\u00eanita do Zika V\u00edrus<\/li>\n<li>Sal\u00e1rio fam\u00edlia<\/li>\n<li>Seguro defeso para pescadores artesanais.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.pensarcursos.com.br\/blog\/o-bolsa-familia-de-novembro-vai-ser-antecipado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O Bolsa Fam\u00edlia de Novembro vai ser antecipado?<\/a><\/p>\n<h2>Afinal, o INSS aceita documentos por e-mail?<\/h2>\n<p>Atualmente, muitas pessoas t\u00eam uma d\u00favida importante ao tentar acessar os benef\u00edcios do INSS: ser\u00e1 que posso enviar documentos por e-mail?<\/p>\n<p>O Governo Federal esclarece claramente em seu site oficial que o <strong>INSS n\u00e3o oferece atendimento por e-mail<\/strong>.<\/p>\n<p>Portanto, \u00e9 crucial entender que documentos, pedidos, laudos m\u00e9dicos, c\u00e1lculos previdenci\u00e1rios, comprovantes de contribui\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es sobre processos judiciais nunca devem ser enviados para o e-mail do Instituto.<\/p>\n<h2>N\u00e3o h\u00e1 atendimentos por e-mail<\/h2>\n<p>Segundo o site oficial do Governo Federal, <strong>o INSS nunca solicita informa\u00e7\u00f5es por e-mail e n\u00e3o realiza atendimento atrav\u00e9s dos endere\u00e7os eletr\u00f4nicos institucionais que terminam em @inss.gov.br<\/strong>.<\/p>\n<p>Dessa forma, <strong>esses e-mails s\u00e3o usados apenas para assuntos internos do \u00f3rg\u00e3o, destinando-se principalmente aos servidores.<\/strong> Portanto, n\u00e3o \u00e9 aconselh\u00e1vel enviar documentos para esses endere\u00e7os.<\/p>\n<p>Ademais, o Governo Federal destaca que o Instituto s\u00f3 entra em contato com os benefici\u00e1rios em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, tais como remarca\u00e7\u00e3o de atendimento nas ag\u00eancias, confirma\u00e7\u00e3o da concess\u00e3o ou nega\u00e7\u00e3o de benef\u00edcios, necessidade de comparecimento a uma Ag\u00eancia da Previd\u00eancia Social, ou cumprimento de exig\u00eancias relacionadas \u00e0 concess\u00e3o de benef\u00edcios.<\/p>\n<p>Assim, nesses casos espec\u00edficos, o INSS pode contatar os benefici\u00e1rios. Contudo, \u00e9 importante ressaltar que os servidores nunca solicitam que o segurado forne\u00e7a seus dados. Como os funcion\u00e1rios da autarquia j\u00e1 t\u00eam todas as informa\u00e7\u00f5es dos benefici\u00e1rios, os dados s\u00e3o apenas mencionados nas liga\u00e7\u00f5es e n\u00e3o solicitados.<\/p>\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/www.pensarcursos.com.br\/blog\/5-direitos-que-a-pessoa-com-depressao-tem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 direitos que a pessoa com depress\u00e3o tem<\/a><\/p>\n<h2>Como contatar o INSS?<\/h2>\n<p>A plataforma do Governo destaca que os brasileiros t\u00eam v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es para entrar em contato com o INSS, seja pessoalmente, por telefone ou online.<\/p>\n<p>Sendo assim, existem diferentes maneiras de se comunicar com o Instituto, esclarecer d\u00favidas sobre benef\u00edcios e interagir com os servidores da autarquia.<\/p>\n<p>Veja a seguir:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aplicativo Meu INSS:<\/strong> Baixe o aplicativo para acessar mais de 100 servi\u00e7os digitais, como consultas, agendamentos, solicita\u00e7\u00f5es e emiss\u00e3o de extratos. Dispon\u00edvel para Android e iOS <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/pt-br\/apps\/meu-inss-central-de-servicos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqui<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Site:<\/strong> Para quem prefere n\u00e3o baixar o aplicativo, o site oferece acesso aos principais servi\u00e7os. Basta entrar em <a href=\"https:\/\/meu.inss.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">meu.inss.gov.br<\/a> e seguir as orienta\u00e7\u00f5es para fazer login.<\/li>\n<li><strong>Telefone 135:<\/strong> A Central de Atendimento atende de segunda a s\u00e1bado, das 7h \u00e0s 22h, buscando ampliar o acesso aos servi\u00e7os do INSS.<\/li>\n<li><strong>Ouvidoria:<\/strong> Para elogios, sugest\u00f5es, den\u00fancias e outros tipos de solicita\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel ligar para o telefone 135 ou usar a plataforma <a href=\"https:\/\/falabr.cgu.gov.br\/web\/home\">Fala.BR<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Agendamento de per\u00edcia m\u00e9dica:<\/strong> Para concluir a an\u00e1lise de documentos e agendar per\u00edcia m\u00e9dica, os benefici\u00e1rios podem ligar para o n\u00famero 135.<\/li>\n<li><strong>Atendimento presencial:<\/strong> Se preferir o contato direto, compare\u00e7a \u00e0 Ag\u00eancia da Previd\u00eancia Social mais pr\u00f3xima. Alguns postos exigem agendamento pr\u00e9vio. A lista completa de localidades est\u00e1 dispon\u00edvel em <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/inss\/pt-br\/canais_atendimento\/rede-de-atendimento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.gov.br\/inss\/pt-br\/canais_atendimento\/rede-de-atendimento<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.pensarcursos.com.br\/blog\/analises-eletronicas-do-inss\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Saiba mais sobre as an\u00e1lises eletr\u00f4nicas do INSS<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para pedir os benef\u00edcios do INSS, \u00e9 necess\u00e1rio passar por um processo longo, que inclui c\u00e1lculos complicados, avalia\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas e o envio de muitos documentos. Sendo assim, muitas pessoas se perguntam se o INSS aceita o envio desses documentos por e-mail, e o Governo Federal esclareceu essa d\u00favida em uma nota \u00e0 imprensa. 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