Milhares de brasileiros têm até amanhã, 16/11, para solicitar o saque de até R$ 6.220 na CAIXA. O benefício foi criado para auxiliar trabalhadores afetados por situações específicas, oferecendo suporte financeiro em momentos de necessidade.
A solicitação pode ser feita de forma totalmente digital, o que torna o acesso ao recurso mais simples e rápido. Veja como o processo funciona, as regras e o passo a passo para garantir o valor na conta ou por saque presencial dentro do prazo.
Quem pode solicitar o saque de R$ 6.220 da CAIXA?
O saque está disponível apenas para moradores de municípios que tiveram situação de emergência reconhecida oficialmente. Para solicitar o benefício, o trabalhador deve comprovar residência na área atingida, apresentando declaração da Defesa Civil e documentação válida emitida até 120 dias antes da ocorrência que motivou o reconhecimento da emergência.
Passo a passo para solicitar o saque pelo aplicativo FGTS
Procedimento para Android e iOS
Veja como solicitar:
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- Acesse o aplicativo FGTS e faça login.
- Clique em “Meus Saques” (versão 3.39.4) ou “Solicitar seu saque 100% digital” (versão 4.0.1).
- Selecione “Outras Situações de Saques” e depois “Calamidade pública”.
- Preencha seu município e selecione o nome correspondente na lista disponível.
- Escolha o tipo de comprovante de endereço, informe o CEP e número da residência.
- Escolha entre receber o valor por crédito em conta de qualquer banco ou sacar presencialmente.
- Envie os seguintes documentos pelo app:
- Documento de identidade (RG ou CNH).
- Comprovante de residência em nome do trabalhador, emitido até 120 dias antes do desastre.
- Foto de rosto segurando o documento.
- Confirme o envio dos documentos e finalize o pedido.
Documentação obrigatória para saque calamidade
O sucesso do pedido está diretamente ligado à documentação apresentada. Veja o que é necessário para agilizar o processo:
- Comprovante de residência recente, em nome do trabalhador. Na falta deste, pode ser declaração da prefeitura em papel timbrado, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço e CPF do solicitante.
- Documento de identidade e número do CPF.
- Certidão de casamento ou união estável, caso o comprovante de residência esteja em nome do cônjuge.
- Carteira de trabalho (física ou digital), caso o atendimento seja presencial.
Há também a alternativa de apresentar uma declaração própria em caso de ausência de comprovante, conforme as normas do Decreto 12.019, sendo que a CAIXA realiza a validação nos cadastros oficiais do governo.
Prazos, municípios habilitados e solicitações
O pedido do Saque Calamidade pode ser feito em até 90 dias após a publicação da portaria do Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional reconhecendo o desastre. Só terão direito aqueles que moram em cidades já habilitadas pela CAIXA.
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Municípios com prazo final para solicitação até 16/11/2025
| UF | Município | Prazo Final |
|---|---|---|
| PR | Arapuã | 16/11/2025 |
| RS | Arroio do Tigre | 16/11/2025 |
| RS | Muçum | 16/11/2025 |
| RS | Porto Xavier | 16/11/2025 |
Desastres que se enquadram para o benefício
- Enchentes e inundações, seja de modo gradual ou repentino.
- Deslizamentos de terra, fortes chuvas e vendavais.
- Rompimento de barragens que comprometa unidades residenciais.
- Outros desastres naturais reconhecidos oficialmente.
Além disso, o acesso ao Saque da Caixa por esse motivo pode ser autorizado a cada novo evento de calamidade, com exceção do Rio Grande do Sul em 2024, onde o intervalo de 12 meses entre saques foi dispensado conforme decreto recente.
Como proceder se tiver dificuldades no aplicativo
Caso haja dificuldades durante o processo, o trabalhador deve entrar em contato pelos telefones 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (demais regiões). Também é possível comparecer a uma agência da CAIXA, portando todos os documentos originais exigidos e, se necessário, buscar orientação personalizada.
Mantenha sua senha do aplicativo em sigilo e nunca compartilhe com terceiros. O cadastro da senha pode ser feito pelo próprio app.
Dicas importantes para não perder o prazo e garantir o seu benefício
- Mantenha seus documentos pessoais e comprovante de residência atualizados.
- Verifique a situação de habilitação do seu município regularmente.
- Fique atento ao prazo-limite da sua cidade, pois depois dessa data o valor não poderá mais ser solicitado.
- Evite deixar para os últimos minutos, pois pode haver congestionamento no sistema devido à alta procura.
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Perguntas Frequentes
- Quem não possui saldo suficiente no FGTS pode solicitar o valor total? Não, o valor disponível está limitado ao saldo em conta do FGTS do trabalhador no momento da solicitação.
- Posso fazer mais de um saque caso ocorram novos desastres? Sim, desde que respeitados os intervalos mínimos entre saques ou conforme regras especiais do seu município.
- Existe taxa para o saque do FGTS por calamidade? Não, o saque é isento de tarifas, sendo um direito do trabalhador afetado.
- São aceitos comprovantes em nome de parentes? Apenas em nome de cônjuge ou companheiro(a), com apresentação de certidão de casamento ou documento da união estável.
- Posso indicar outra conta bancária para depósito? Sim, é possível optar pelo crédito em conta de qualquer instituição financeira.
- Preciso comparecer à agência? Só em caso de dúvidas, dificuldades no app ou problemas com documentação. O pedido digital já contempla a maioria dos casos.
- O que acontece se perder o prazo? Após a data final para sua cidade, o benefício não será mais liberado.
- Qual o prazo de análise do pedido? Normalmente, a análise ocorre em poucos dias, mas pode levar mais tempo se houver alta demanda.
- O benefício pode ser bloqueado? Sim, se houver inconsistência de dados ou documentação incompleta.
- É possível contestar o indeferimento? Sim, o trabalhador pode recorrer apresentando nova documentação ou comprovantes.
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