Cerca de 90% dos profissionais de alto desempenho possuem elevada inteligência emocional, segundo dados da consultoria TalentSmart. Mas o que diferencia essas pessoas no dia a dia? A resposta pode estar em algo tão simples quanto as palavras que elas escolhem usar.
A psicóloga clínica Cortney Warren, formada pela Harvard Medical School, identificou nove frases que pessoas confiantes e seguras repetem com frequência — e que qualquer pessoa pode aprender a usar para fortalecer sua autoconfiança.
As 9 frases que pessoas confiantes dizem, segundo psicóloga de Harvard
1. “Me deixe pensar sobre isso antes de responder”
Pessoas seguras não sentem a obrigação de ter resposta para tudo. Pelo contrário, elas sabem que pedir tempo para refletir demonstra maturidade e controle emocional.
Grandes professores, por exemplo, costumam dizer algo como “não sei agora, mas amanhã te respondo”. Essa postura, ao contrário do que parece, gera mais credibilidade — tanto no âmbito profissional quanto no pessoal.
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2. “Não”
Existem muitos livros sobre o poder do “sim”, mas o poder do “não” costuma ser subestimado. Saber recusar pedidos com firmeza e respeito transmite limites claros.
Segundo Cortney Warren, estabelecer esses limites libera energia para aquilo que realmente importa e reforça os princípios de quem diz.
3. “Eu não me sinto confortável com isso”
Pessoas com inteligência emocional elevada não aceitam situações que as incomodam em silêncio. Elas expressam seu desconforto de forma direta e respeitosa.
Se um familiar, amigo ou chefe age de forma inadequada, a postura segura é abordar a questão no momento, estabelecer limites e, se necessário, se afastar.
4. “Este é quem eu sou e tenho orgulho disso”
Uma pessoa confiante age da mesma forma em qualquer ambiente. Não muda sua postura dependendo de quem está por perto.
Essa transparência e consistência são marcas registradas de quem possui segurança emocional. Em vez de buscar aprovação, essas pessoas demonstram quem são com naturalidade.
5. “Eu sou assim?”
Essa pergunta pode parecer simples, mas revela um traço poderoso: a capacidade de receber críticas sem se sentir atacado.
Ao ouvir um comentário — positivo ou negativo —, a pessoa confiante avalia se aquilo faz sentido antes de reagir. Essa abertura para a autoanálise é uma oportunidade de crescimento emocional.
Frases que pessoas confiantes usam para crescer e se conectar
6. “Vou trabalhar nisso”
Reconhecer que há espaço para melhorar é uma atitude de força, não de fraqueza. Pessoas seguras repetem essa frase sempre que percebem uma área em que podem evoluir.
Seja na paciência, na comunicação ou em qualquer outro aspecto. O compromisso com a melhoria contínua é o que sustenta a confiança ao longo do tempo.
7. “Lamento que você esteja com problemas. Como posso ajudar?”
Dizer a alguém “se acalme” raramente ajuda. Pessoas confiantes sabem disso. Em vez de dar conselhos que ninguém pediu, elas demonstram empatia real: observam, reconhecem o problema e perguntam como podem ser úteis.
Curiosamente, as pessoas mais seguras são justamente aquelas que mais duvidam de si mesmas antes de agir — e isso as torna melhores ouvintes.
8. “Isso é importante para mim”
Quem tem autoconfiança possui uma escala clara de valores. Quando algo ou alguém vai contra esses valores, a pessoa segura se posiciona com firmeza.
Ela explica o que pensa e age de acordo com seus princípios, mesmo que a outra parte discorde. Não se trata de teimosia, mas de coerência.
9. “Vou tentar!”
A última frase da lista está ligada à forma com que se lida com o fracasso. Pessoas confiantes encaram cada erro como uma lição, não como o fim do caminho.
Essa disposição para tentar — mesmo sem garantia de sucesso — é o que permite que se experimentem coisas novas e se adaptar a diferentes situações.
Por que essas frases fazem diferença na prática?
A forma como as pessoas gerenciam suas emoções e se comunicam tem impacto direto nos resultados que alcançam.
As nove frases identificadas por Cortney Warren não são fórmulas mágicas. Elas funcionam porque refletem atitudes reais: saber dizer “não”, aceitar críticas, pedir tempo, demonstrar empatia e manter-se fiel aos próprios valores.
São hábitos de comunicação que, praticados com regularidade, fortalecem a segurança emocional de dentro para fora.
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