{"id":142044,"date":"2026-01-27T09:29:27","date_gmt":"2026-01-27T12:29:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pensarcursos.com.br\/blog\/?p=142044"},"modified":"2026-01-27T08:54:02","modified_gmt":"2026-01-27T11:54:02","slug":"inss-prazo-para-contestar-descontos-indevidos-e-prorrogado-para-20-de-marco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pensarcursos.com.br\/blog\/inss-prazo-para-contestar-descontos-indevidos-e-prorrogado-para-20-de-marco\/","title":{"rendered":"INSS: prazo para contestar descontos indevidos \u00e9 prorrogado para 20 de mar\u00e7o"},"content":{"rendered":"

Nesta segunda-feira (26), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) publicou uma nova not\u00edcia para seus benefici\u00e1rios: o prazo para que aposentados e pensionistas contestem descontos indevidos em seus benef\u00edcios foi prorrogado para o dia 20 de mar\u00e7o<\/strong>.<\/p>\n

A medida foi tomada para garantir o direito de todos os segurados, especialmente ap\u00f3s as instabilidades enfrentadas no sistema Meu INSS<\/strong> desde o dia 19 de janeiro. Segundo o \u00f3rg\u00e3o, a situa\u00e7\u00e3o foi inesperada e contatos di\u00e1rios est\u00e3o sendo feitos com a Dataprev, empresa de tecnologia da Previd\u00eancia Social<\/a>, em busca de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Adicionalmente, a Dataprev agendou uma manuten\u00e7\u00e3o que deixar\u00e1 os sistemas indispon\u00edveis entre esta ter\u00e7a-feira (27) at\u00e9 1\u00ba de fevereiro, o que tamb\u00e9m motivou a decis\u00e3o de estender o per\u00edodo para contesta\u00e7\u00f5es. Com mais tempo dispon\u00edvel, os benefici\u00e1rios podem analisar seus extratos e iniciar o procedimento necess\u00e1rio para reaver valores cobrados de forma irregular. Saiba mais!<\/p>\n

Por que o prazo foi estendido?<\/h2>\n

A decis\u00e3o de prorrogar o prazo visa proteger os segurados de preju\u00edzos causados por falhas t\u00e9cnicas. A combina\u00e7\u00e3o de instabilidade no acesso ao portal Meu INSS e uma parada programada para manuten\u00e7\u00e3o nos sistemas da Dataprev tornaria o prazo original, 14 de fevereiro, invi\u00e1vel para muitos.<\/p>\n

\u201cEstava previsto para a gente terminar 14 de fevereiro. Seria o \u00faltimo dia para que os nossos aposentados e pensionistas pudessem requerer. Tendo em vista que tivemos problemas de sistema na semana passada e teremos uma paralisa\u00e7\u00e3o dos sistemas da Dataprev agora, dias 28, 29 e 30. Para n\u00e3o prejudicar ningu\u00e9m, vamos prorrogar esse prazo at\u00e9 20 de mar\u00e7o\u201d, disse o presidente do INSS, Gilberto Waller.<\/p><\/blockquote>\n

Quem pode aderir ao acordo de ressarcimento?<\/h2>\n

A contesta\u00e7\u00e3o do desconto \u00e9 o primeiro passo para que o benefici\u00e1rio possa aderir a um acordo de ressarcimento. O direito de aderir ao acordo \u00e9 concedido aos segurados que se enquadram nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

    \n
  • Fizeram a contesta\u00e7\u00e3o do desconto e n\u00e3o obtiveram resposta da entidade respons\u00e1vel em at\u00e9 15 dias \u00fateis.<\/li>\n
  • Receberam uma resposta da entidade considerada irregular, como a apresenta\u00e7\u00e3o de assinaturas falsas ou o uso de grava\u00e7\u00f5es de \u00e1udio como comprovante.<\/li>\n
  • Sofreram descontos no per\u00edodo entre mar\u00e7o de 2020 e mar\u00e7o de 2025.<\/li>\n
  • Possuem um processo judicial sobre o mesmo tema, desde que ainda n\u00e3o tenham recebido os valores pela via judicial. Neste caso, \u00e9 preciso desistir da a\u00e7\u00e3o para poder aderir ao acordo administrativo.<\/li>\n<\/ul>\n

