<\/p>\n
Em qualquer institui\u00e7\u00e3o, seja ela p\u00fablica ou privada, de p\u00fablico adulto ou infantil, de segmento empresarial, educacional, m\u00e9dico ou de outras \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o h\u00e1 conflitos.<\/p>\n
Esses conflitos podem ser maiores ou menores, casos de solu\u00e7\u00e3o f\u00e1cil ou graves, mas o fato \u00e9: conflitos sempre existir\u00e3o.<\/p>\n
Cada pessoa traz valores e morais pr\u00f3prios, e esses podem ser totalmente iguais ou totalmente diferentes, daqueles de outras pessoas. Isso gera conflitos.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, existem metodologias de trabalho e estudo, e essas pressup\u00f5em formas de organiza\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o, \u00e0s veze, totalmente opostas umas das outras. Isso, tamb\u00e9m, gera conflitos.<\/p>\n
E claro, h\u00e1 ideologias pol\u00edticas, religi\u00f5es, orienta\u00e7\u00f5es sexuais e ambi\u00e7\u00f5es profissionais e pessoais diferentes. E isso, tamb\u00e9m<\/em>, gera conflitos.<\/p>\n O uso da raz\u00e3o e a abstra\u00e7\u00e3o de sentimentos e ideias \u00e9 o que nos faz humanos. Por\u00e9m, numa perspectiva, os conflitos tamb\u00e9m s\u00e3o. Logo, ter uma Comiss\u00e3o Interna de Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos, \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o efetiva para solucionar esses problemas.<\/p>\n E como essa deve ser composta?<\/p>\n <\/p>\n Para formar uma comiss\u00e3o de Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos, abra vagas para membros diversificados. Ou seja, n\u00e3o basta ser apenas homens ou apenas mulheres.<\/p>\n \u00c9 preciso diversidade de perfis. Em uma escola, professoras, professores, alunas e alunos. Em uma empresa, funcion\u00e1rias e funcion\u00e1rios de diferentes hierarquias.<\/p>\n Com uma comiss\u00e3o diversa, conflitos subjetivos (um coment\u00e1rio de um homem para uma mulher, por exemplo) s\u00e3o analisados de forma mais objetiva, j\u00e1 que haver\u00e1 diversos pontos de vista acerca da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n N\u00e3o basta ter uma comiss\u00e3o que atue apenas quando h\u00e1 conflitos. \u00c9 preciso que os membros dela se encontrem periodicamente, a fim de tamb\u00e9m prevenir<\/em> novos conflitos.<\/p>\n Para isso, fa\u00e7a encontros peri\u00f3dicos ordin\u00e1rios (digamos, mensalmente), nas quais o ambiente de conv\u00edvio debate o que acontece, se h\u00e1 algum problema aparente, e demais pautas relevantes.<\/p>\n Quando surgir algum conflito de solu\u00e7\u00e3o inadi\u00e1vel, convoque uma reuni\u00e3o extraordin\u00e1ria.<\/p>\n <\/p>\n Criar relat\u00f3rios p\u00fablicos e boletins peri\u00f3dicos da comiss\u00e3o \u00e9 importante, tanto para justificar a exist\u00eancia dela, quanto para divulgar sua exist\u00eancia e forma de atua\u00e7\u00e3o, para os demais membros da comunidade me quest\u00e3o.<\/p>\n Claro que os relat\u00f3rios podem e devem esconder o nome dos envolvidos, quando o conflito n\u00e3o for algo de relev\u00e2ncia geral.<\/p>\n <\/p>\n Principalmente em empresas, tenha algu\u00e9m do setor Jur\u00eddico e algu\u00e9m do setor de Recursos Humanos na comiss\u00e3o \u2013 ou coordena\u00e7\u00e3o e dire\u00e7\u00e3o, no caso de escolas.<\/p>\n O aux\u00edlio ser especialistas deve ser no sentido de dar assist\u00eancia especializada, em quest\u00f5es que demandem esse olhar mais t\u00e9cnico (uma situa\u00e7\u00e3o legalmente complicada, por exemplo).<\/p>\n Apesar do t\u00f3pico anterior, \u00e9 importante frisar: uma Comiss\u00e3o Interna de Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos n\u00e3o vai tirar os compromissos do RH ou do Setor Jur\u00eddico de uma empresa.<\/p>\n O sentido dela \u00e9, justamente, resolver aquelas quest\u00f5es de solu\u00e7\u00e3o mais simples. Processos trabalhistas, den\u00fancias de comportamento e similares s\u00e3o encargos apenas dos setores especializados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em qualquer institui\u00e7\u00e3o, seja ela p\u00fablica ou privada, de p\u00fablico adulto ou infantil, de segmento empresarial, educacional, m\u00e9dico ou de outras \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o h\u00e1 conflitos. Esses conflitos podem ser maiores ou menores, casos de solu\u00e7\u00e3o f\u00e1cil ou graves, mas o fato \u00e9: conflitos sempre existir\u00e3o. Cada pessoa traz valores e morais pr\u00f3prios, e […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":3056,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[27,26,150],"tags":[972,375,290,369,194,973,236],"class_list":["post-3055","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","category-empregos","category-negocios","tag-comissao-interna-de-resolucao-de-conflitos","tag-direitos-trabalhistas","tag-psicologia-da-educacao","tag-psicologia-do-trabalho","tag-recursos-humanos","tag-resolucao-de-conflitos","tag-rh"],"yoast_head":"\n1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pluralidade e diversidade<\/h2>\n
2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Encontros peri\u00f3dicos<\/h2>\n
3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 N\u00e3o omita os resultados e a\u00e7\u00f5es<\/h2>\n
4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tenha apoio de especialistas<\/h2>\n
<\/h2>\n
5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 N\u00e3o assuma os compromissos do RH ou do Jur\u00eddico<\/h2>\n