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Nos \u00faltimos anos, o aplicativo de celular WhatsApp se tornou uma verdadeira \u201cm\u00e3o-na-roda\u201d para empresas, escolas e demais organiza\u00e7\u00f5es de trabalho que precisavam de um sistema de comunica\u00e7\u00e3o instant\u00e2neo e integrado.<\/p>\n
E isso, n\u00e3o s\u00f3 devido ao fato ser uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea mais barata do que um SMS: \u00a0o WhatsApp permite a cria\u00e7\u00e3o de f\u00f3runs de mensagens.<\/p>\n
Os famosos grupos.<\/p>\n
Se \u201cgrupos da fam\u00edlia\u201d servem s\u00f3 para as pessoas trocarem mensagens de \u201cbom dia\u201d, no ambiente profissional, um grupo de WhatsApp \u00e9 um aliado importante. Por meio dele, gestores conseguem organizar pautas di\u00e1rias, informes e, mesmo, fazer uma reuni\u00e3o.<\/p>\n
Entretanto, isso n\u00e3o impede que, algumas vezes, os grupos se banalizem, virando espa\u00e7o de fake News, aleatoriedades e \u201ccentral de not\u00edcias\u201d.<\/p>\n
Logo, como gerenciar um grupo de trabalho de WhatsApp? Como otimizar essa ferramenta?<\/p>\n
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Uma empresa at\u00e9 pode<\/em> ter um grupo de WhatsApp com todos os funcion\u00e1rios. Com microempresas, isso funciona perfeitamente bem.<\/p>\n Mas porque, nesse caso, s\u00e3o poucos funcion\u00e1rios.<\/p>\n Como fazer, no caso de uma empresa com muitos empregados?<\/p>\n Um grupo de WhatsApp de trabalho, idealmente, \u00e9 dividido por setores, diretorias e demais reparti\u00e7\u00f5es internas, do contr\u00e1rio, as informa\u00e7\u00f5es relativas a um setor se perdem, jo meio de mensagens exclusivas de outros.<\/p>\n <\/p>\n As postagens de um grupo de WhatsApp de trabalho devem estar muito claras. Do contr\u00e1rio, o melhor \u00e9 simplesmente limitar as postagens aos administradores.<\/p>\n Se a postagem for livre, \u00e9 necess\u00e1rio um acordo entre todos, de n\u00e3o ficar enviando mensagens sem raz\u00e3o, por mais bem intencionadas que essas sejam.<\/p>\n Afinal, \u00e9 um grupo de trabalho, publicar coisas fora dessa proposta, atrapalha a comunica\u00e7\u00e3o correta. Logo, se o grupo se policiar nesse sentido, ter as mensagens abertas, at\u00e9 facilita a comunica\u00e7\u00e3o direta com os gestores.<\/p>\n Se esse n\u00e3o for o caso na empresa, limite.<\/p>\n <\/p>\n O grande mal do WhatsApp que ele permite mensagens a qualquer hor\u00e1rio \u2013 e permite que a outra pessoa saiba se voc\u00ea visualizou ou n\u00e3o essa mensagem.<\/p>\n E isso \u00e9 um grande mal, porque pode levar a m\u00e1-gest\u00e3o do capital humano.<\/p>\n Chefias que enviam mensagem \u00e0s 2 horas da manh\u00e3 de domingo, e depois reclama que nenhum funcion\u00e1rio viu o informe. Gest\u00f5es que acusam os funcion\u00e1rios de visualizarem a mensagem, e n\u00e3o responderem em seguida…<\/p>\n S\u00f3 porque \u00e9 instant\u00e2neo, n\u00e3o significa que a resposta tamb\u00e9m deve ser. Pessoas t\u00eam sua vida fora do trabalho. Respeite elas. Respeite o tempo delas, longe da empresa.<\/p>\n Se for uma emerg\u00eancia, comece se desculpando pelo hor\u00e1rio, e se for uma grande emerg\u00eancia<\/em> Telefone!<\/strong><\/p>\n <\/p>\n O WhatsApp, em termos de empresas, \u00e9 principalmente uma sala de reuni\u00f5es online. Ent\u00e3o, n\u00e3o confie nele, para enviar arquivos. Prefira o e-mail.<\/p>\n No WhatsApp, os arquivos se perdem, no meio de tantas mensagens. Ou, nem mesmo s\u00e3o baixados, por falta de espa\u00e7o nos celulares.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nos \u00faltimos anos, o aplicativo de celular WhatsApp se tornou uma verdadeira \u201cm\u00e3o-na-roda\u201d para empresas, escolas e demais organiza\u00e7\u00f5es de trabalho que precisavam de um sistema de comunica\u00e7\u00e3o instant\u00e2neo e integrado. E isso, n\u00e3o s\u00f3 devido ao fato ser uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea mais barata do que um SMS: \u00a0o WhatsApp permite a […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":2661,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[328,320,181],"class_list":["post-2660","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","tag-gestao-de-equipes","tag-tecnologia-da-informacao","tag-whatsapp"],"yoast_head":"\n2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Defina as regras de postagem \u2013 ou limite elas aos administradores<\/h2>\n
3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Respeite os hor\u00e1rios de trabalho<\/h2>\n
4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 N\u00e3o envie arquivos (apenas) por WhatsApp<\/h2>\n