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Uma das quest\u00f5es que mais afeta pessoas, em seus ambientes de trabalho, \u00e9 o sentimento de culpa, em rela\u00e7\u00e3o a a\u00e7\u00f5es e processos que n\u00e3o aconteceram como deveria.<\/p>\n
Claro que h\u00e1 momentos em que erramos, e em alguns casos esse erro pode ser fatal. A culpa, nesses casos, existe.<\/p>\n
Por\u00e9m, n\u00e3o devemos deixar que esse sentimento nos afete mais do que o necess\u00e1rio. Se houve neglig\u00eancia, isso \u00e9 um grande problema. Sen\u00e3o, \u00e9 parte do decorrer de uma carreira de aprendizagens e transforma\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Entendermos nossa culpa, assumirmos ela, e lidarmos com ela \u00e9 essencial. O erro s\u00f3 \u00e9 um grande problema se n\u00e3o aprendermos nada com ele.<\/p>\n
Mesmo no caso de situa\u00e7\u00f5es extremamente delicadas, por exemplo, um cirurgi\u00e3o que perde o paciente.<\/p>\n
Assim, como devemos lidar com a culpa, em nosso ambiente de trabalho?<\/p>\n
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A primeira coisa a fazer, no caso de uma situa\u00e7\u00e3o que deu errado, \u00e9 analisar toda a situa\u00e7\u00e3o. Como eram as condi\u00e7\u00f5es iniciais, quais foram os desenvolvimentos tomados e porque a situa\u00e7\u00e3o teve o fim que teve.<\/p>\n
Veja como foi a atua\u00e7\u00e3o de cada pessoa envolvida, quais eram as atribui\u00e7\u00f5es dessas pessoas, o que elas fizeram (ou n\u00e3o) para que o ocorrido fosse aquele, entre outros.<\/p>\n
Dificilmente, a culpa se algo ser\u00e1 exclusivamente de uma pessoa, quando algo acontece da forma que n\u00e3o deveria, em um ambiente de trabalho.<\/p>\n
Mesmo no caso de um cirurgi\u00e3o que perde o paciente, lembre: havia uma equipe de apoio, com anestesistas, enfermeiros, instrumentadores e afins.<\/p>\n
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Seja franco e honesto consigo mesmo: qual foi sua atua\u00e7\u00e3o no caso. Voc\u00ea se preparara para aquela situa\u00e7\u00e3o? Voc\u00ea estava prevendo aquele desenvolvimento? Saberia como resolver aquele caso?<\/p>\n
Talvez, sua culpa n\u00e3o seja, nem mesmo, por erro, e si por uma situa\u00e7\u00e3o que era totalmente inesperada para todos \u2013 incluindo, a\u00ed, sua ger\u00eancia ou chefia direta, se for o caso.<\/p>\n
Erros acontecem, por isso, pensar em todos os cen\u00e1rios poss\u00edveis \u00e9 vital para o sucesso de qualquer processamento. Cen\u00e1rios totalmente inesperados tamb\u00e9m acontecem, por vezes.<\/p>\n
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Passada a situa\u00e7\u00e3o, aceite o que aconteceu, aceite os problemas, aceite seu papel no panorama geral, mas n\u00e3o fique voltando ao caso v\u00e1rias e v\u00e1rias vezes.<\/p>\n
Deixe passar. Transforme o erro e um aprendizado. N\u00e3o pense no que voc\u00ea poderia ter feito<\/em>, que isso n\u00e3o adianta mais em nada, agora. Aceite que as coisas aconteceram da forma como foram, e prepare-se para a pr\u00f3xima situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Ficar pensando nas possibilidades que n\u00e3o ocorreram s\u00f3 tem utilidade, se voc\u00ea usar elas como formas de estudar como n\u00e3o incorrer de novo naquele erro.<\/p>\n <\/p>\n A partir do erro e da an\u00e1lise do ocorrido, acontece a segunda e mais importante parte de uma procedimento dessa natureza: voc\u00ea estar pronto para as pr\u00f3ximas vezes.<\/p>\n Sem isso, voc\u00ea n\u00e3o se sentir\u00e1 seguro, e o mesmo erro acontecer\u00e1, de novo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Uma das quest\u00f5es que mais afeta pessoas, em seus ambientes de trabalho, \u00e9 o sentimento de culpa, em rela\u00e7\u00e3o a a\u00e7\u00f5es e processos que n\u00e3o aconteceram como deveria. Claro que h\u00e1 momentos em que erramos, e em alguns casos esse erro pode ser fatal. A culpa, nesses casos, existe. Por\u00e9m, n\u00e3o devemos deixar que […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":2005,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[369,194],"class_list":["post-2004","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","tag-psicologia-do-trabalho","tag-recursos-humanos"],"yoast_head":"\n4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Prepare-se para as pr\u00f3ximas vezes<\/h2>\n