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Quem vai empreender em um neg\u00f3cio de hospedagem, seja hotel, pousada albergue\/hostel ou casa de temporada, precisa se atentar a algumas coisas que podem dar destaque (positivo ou negativo) ao lugar.<\/p>\n
As chamadas \u201cfacilidades\u201d e servi\u00e7os s\u00e3o, em alguns casos, aquilo que vai fazer o h\u00f3spede em potencial buscar por um ou outro local.<\/p>\n
Claro que fatores como a cidade da hospedagem, a temporada e o p\u00fablico-alvo dessa auxiliam a sobreviv\u00eancia de um neg\u00f3cio de hotelaria.<\/p>\n
Por exemplo, um hotel executivo nos arredores do aeroporto de S\u00e3o Paulo tem grande chance de sucesso, se ofertar um ambiente higienizado, caf\u00e9-da-manh\u00e3 americano (bacon, ovos, caf\u00e9), toalhas limpas e Wi-Fi gratuito.<\/p>\n
Aqui est\u00e3o listadas as facilidades b\u00e1sicas, para um servi\u00e7o de hospedagem.<\/p>\n
E que servi\u00e7os s\u00e3o esses, afinal?<\/p>\n
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O mais b\u00e1sico numa hospedagem o caf\u00e9-da-manh\u00e3. Tanto que em pa\u00edses como Reino Unido existe o conceito do \u201cBed and Breakfast\u201d. Ou seja, um hotel simples, mas com caf\u00e9-da-manh\u00e3 incluso.<\/p>\n
O card\u00e1pio desse caf\u00e9 pode ser variado ou b\u00e1sico.<\/p>\n
Mas quanto mais farto servi\u00e7o, mas bem classificado ele \u00e9, em sites de hospedagem e turismo. Isso porque o caf\u00e9-da-manh\u00e3 \u00e9 a primeira refei\u00e7\u00e3o do dia \u2013 e eventualmente, a refei\u00e7\u00e3o mais consistente em horas.<\/p>\n
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Estamos em um mundo interligado; assim, mesmo em um hotel de proposta \u201cselvagem\u201d (um chal\u00e9 na floresta amaz\u00f4nica, por exemplo), os h\u00f3spedes pediram internet.<\/p>\n
E isso n\u00e3o \u00e9 um problema, na verdade. H\u00f3spedes \u201cconectados\u201d, muito provavelmente, ir\u00e3o divulgar seu neg\u00f3cio nas redes sociais, por meio de fotos e publica\u00e7\u00f5es em redes sociais.<\/p>\n
Ter esse feedback imediato \u00e9 significativo, pois dessa forma, voc\u00ea consegue remediar problemas, antes que eles surjam ou comecem a ser significativos.<\/p>\n
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Cidades tur\u00edsticas grandes, como Paris ou Manaus sempre t\u00eam demanda por ag\u00eancias de turismo especializado. A primeira, por ser em uma cidade tradicional; a segunda, por ser a \u201cporta da Amaz\u00f4nia\u201d.<\/p>\n
Diante dessa demanda, existem muitas ag\u00eancias, mas algumas oferecem passeios com servi\u00e7os ruins \u2013 restaurantes caros, meios de transporte defeituosos, entre outros.<\/p>\n
Assim, se voc\u00ea tem parcerias com ag\u00eancias de sua confian\u00e7a, isso soma ao seu neg\u00f3cio, e protege o h\u00f3spede das \u201carmadilhas pra turistas\u201d.<\/p>\n
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Essa facilidade \u00e9 um diferencial, especialmente, em hot\u00e9is de perfil \u201cexecutivo\u201d, ou seja, voltados para pessoas que est\u00e3o em viagem de trabalho.<\/p>\n
O h\u00f3spede precisa ter suas roupas lavadas e passadas com rapidez e efici\u00eancia, e precisa ser um local de f\u00e1cil acesso para ele.<\/p>\n
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Outro conceito que vem sendo valorizado, cada vez mais, \u00e9 o da cozinha comunit\u00e1ria, principalmente no caso de cidades com turismo local.<\/p>\n
Fazer a pr\u00f3pria comida trazer uma economia significativa, para o h\u00f3spede. Al\u00e9m disso, esse n\u00e3o se arrisca em restaurantes que n\u00e3o conhece.<\/p>\n
\u00a0<\/strong><\/p>\n Programas de cashback e fideliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o cada vez mais populares em hotelaria.<\/p>\n Fidelizar o cliente j\u00e1 uma ideia antiga. j\u00e1 cashback \u00e9, basicamente, um programa que estorna parte do valor, por meio de condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quem vai empreender em um neg\u00f3cio de hospedagem, seja hotel, pousada albergue\/hostel ou casa de temporada, precisa se atentar a algumas coisas que podem dar destaque (positivo ou negativo) ao lugar. As chamadas \u201cfacilidades\u201d e servi\u00e7os s\u00e3o, em alguns casos, aquilo que vai fazer o h\u00f3spede em potencial buscar por um ou outro local. […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":2076,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[150],"tags":[264,731,732,364],"class_list":["post-2075","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","tag-gestao-de-negocios","tag-hospedagem","tag-hotelaria","tag-turismo"],"yoast_head":"\n6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cashback e fideliza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n