O Governo do Estado anunciou uma novidade importante para os cidadãos: a emissão da nova Carteira de Identidade (RG) ficou ainda mais rápida e prática. Agora é possível solicitar a emissão do RG diretamente pelo celular. O processo digital promete agilizar a emissão do documento, eliminando filas e tornando o atendimento mais eficiente.
Você sabia que, com essa mudança, o seu RG pode ser solicitado em poucos cliques, sem a necessidade de enfrentar o tradicional processo burocrático? Veja mais detalhes a seguir!
Como funciona a nova emissão de RG?
A parceria entre o Detran do estado, a Secretaria de Transformação Digital e o PRODERJ trouxe uma revolução para o sistema de emissão de documentos no estado. A partir de agora, o aplicativo RJ Digital oferece uma solução mais rápida e simplificada para quem precisa da primeira ou segunda via da carteira de identidade.
De acordo com Lucio Camilo, presidente do PRODERJ, a colaboração entre as entidades assegura a confiança no atendimento ao público e fortalece o compromisso do Governo do Estado com a atualização dos serviços públicos.
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“ A implantação desse importante serviço digital garante confiabilidade e eficiência no atendimento à população e é mais um exemplo concreto de como a tecnologia pode e deve ser usada para modernizar os serviços públicos, assegurando ao cidadão um acesso mais rápido e simplificado”, disse Lucio Camilo.
Como fazer a solicitação pelo App?
Para acessar o novo serviço, basta baixar o RJ Digital nas lojas de aplicativos (disponível para Android e iOS). O processo é simples e direto: o usuário deve estar cadastrado no portal gov.br para conseguir realizar a solicitação. Após o login, o cidadão pode escolher o serviço para “Emitir Primeira ou Segunda via da Carteira de Identidade”.
A partir de agora, quem utilizar o app poderá preencher o formulário e enviar os documentos exigidos (obrigatórios e opcionais) para a solicitação do documento.
O que precisará ser feito presencialmente?
Apesar de parte do processo poder ser feito de forma digital, o atendimento presencial ainda será necessário para a coleta das digitais, a fotografia para o RG e a conferência dos dados enviados. Ou seja, o trabalho de coleta de documentos e preenchimento de formulários agora ocorre de forma online, enquanto a parte mais simples e técnica do processo será realizada de forma rápida em um posto de atendimento.
Serviços disponíveis para menores de idade
Para quem precisa emitir o RG de crianças e adolescentes menores de 16 anos, o processo também foi simplificado. Segundo o Site do Governo do Estado, ao solicitar o documento para um menor, o responsável precisa estar logado no RJ Digital e será automaticamente indicado como o responsável pela coleta biométrica, juntamente com o menor. Assim, o atendimento fica garantido para as crianças, sem a necessidade de processos adicionais complicados.
A nova funcionalidade do app RJ Digital facilita a emissão do RG, eliminando filas e burocracia. Agora, tudo pode ser feito rapidamente pelo celular, com apenas uma visita ao posto para coleta dos dados biométricos.
