Quatro milhões de beneficiários do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) foram convocados para realizar a prova de vida em 2025. A ação é uma medida do INSS para garantir a continuidade do pagamento dos benefícios e, ao mesmo tempo, reforçar a segurança do sistema.
Nestes casos, o procedimento não foi feito automaticamente pelo sistema, tornando obrigatória a comprovação manual, sob risco de bloqueio do benefício. O aviso chegou aos beneficiários pelo aplicativo Meu INSS ou pelo extrato bancário do pagamento.
Com prazo de 30 dias a partir do recebimento da notificação, aposentados, pensionistas e demais beneficiários são orientados a seguir o passo a passo indicado pelo INSS para evitar o cancelamento do pagamento. O objetivo principal é evitar fraudes e garantir que apenas quem realmente tem direito continue a receber os valores. A seguir, confira mais sobre o assunto!
O que motivou a convocação para a prova de vida?
O INSS adotou um sistema automático para comprovar que o beneficiário está vivo, utilizando cruzamento de dados de diferentes órgãos e bancos.
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Porém, há situações em que as informações não são suficientes para a autenticação. Nessas situações, a prova de vida não é realizada de modo automático e o próprio beneficiário é responsabilizado pelo procedimento. Assim, o instituto passou a convocar de forma direta todos aqueles que ainda não comprovaram sua condição.
Como saber se você precisa realizar a prova de vida?
Todos os beneficiários que devem realizar o procedimento foram comunicados pelo aplicativo Meu INSS ou tiveram o alerta inserido em seu extrato bancário.
Se você recebeu essa orientação, é necessário seguir as instruções indicadas – seja para realizar a prova digitalmente, pelo site/aplicativo do banco ou presencialmente na agência bancária onde recebe o benefício.
Vale ressaltar que quem não recebeu nenhuma notificação não precisa realizar a prova neste momento. No entanto, é importante conferir periodicamente os canais oficiais para evitar surpresas.
Formas de realizar a prova de vida
O procedimento pode ser efetuado de diferentes maneiras, facilitando o acesso para pessoas de perfis variados e localidades distintas.
Confira as principais opções:
Prova de vida presencial
- Atendimento no balcão da agência do INSS responsável pelo pagamento
- Terminais de autoatendimento (caixas eletrônicos) dos bancos habilitados
Prova de vida digital
- Aplicativo Gov.br, por meio de reconhecimento facial
- Aplicativos ou sites de bancos (em alguns casos)
Passo a passo para prova de vida no gov.br
- Acesse o aplicativo gov.br e faça login.
- Vá para a seção “Serviços” e clique em “Prova de Vida”.
- Selecione a pendência identificada.
- Conceda autorização conforme solicitado.
- Siga as orientações para fazer o reconhecimento facial.
- Confirme a conclusão do processo no próprio aplicativo.
Em seguida, é recomendável acompanhar o status da solicitação no site ou aplicativo do órgão pagador.
Quem pode fazer a prova de vida digital?
Nem todos os beneficiários têm a opção digital liberada. Apenas aqueles notificados pelo órgão pagador de que podem – e quando devem – realizar o procedimento no aplicativo gov.br se enquadram nessa modalidade.
É obrigatório ter documentação atualizada para autenticação via reconhecimento facial – CNH válida ou biometria cadastrada no Tribunal Superior Eleitoral.
Por que a prova de vida é obrigatória?
A medida visa evitar pagamentos indevidos, identificar fraudes e garantir que as pensões, aposentadorias e outros benefícios cheguem a quem de fato tem o direito. Além disso, protege o caixa da Previdência Social e o futuro dos programas de assistência. Por isso, o procedimento se tornou indispensável no calendário anual do INSS.
Como evitar golpes durante o procedimento?
Com a alta demanda pelo processo, aumentaram também os riscos de abordagens fraudulentas.
- O INSS não faz ligações nem envia mensagens ameaçando bloqueio do benefício.
- Não solicita dados bancários ou pessoais por WhatsApp, SMS ou redes sociais.
- Servidores do INSS não vão até a casa dos beneficiários para recolher documentos referentes à prova de vida.
Caso surjam dúvidas, utilize apenas canais oficiais: site do INSS, aplicativo Meu INSS ou a Central 135, funcionando de segunda a sábado, das 7h às 22h.
O que fazer em caso de problemas ao realizar a prova de vida?
Se houver dificuldades técnicas ou dúvidas quanto ao procedimento, o beneficiário pode buscar esclarecimentos por meio:
- Do aplicativo Meu INSS
- Da Central Telefônica 135
- Da agência bancária responsável pelo pagamento
Além disso, caso o benefício seja bloqueado por ausência de comprovação, há possibilidade de reversão mediante regularização imediata e apresentação de documentos válidos.
Resumo das informações principais
- A quem se aplica: Beneficiários convocados via aplicativo Meu INSS ou extrato bancário
- Prazo: 30 dias após a notificação
- Formas de realização: Aplicativo gov.br, site/aplicativo do banco ou agência
- Importante: Evitar golpes; canal oficial é o INSS e o Meu INSS
A seguir, confira mais sobre o INSS:
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