Seu com\u00e9rcio est\u00e1 pronto para vender online?<\/a> Seu restaurante est\u00e1 cadastrado nos apps de entrega? Pois s\u00e3o esses fatores aqueles que far\u00e3o toda a diferen\u00e7a.<\/p>\nPara conhecer outros, leia abaixo:<\/p>\n
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1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Invista em reda\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria<\/h2>\n
Muitos servi\u00e7os perdem uma grande oportunidade de aumentar suas vendas, ao deixar de lado a parte humana do servi\u00e7o. Com as redes sociais, isso n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n
Logo, um recurso muito eficiente, nesse caso, \u00e9 com uma boa reda\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria, o famoso storytelling (\u201ccontando uma hist\u00f3ria\u201d, traduzido ao p\u00e9 da letra).<\/p>\n
Postagens contando a hist\u00f3ria de seu servi\u00e7o v\u00e3o comover e motivas seu p\u00fablico. Mostrar quem s\u00e3o as \u201cpersonagens\u201d da sua hist\u00f3ria, quais foram os \u201cvil\u00f5es\u201d que voc\u00ea precisou e precisa enfrentar, mostrar seu trabalho com um fundo de hero\u00edsmo…<\/p>\n
Isso \u00e9 um tipo de storytelling que costuma dar certo, mas um publicit\u00e1rio (ou uma ag\u00eancia) v\u00e3o demonstrar que h\u00e1 outras.<\/p>\n
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2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tenha uma equipe s\u00f3 de vendedores online<\/h2>\n
Se seus canais de e-commerce estiverem rendendo bons frutos, um recurso eficiente para manter esse rendimento e aumentar ele \u00e9 contratando uma equipe para cuidar, exclusivamente, das vendas online.<\/p>\n
\u00c9 quase um operador de caixa, mas que, ao inv\u00e9s de estar na loja, atendendo aso clientes, vai estar no seu escrit\u00f3rio, s\u00f3 respondendo mensagens, e efetivando transa\u00e7\u00f5es online.<\/p>\n
Com isso, voc\u00ea organiza melhor as vendas online, e transmite uma sensa\u00e7\u00e3o de \u201crealidade\u201d para quem esta comprando \u2013 ou seja, o cliente sente que h\u00e1 uma pessoa ali, preocupada em atender ela, e n\u00e3o s\u00f3 um sistema de algoritmos.<\/p>\n
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3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Divulgue respostas positivas.<\/h2>\n
Estrat\u00e9gia mais do que conhecida de lojas de roupas: postar fotos de clientes usando os produtos, e demonstrar gratid\u00e3o pela atitude deles.<\/p>\n
Respostas positivas s\u00e3o fotos do seu produto sendo bem utilizado, fotos dos clientes felizes com seu produto, depoimentos escritos, depoimentos gravados (principalmente, por influenciadores digitais)…<\/p>\n
Valorize a opini\u00e3o de seu cliente e, diante de cr\u00edticas negativas, seja sol\u00edcito \u2013 eventualmente, oferecendo descontos numa venda seguinte ou at\u00e9 um produto-cortesia.<\/p>\n
Mostrar que voc\u00ea se importa \u00e9 fundamental.<\/p>\n
<\/p>\n
4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Fa\u00e7a promo\u00e7\u00f5es-rel\u00e2mpago com vantagens exclusivas<\/h2>\n
A ideia aqui \u00e9 criar chamarizes como \u201csemana do frete gr\u00e1tis\u201d ou \u201ctodos os produtos do site com 50% de desconto\u201d. Chamadas desse tipo, que v\u00e3o servir, nesse primeiro momento, mais para criar um p\u00fablico-consumidor, do que gerar algum lucro.<\/p>\n
Por\u00e9m, pense que essas promo\u00e7\u00f5es pode, ainda, incentivar uma compra massiva. Ou seja, uma margem de lucro maior tamb\u00e9m<\/em> pode surgir da\u00ed, dependendo de como for sua promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\nCriar sistemas de pontos (\u201cAcumule dez pontos e ganhe 15% de descont\u201d), ou cashback (\u201ccompre hoje, e receba 15% de desconto na pr\u00f3xima\u201d), pode ser outro recurso.<\/p>\n
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No artigo anterior, come\u00e7amos a ver algumas dicas de vendas online \u2013 o famoso e-commerce. Apesar de ainda ser algo bastante novo, essa modalidade \u00e9 a tend\u00eancia para nosso s\u00e9culo. Muitas lojas ser\u00e3o exclusivamente online, inclusive. Lojas f\u00edsicas v\u00e3o continuar existindo, claro. Mas s\u00f3 as com canais de e-commerce v\u00e3o sobreviver e se […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":1014,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[27,150],"tags":[36,287,46,246],"class_list":["post-1016","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","category-negocios","tag-e-commerce","tag-marketing-digital","tag-redes-sociais","tag-vendas-online"],"yoast_head":"\n
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