O Programa Bolsa Família desempenha um papel crucial no apoio a famílias em situação de vulnerabilidade socioeconômica em todo o Brasil. Para garantir a continuidade do benefício e a atualização das informações, o recadastro é uma etapa importante.
Nesse contexto, o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) desempenha um papel fundamental, proporcionando suporte e orientação aos beneficiários.
Descubra neste guia como realizar o agendamento do Bolsa Família por meio do CRAS e garantir a regularidade e eficiência desse importante programa social.
Leia também: Aprenda a DESBLOQUEAR seu app Caixa Tem
Veja Também: 2000 Cursos GRÁTIS para você emitir seu Certificado
Quando é Necessário Agendar Atendimento no CRAS?
O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) desempenha um papel vital no suporte às pessoas em situação de vulnerabilidade social, oferecendo uma variedade de serviços e informações cruciais sobre benefícios sociais.
Integrante do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), o CRAS está presente em todos os municípios do Brasil e é frequentemente buscado por aqueles interessados em programas como o Bolsa Família e o Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Para otimizar esse processo, é necessário agendar atendimento no CRAS, especialmente para a realização do Cadastro Único (CadÚnico), fundamental para a concessão desses benefícios.
Leia também: Teve o Bolsa Família CORTADO? Veja o que fazer para resolver!
O que é o CRAS?
O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é uma unidade pública vinculada à política de assistência social no Brasil. Essa instituição integra o Sistema Único de Assistência Social (SUAS) e tem como objetivo principal promover a inclusão e a proteção social de pessoas em situação de vulnerabilidade e risco social.
Os CRAS são responsáveis por realizar o atendimento a famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social, oferecendo serviços, programas e projetos que visam fortalecer os vínculos familiares e comunitários, promover o acesso a direitos sociais e prevenir situações de risco. Eles desempenham um papel fundamental na articulação de ações intersetoriais e na promoção do desenvolvimento local.
Entre os serviços oferecidos pelos CRAS estão o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), a inclusão em programas como o Bolsa Família e o Benefício de Prestação Continuada (BPC), além de orientações e encaminhamentos para outros serviços socioassistenciais.
Os CRAS são essenciais para o fortalecimento da rede de proteção social no país, contribuindo para a promoção da cidadania e o enfrentamento das desigualdades sociais.
Leia também: Bolsa Família DIMINUIU de valor? Entenda o que pode ter acontecido
Preciso agendar meu cadastro no Bolsa Família?
Não é sempre obrigatório agendar o cadastro no Bolsa Família na maioria das unidades do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).
Em muitos casos, é suficiente comparecer a uma unidade do CRAS mais próxima da residência. Contudo, essa prática não é uniforme, pois a necessidade de agendamento pode variar de acordo com a demanda e a localização geográfica.
Para fornecer orientações sobre como proceder com o agendamento do Bolsa Família e comparecer às unidades do CRAS, destacaremos a importância do agendamento para recadastramento e atualização do benefício.
Agendamento Bolsa Família pela internet
É fundamental que os beneficiários estejam cientes de como agendar para realizar o recadastramento e manter seu registro familiar atualizado no Cadastro Único (CadÚnico), especialmente quando há alterações na renda, mudanças na composição familiar, entre outros fatores que exigem atualização.
Para agendar o Bolsa Família, existem diversos meios disponíveis para facilitar o processo:
- Site e aplicativo CadÚnico: Através do site ou aplicativo do Cadastro Único, é possível acessar funcionalidades como informações, agendamentos, consultas, entre outros. O agendamento online pode ser feito clicando em “Solicitação de cadastramento”, preenchendo as informações necessárias e, em seguida, comparecendo a uma unidade do CRAS ou posto de atendimento do CadÚnico em até 240 dias (8 meses) para conclusão.
- Site da prefeitura do município: Muitas prefeituras disponibilizam em seus sites a opção de agendamento para programas sociais como o Bolsa Família.
- Telefone 121, do Ministério da Cidadania: Através do número 121, é possível obter informações e realizar agendamentos relacionados ao Bolsa Família.
- Telefone 111, da Caixa Econômica Federal: O número 111 também é uma opção para atendimentos relacionados ao Bolsa Família.
Caso o titular encontre dificuldades para realizar a solicitação online, é possível comparecer a um posto do CRAS, portando a documentação necessária para se inscrever no Cadastro Único.
O site e o aplicativo do CadÚnico também oferecem a consulta de unidades do CRAS no município, permitindo verificar os postos de atendimento disponíveis.
Agendamento CRAS Bolsa Família
É possível agendar atendimento para o Bolsa Família também por meio do site da prefeitura do município. Para ilustrar o procedimento, tomemos como exemplo o site da prefeitura de São Paulo. Siga o passo a passo:
- Acesse o site da prefeitura do município;
- Clique na opção “Família e Assistência Social”;
- Selecione a categoria “Bolsa Família”;
- Clique em “Informações e Inscrição”;
- Nos informativos, na área “Principais etapas”, clique em “Fazer o cadastro do CadÚnico”. Você será redirecionado para uma página de agendamento;
- Leia os informativos, insira seus dados e realize o agendamento de acordo com suas necessidades.
Durante a visita ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) para iniciar ou atualizar o cadastro, o Responsável Familiar, preferencialmente uma mulher com idade superior a 16 anos, deve apresentar os seguintes documentos:
- Para o Responsável Familiar: CPF ou Título de Eleitor;
- Para outras pessoas da família: CPF, Título de Eleitor, Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento, Carteira de Identidade (RG) ou Carteira de Trabalho;
- Para o Representante Legal: CPF e termo de guarda, tutela e curatela, caso aplicável.
Importante ressaltar que na visita, somente o Responsável Familiar precisa comparecer, munido dos documentos adequados, dispensando a presença de todas as pessoas da família.
Por telefone
O agendamento do Bolsa Família também está disponível por telefone, utilizando os seguintes números:
- 121, do Ministério da Cidadania;
- 111, da Caixa Econômica Federal (atendimentos relacionados ao Bolsa Família).
Abaixo, estão todos os meios de contato do Bolsa Família por telefone:
| Canal | Meio de Contato |
|---|---|
| Telefone do Bolsa Família | 111 |
| Telefone Ministério da Cidadania | 121 |
| Caixa Cidadão | 0800 726 0207 |
| Ouvidoria Bolsa Família | 0800 725 7474 |
| SAC Caixa | 0800 726 0101 |
| Canal para portadores de deficiência | 0800 726 2492 |
| Formulário de atendimento | Site Gov.br |
| (61) 4042 1552 |
É importante destacar que, após o cadastro ou recadastro, é possível consultar o Bolsa Família utilizando os meios online e os números de telefone disponibilizados.
