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Um dos maiores problemas de quem atua com empresas de servi\u00e7os \u00e9 na fideliza\u00e7\u00e3o do cliente. Todos os nichos t\u00eam concorrentes, por mais exclusivo e original que seu produto seja.<\/p>\n
Logo, empreendedores precisam usar da criatividade, e do pensamento estrat\u00e9gico, para conseguirem novos consumidores, al\u00e9m de fidelizarem os antigos<\/p>\n
Estrat\u00e9gias tradicionais, como descontos progressivos e ofertas exclusivas, funcionam. Mas n\u00e3o t\u00eam um retorno constante, salvo se o seu produto for de uso cotidiano. Mas nesse caso, marcas tradicionais dominam o mercado, por oferecerem op\u00e7\u00f5es gen\u00e9ricas de qualidade.<\/p>\n
Logo, como fazer para fidelizar seu cliente? Uma op\u00e7\u00e3o, que tem crescido e apresentado resultados \u00e9 o da personaliza\u00e7\u00e3o de itens.<\/p>\n
A personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de produtos exclusivos para aquele<\/em> consumidor, e eles podem ser tanto como um b\u00f4nus, quanto como o produto da venda em si.<\/p>\n Entenda melhor essa ideia.<\/p>\n <\/p>\n Um produto personalizado \u00e9 aquele que \u00e9 criado exclusivamente pelo consumidor \u2013 ou para ele.<\/p>\n No caso de ser criado pelo cliente, podemos pensar em situa\u00e7\u00f5es como bolos de festa tem\u00e1ticos, camisetas e canecas, e demais itens que podem ser impressos com a marca ou o tema escolhido pelo consumidor.<\/p>\n J\u00e1 o produto feito para<\/em> o cliente, \u00e9 aquele feito para um cliente espec\u00edfico<\/em>. Nesse caso, trata-se de uma cria\u00e7\u00e3o original, com base no hist\u00f3rico de compras do cliente, seu perfil, seus gostos…<\/p>\n A ideia do \u00faltimo caso \u00e9 a de um \u201cmimo\u201d, isso \u00e9, algo feito pensando em agradar apenas um cliente.<\/p>\n \u00c9 uma forma de fidelizar o consumidor, bem como de criar uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e parceria entre comprador e vendedor.<\/p>\n <\/p>\n Criar um produto exclusivo pressup\u00f5e um \u201cconhecer o cliente\u201d.<\/p>\n Logo, para isso, \u00e9 importante que a empresa tenha um banco de dados sobre seus consumidores. Esse pode ser feito a partir de um hist\u00f3rico de compras, por\u00e9m, para n\u00e3o ter nenhum risco de erro, o melhor \u00e9 voc\u00ea criar um cadastro-pesquisa.<\/p>\n Um cadastro que, ao mesmo \u00e9 uma pesquisa, mostra a preocupa\u00e7\u00e3o em conhecer o consumidor. Tamb\u00e9m permite que voc\u00ea crie ofertas exclusivas de verdade, isso \u00e9, ofertas em itens que aquele <\/em>consumidor vai aproveitar.<\/p>\n Ou seja, voc\u00ea passa a impress\u00e3o de intimidade com o consumidor. O produto exclusivo ganha uma carga emocional.<\/p>\n <\/p>\n O aspecto emocional de uma personaliza\u00e7\u00e3o de produtos n\u00e3o deve ser minimizado. Engajar o consumidor pelos sentimentos \u00e9 vital, no caso de produtos exclusivos.<\/p>\n O consumidor precisa sentir, dentre outras emo\u00e7\u00f5es, afeto por aquilo que est\u00e1 sendo feito apenas para ele. Ele precisa se sentir especial<\/em> enquanto pessoa; o item comercializado precisa refletir isso.<\/p>\n Outro aspecto \u00e9 o da satisfa\u00e7\u00e3o. Ou seja, o cliente sente satisfa\u00e7\u00e3o em adquirir e personalizar aquele produto. Proporcionar essa emo\u00e7\u00e3o na hora de criar e consumir \u00e9 vital.<\/p>\n Se o consumidor se diverte e emociona na aquisi\u00e7\u00e3o, a pr\u00f3pria experi\u00eancia de compra vai virar um atrativo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Um dos maiores problemas de quem atua com empresas de servi\u00e7os \u00e9 na fideliza\u00e7\u00e3o do cliente. Todos os nichos t\u00eam concorrentes, por mais exclusivo e original que seu produto seja. Logo, empreendedores precisam usar da criatividade, e do pensamento estrat\u00e9gico, para conseguirem novos consumidores, al\u00e9m de fidelizarem os antigos Estrat\u00e9gias tradicionais, como descontos progressivos […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":2998,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[27,26,150],"tags":[366,336,308],"class_list":["post-2997","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","category-empregos","category-negocios","tag-marketing-de-servicos","tag-marketing-de-varejo","tag-servico-de-atendimento-ao-consumidor"],"yoast_head":"\n1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Produtos personalizados: um item de produ\u00e7\u00e3o \u00fanica, que reflete a personalidade do consumidor<\/h2>\n
2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Quando um vendedor conhece seu cliente<\/h2>\n
3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Produtos exclusivos: emo\u00e7\u00f5es e satisfa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n