{"id":148735,"date":"2026-03-07T20:39:21","date_gmt":"2026-03-07T23:39:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pensarcursos.com.br\/blog\/?p=148735"},"modified":"2026-03-27T11:38:39","modified_gmt":"2026-03-27T14:38:39","slug":"febraban-faz-alerta-sobre-golpe-em-que-criminosos-se-passam-por-gerentes-de-banco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pensarcursos.com.br\/blog\/febraban-faz-alerta-sobre-golpe-em-que-criminosos-se-passam-por-gerentes-de-banco\/","title":{"rendered":"Febraban faz alerta sobre golpe em que criminosos se passam por gerentes de banco"},"content":{"rendered":"

Uma liga\u00e7\u00e3o inesperada, um n\u00famero que parece ser do banco e uma voz informando um problema urgente na conta. Esse \u00e9 o in\u00edcio de um novo golpe<\/strong> que tem preocupado clientes e institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n

A Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) alertou nesta sexta-feira (06\/03) sobre o aumento de fraudes em que criminosos se passam por gerentes de banco para enganar clientes<\/strong>, obter dados pessoais e aplicar golpes financeiros.<\/p>\n

A entidade refor\u00e7a a principal regra de seguran\u00e7a: em caso de d\u00favida, desligue a liga\u00e7\u00e3o e procure o banco pelos canais oficiais. A iniciativa de contato deve partir sempre do cliente.<\/p>\n

A t\u00e1tica da falsa central telef\u00f4nica<\/h2>\n

Os fraudadores<\/a> est\u00e3o cada vez mais sofisticados em suas abordagens. A principal estrat\u00e9gia utilizada \u00e9 a de engenharia social, uma t\u00e9cnica de manipula\u00e7\u00e3o psicol\u00f3gica que visa enganar a v\u00edtima para que ela mesma forne\u00e7a suas informa\u00e7\u00f5es confidenciais. Eles criam um senso de urg\u00eancia, alegando problemas como descontos indevidos na conta, clonagem do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou necessidade de uma atualiza\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a obrigat\u00f3ria no aplicativo banc\u00e1rio.<\/p>\n

Para tornar o contato mais ver\u00eddico, os criminosos frequentemente utilizam uma tecnologia conhecida como\u00a0“spoofing” de telefone<\/strong>. Essa t\u00e9cnica mascara o n\u00famero de origem da chamada, fazendo com que no visor do celular da v\u00edtima apare\u00e7a o n\u00famero real da central de atendimento do banco ou at\u00e9 mesmo de sua pr\u00f3pria ag\u00eancia. Essa camada de credibilidade \u00e9 o que leva muitas pessoas a acreditarem na farsa.<\/p>\n

\"Homem
Golpistas usam liga\u00e7\u00f5es que imitam o n\u00famero do banco para enganar clientes.
Imagem: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n

O que os bancos nunca solicitam por telefone<\/h2>\n

A Febraban afirmou que nenhuma institui\u00e7\u00e3o financeira entra em contato ativo com o cliente para solicitar dados sens\u00edveis. Raphael Mielle, diretor de Servi\u00e7os e Seguran\u00e7a da Febraban, refor\u00e7a a orienta\u00e7\u00e3o: \u201cNenhum gerente ou funcion\u00e1rio de banco pede senhas, dados financeiros e muito menos que ele fa\u00e7a uma transa\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria para resolver supostos problemas na conta. Se receber este tipo de contato, encerre-o na hora.\u201d<\/p>\n

\u00c9 fundamental que os clientes saibam o que os bancos\u00a0NUNCA<\/strong>\u00a0pedem em uma liga\u00e7\u00e3o ou por mensagem:<\/p>\n