    Passo a passo: Como fazer a contesta\u00e7\u00e3o e aderir ao acordo<\/h2>\n

    O processo foi desenhado para ser acess\u00edvel e pode ser feito de diferentes formas. Siga as etapas abaixo para garantir seus direitos.<\/p>\n

    Etapa 1: Contestar o desconto<\/h3>\n

    Primeiramente, voc\u00ea deve registrar sua reclama\u00e7\u00e3o sobre o desconto que considera indevido. O prazo final para esta etapa \u00e9\u00a020 de mar\u00e7o<\/strong>. Voc\u00ea pode fazer isso por um dos seguintes canais:<\/p>\n

      \n
    • Aplicativo Meu INSS:<\/strong>\u00a0A forma mais pr\u00e1tica, dispon\u00edvel para celulares Android<\/a> e iOS<\/a>.<\/li>\n
    • Central telef\u00f4nica:<\/strong> Liga\u00e7\u00e3o para o 135.<\/li>\n
    • Ag\u00eancias dos Correios:<\/strong>\u00a0Leve seus documentos e formalize a contesta\u00e7\u00e3o presencialmente.<\/li>\n<\/ul>\n
      \"Tela
      Conteste descontos indevidos diretamente no aplicativo Meu INSS de forma r\u00e1pida e pr\u00e1tica. Imagem: Jo\u00e9dson Alves\/Ag\u00eancia Brasil<\/figcaption><\/figure>\n

      Etapa 2: Aguardar a resposta da entidade<\/h3>\n

      Ap\u00f3s a contesta\u00e7\u00e3o, a entidade que realizou o desconto tem um prazo de at\u00e9 15 dias \u00fateis para apresentar uma resposta. Caso a entidade n\u00e3o se manifeste neste per\u00edodo, o sistema do INSS<\/a>\u00a0liberar\u00e1 automaticamente a op\u00e7\u00e3o para voc\u00ea aderir ao acordo.<\/p>\n

      Etapa 3: Aderir ao acordo<\/h3>\n

      Com a op\u00e7\u00e3o liberada, seja por falta de resposta ou por resposta irregular da entidade, voc\u00ea pode formalizar a ades\u00e3o ao acordo. Este passo\u00a0n\u00e3o pode ser feito pela Central 135<\/strong>. As op\u00e7\u00f5es s\u00e3o:<\/p>\n

        \n
      • Aplicativo Meu INSS:<\/strong>\u00a0\u00c9 o m\u00e9todo recomendado. Siga as instru\u00e7\u00f5es abaixo.<\/li>\n
      • Ag\u00eancias dos Correios:<\/strong>\u00a0Caso prefira o atendimento presencial.<\/li>\n<\/ul>\n

        Para aderir pelo aplicativo Meu INSS:<\/p>\n

          \n
        1. Acesse o aplicativo com seu CPF e senha da conta Gov.br.<\/li>\n
        2. No menu, procure por\u00a0\u201cConsultar Pedidos\u201d\u00a0e depois clique em\u00a0\u201cCumprir Exig\u00eancia\u201d.<\/li>\n
        3. Role a tela at\u00e9 o final, onde encontrar\u00e1 o \u00faltimo coment\u00e1rio.<\/li>\n
        4. Marque a op\u00e7\u00e3o\u00a0\u201cSim\u201d\u00a0na pergunta \u201cAceito receber\u201d.<\/li>\n
        5. Envie a sua confirma\u00e7\u00e3o para finalizar o processo.<\/li>\n<\/ol>\n

          INSS informa: N\u00e3o caia em golpes!<\/h2>\n

          \u00c9 fundamental estar atento para n\u00e3o se tornar v\u00edtima de fraudes. O INSS<\/a> informa que nunca entra em contato por meio de aplicativos de mensagens para solicitar dados pessoais, fotos de documentos ou senhas. Toda a comunica\u00e7\u00e3o oficial ocorre exclusivamente pelos seguintes canais:<\/p>\n

            \n
          • Aplicativo Meu INSS<\/li>\n
          • Site oficial: Gov.br\/ INSS<\/a><\/li>\n
          • Central 135<\/li>\n
          • Ag\u00eancias dos Correios<\/li>\n<\/ul>\n

            Se receber qualquer contato suspeito, n\u00e3o forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es e denuncie.<\/p>\n

            Para mais informa\u00e7\u00f5es, continue acessando o portal do Pensar Cursos<\/a>.<\/p>\n

            Veja tamb\u00e9m:<\/p>\n